【正文】 進一步規(guī)范項目管理，確保資金使用安全。開展人員培訓，提高合理用血水平。繼續(xù)嚴厲打擊涉醫(yī)違法犯罪行為，進一步建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制，建立完善醫(yī)療機構(gòu)與公安、醫(yī)調(diào)委、保險機構(gòu)之間的聯(lián)動機制，開展醫(yī)療糾紛矛盾排查，嚴厲打擊涉醫(yī)違法犯罪和“醫(yī)鬧”行為，維護正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益。按照急診科建設(shè)標準，加強人才培養(yǎng)，完善設(shè)備設(shè)施的配備，規(guī)范院前急救車輛配備管理。加強基層醫(yī)療機構(gòu)院感專兼職人員培訓，推進基層院感控制質(zhì)量的持續(xù)改進。加大各級各類醫(yī)療機構(gòu)違法違規(guī)行為查處力度。深入開展醫(yī)院創(chuàng)評工作，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，強化醫(yī)院評審專家隊伍建設(shè)，三級醫(yī)院做好周期性評審準備工作。將遠程醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)納入對口支援內(nèi)容，逐步在援受雙方建立穩(wěn)定的遠程醫(yī)療服務(wù)合作關(guān)系。以公立醫(yī)院住院和門診次均費用、平均住院日等為控制指標，定期監(jiān)測各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥費用增長情況，建立醫(yī)藥費用定期通報制度及超常約談制度，將控費工作納入公立醫(yī)院目標管理和績效考核范圍。繼續(xù)鞏固和擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，深化護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。(四)進一步推動京津冀區(qū)域醫(yī)療合作。繼續(xù)推進醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)。協(xié)同司法部門推進以人民調(diào)解為主體的“三調(diào)解一保險”工作。貫徹執(zhí)行“九不準”要求，嚴格落實《市衛(wèi)生計生委關(guān)于進一步加強全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設(shè)工作的通知 》，加強宣傳教育，推進分級負責和明查暗訪督查工作，完善醫(yī)德考評制度，組織開展醫(yī)德醫(yī)風查房和醫(yī)院巡查工作。加強臨床輸血科能力及質(zhì)量體系建設(shè)，加強醫(yī)療機構(gòu)安全用血培訓，將臨床合理用血納入醫(yī)療機構(gòu)巡查內(nèi)容，推進臨床合理用血。定期對抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作情況進行通報，對相關(guān)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構(gòu)、臨床科室主要負責人進行約談。將運動式評審與日常監(jiān)管緊密結(jié)合，綜合質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、能力、績效等各方面內(nèi)容，建立健全常態(tài)化醫(yī)院評審評價機制。建立常態(tài)長效監(jiān)督考核機制，將醫(yī)院巡查與評審評價相結(jié)合，督促醫(yī)療機構(gòu)建立完善常態(tài)化的巡查、點評、約談制度。開展腫瘤等重大疾病規(guī)范化診療管理，加快臨床路徑應(yīng)用，提高病種覆蓋面和管理質(zhì)量。指導13家醫(yī)院抓好37個湖南省臨床重點專科(含湖南省市州級醫(yī)院臨床重點?？啤⒑鲜】h級醫(yī)院臨床重點?？?建設(shè)項目建設(shè)工作。貫徹落實國家疾病應(yīng)急救助急危重傷病標準及基本診療規(guī)范，規(guī)范救助診療行為，注重疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等的銜接，規(guī)范基金使用管理，落實基金使用政策。推動全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民惠民利民措施，推行住院和檢查一站式服務(wù)，通過提升服務(wù)內(nèi)涵，改進服務(wù)效率，真正使行動計劃落實、落細、落小。(三)穩(wěn)步實施分級診療工作。(三)健全政策體系，拓寬服務(wù)范圍。做好人民來信來訪的接待和處理工作，提高處理各種矛盾的效率。做好衛(wèi)生科技教育的管理。以上三項措施要抓緊抓實，確保有顯著成效，力爭在全省各項衛(wèi)生工作中卓有成效，形成我市的亮點工作之一。二、降低整體醫(yī)療費用按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作，重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象，而不是要降低法律授予的收費標準，從而規(guī)范收費行為，樹立衛(wèi)生行業(yè)形象，解決人民群眾看病貴的問題。開展醫(yī)院評價的試點工作。做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。(十一)做好轄區(qū)群眾疾病的診療工作熱情服務(wù)，科學嚴謹，做好轄區(qū)患者的診療工作。在衛(wèi)生院的指導下，每年對65歲以上老年人進行1次健康管理服務(wù)，并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫、更新。按照傳染病防治法的規(guī)定，負責本轄區(qū)傳染病信息的報告，并確保數(shù)據(jù)安全。協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好健康咨詢活動。醫(yī)政科工作計劃【2】新的，新的開始。嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務(wù)意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，服務(wù)流程更加合理，就醫(yī)環(huán)境得到改善，便民服務(wù)措施使用，患者滿意度較高。實行醫(yī)學檢查資源共享，認真執(zhí)行同級醫(yī)院檢查單報告互認。五、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，有效控制收費標準按照《處方管理辦法(試行)》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》要求，加強處方規(guī)范化管理，嚴格執(zhí)行我省抗菌藥物臨床應(yīng)用實施細則，嚴格把握配伍禁忌及聯(lián)合用藥原則，堅持抗菌藥物分級使用，嚴禁越權(quán)處方，不得無原則、無指征的濫用，促進臨床合理用藥。認真做好人才培養(yǎng)計劃，按計劃組織人員進行外出短期培訓學習，尤其是學科帶頭人上的培養(yǎng)。嚴格按照《醫(yī)療事故處理條例》的要求，建立醫(yī)療事故防范、處理和監(jiān)管制度，各科必須認真做好差錯、事故的防范、登記、報告工作，確保醫(yī)療事故0起。通過病歷評審活動，提高病歷書寫質(zhì)量，強化醫(yī)務(wù)人員的病案質(zhì)量意識，提高對病案作為醫(yī)療文書在醫(yī)療活動中重要性的認識。嚴格醫(yī)護人員合法準入，依法執(zhí)業(yè)、保障醫(yī)療安全、質(zhì)量管理，落實崗位責任、加強“三基、三嚴”培訓和防范醫(yī)療風險、加強醫(yī)院文化建設(shè)，合理收費與取信于民、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境與方便病人就醫(yī)、簡化診療流程，提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升醫(yī)院綜合管理水平，努力緩解群眾看病難、看病貴的問題。繼續(xù)做好手足口病、甲型H1N1流感、麻疹、炭疽等重大傳染病醫(yī)療救治工作，加強基層醫(yī)護人員和相關(guān)專業(yè)人員的培訓工作，使醫(yī)務(wù)人員掌握各種傳染病重癥患者的篩查、轉(zhuǎn)診指征和現(xiàn)場急救等知識。（3）加強醫(yī)德醫(yī)風教育。改進醫(yī)療服務(wù)管理，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要抓好醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)“三個重點”環(huán)節(jié)管理工作。（5）加強醫(yī)療機構(gòu)臨床科室建設(shè)。（2）嚴格準入管理。力爭實現(xiàn)三級醫(yī)院60%以上的病房、二級醫(yī)院50%病房、縣級醫(yī)院30%病房開展優(yōu)質(zhì)護理示范活動。貫徹落實《手術(shù)室管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理暴發(fā)處置管理規(guī)范》、血透室、ICU、新生兒科室基本標準和手衛(wèi)生規(guī)范為重點，加強醫(yī)院感染控制知識技能的全員培訓，對血液透析開展專項檢查，對檢查不合格、存在嚴重醫(yī)療安全隱患的血液透析室進行通報并停止其血液透析執(zhí)業(yè)行為。強化院長醫(yī)療安全第一責任人的意識，強化科室建設(shè)和規(guī)范管理，圍繞醫(yī)院管理的重點環(huán)節(jié)和重點部位，組織專家組成員及醫(yī)政監(jiān)督員加大明察暗訪力度，重點對急診急救、圍手術(shù)期安全管理、手術(shù)分級管理、醫(yī)療技術(shù)準入、病案質(zhì)量、關(guān)鍵流程的患者識別措施、危急值報告、實驗室安全管理、抗菌藥物合理應(yīng)用和突發(fā)事件應(yīng)急處置等薄弱環(huán)節(jié)進行檢查，認真查找安全隱患，不斷整改提高，推動落實病人安全目標和各項核心制度。各醫(yī)療機構(gòu)要建立信息化管理平臺，完善服務(wù)流程，更新服務(wù)舉措，通過開展互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)約、專線電話預(yù)約、復診預(yù)約、社區(qū)預(yù)約、設(shè)立專門服務(wù)臺和服務(wù)窗口以及在門診大廳設(shè)置專用設(shè)施等形式拓寬預(yù)約診療服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)就醫(yī)群眾24小時隨時預(yù)約，方便群眾就醫(yī)。2011全市醫(yī)政工作要點2011年全市醫(yī)政工作要全面貫徹全市衛(wèi)生工作會議精神，以開展“學先進、找差距、搞對標、促發(fā)展”解放思想大討論活動為動力，以“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，惠及百姓”為中心，以實施醫(yī)療質(zhì)量萬里行為主線，緊緊抓住五大主題、完善四個體系、促進醫(yī)政管理“四化”建設(shè)（即：抓住“改革、發(fā)展、服務(wù)、質(zhì)量、監(jiān)管”五大主題，繼續(xù)建立和完善“醫(yī)政管理、準入、服務(wù)、質(zhì)量控制”四個體系，推動醫(yī)政管理的規(guī)范化、專業(yè)化、標準化、精細化和信息化建設(shè)），抓好四項公立醫(yī)院改革工作，落實八項醫(yī)政管理工作任務(wù)，努力實現(xiàn)全市醫(yī)政管理工作取得新突破，有效保證醫(yī)療安全。制定醫(yī)政科標準化服務(wù)流程，使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。完善醫(yī)療糾紛處置機制，落實醫(yī)療事故責任追究制。7）鼓勵大家參加國家、省、市三級繼續(xù)教育項目，爭取70％以上臨床人員學分達標。醫(yī)政科按計劃舉辦全院專題講座，全年不少于12次。協(xié)助門診部、財務(wù)科每周對門診病歷進行監(jiān)督、檢查，每月對所查門診病歷進行質(zhì)控評分、獎懲二、醫(yī)技科室管理各醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)院的質(zhì)量管理計劃方案，制定本科室的質(zhì)量管理計劃、方案及完成計劃的措施，制定本科室的工作制度。