【正文】 進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理，確保資金使用安全。開展人員培訓(xùn)，提高合理用血水平。繼續(xù)嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪行為，進(jìn)一步建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，建立完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)與公安、醫(yī)調(diào)委、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開展醫(yī)療糾紛矛盾排查，嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪和“醫(yī)鬧”行為，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益。按照急診科建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，完善設(shè)備設(shè)施的配備，規(guī)范院前急救車輛配備管理。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感專兼職人員培訓(xùn)，推進(jìn)基層院感控制質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。加大各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為查處力度。深入開展醫(yī)院創(chuàng)評(píng)工作，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院評(píng)審專家隊(duì)伍建設(shè)，三級(jí)醫(yī)院做好周期性評(píng)審準(zhǔn)備工作。將遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)納入對(duì)口支援內(nèi)容，逐步在援受雙方建立穩(wěn)定的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)合作關(guān)系。以公立醫(yī)院住院和門診次均費(fèi)用、平均住院日等為控制指標(biāo)，定期監(jiān)測(cè)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)情況，建立醫(yī)藥費(fèi)用定期通報(bào)制度及超常約談制度，將控費(fèi)工作納入公立醫(yī)院目標(biāo)管理和績(jī)效考核范圍。繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。(四)進(jìn)一步推動(dòng)京津冀區(qū)域醫(yī)療合作。繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。協(xié)同司法部門推進(jìn)以人民調(diào)解為主體的“三調(diào)解一保險(xiǎn)”工作。貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”要求，嚴(yán)格落實(shí)《市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作的通知 》，加強(qiáng)宣傳教育，推進(jìn)分級(jí)負(fù)責(zé)和明查暗訪督查工作，完善醫(yī)