推行全面質(zhì)量管理，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化，努力提高工作質(zhì)量及效率。嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療工作規(guī)章制度。臨床人員不管從事治療或醫(yī)技工作，每人訂1—2份專業(yè)雜志，通過自學，掌握本專業(yè)醫(yī)療理論新進展，掌握新技術(shù)，新療法，開展新項目。承接上年章節(jié)進行。對沒有發(fā)表文章的科室進行相應(yīng)的處罰。努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。各試點單位要根據(jù)工作實際，制定本單位改革工作方案，明確本單位公立醫(yī)院改革工作目標及工作任務(wù)。（二）以深化醫(yī)改為中心，開展八項重點工作健全完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。對存在問題較多、整改效果不明顯的單位予以行政處罰，有效提高民營醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)的意識。以“夯實基礎(chǔ)護理、提供滿意服務(wù)”為主題，以貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準（試行）》、《黑龍江省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動實施方案》為重點，積極推進護理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動。規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)置審批、校驗和執(zhí)業(yè)管理，努力提高醫(yī)療機構(gòu)科學管理水平。（4）強化醫(yī)療廣告監(jiān)管。（6）加強醫(yī)護資格考試、注冊管理工作。醫(yī)療干事必須是醫(yī)療專業(yè)畢業(yè)，有一定的臨床經(jīng)驗,要發(fā)揮作用配合院長、業(yè)務(wù)院長，經(jīng)常督促、檢查醫(yī)療質(zhì)量和安全工作，做好科室間的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)培訓和考核以及醫(yī)療糾紛的受理工作。要增加便民措施，加強急診綠色通道管理，及時救治急危重癥患者，落實65歲以上老人優(yōu)先就診措施，完善就診程序，改進服務(wù)流程，最多限度滿足老年人需求；改善住院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、出院服務(wù)流程，確?；颊叩玫椒奖?、快捷、連續(xù)和個性化的醫(yī)療服務(wù)。加強采供血機構(gòu)全過程質(zhì)量管理控制體系建設(shè)，把拓展血站新業(yè)務(wù)，引進推廣先進技術(shù)做為發(fā)展血站事業(yè)的關(guān)鍵，向臨床推廣新型血液制品，減少輸血反應(yīng)發(fā)生，確保血液質(zhì)量和血液安全。第三篇：2013年醫(yī)政工作計劃中隧醫(yī)院2013年醫(yī)政工作計劃2013年在院長的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，全院職工認真貫徹上級指示精神，樹立科學發(fā)展觀，通過積極創(chuàng)新、努力工作，嚴格按市、區(qū)衛(wèi)生局下達的醫(yī)政目標，深入開展規(guī)范執(zhí)業(yè)管理年活動，狠抓醫(yī)療質(zhì)、醫(yī)療安全。做好對口執(zhí)業(yè)，持證上崗，扼制跨科收治病人。(三)優(yōu)先急診急救、嚴防醫(yī)療事故進一步提高急診、急救水平，強化急診搶救意識，提高緊急醫(yī)療救援能力，成立急救小組，完善值班制度，強化首診負責制與搶救制度的落實，加強急診科建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，急救做到快捷、準確、及時、全天候開放。堅持正常業(yè)務(wù)學習制度，制定好業(yè)務(wù)學習計劃，每月一次舉行三基講座，強化三基訓練，隨時學習市局下達的培訓內(nèi)容，講課人嚴格考勤。鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極撰寫醫(yī)學論文。規(guī)范使用新版麻醉、精神類專用病歷、處方，規(guī)范使用專用賬冊。進一步簡化環(huán)節(jié)，縮短病人就診、檢查、治療的等候時間。醫(yī)政科工作計劃【1】20**年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利，各項工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20**年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來不斷堅持努力的結(jié)果，相信我們一定能夠做好!20**在院領(lǐng)導的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20**年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐，不斷將醫(yī)務(wù)科各項工作推向深入。(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度?？剖椅逵懻撝贫鹊穆鋵?，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況。實際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度。強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓 根據(jù)我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。定期對建檔人群的健康信息及時補充、完善及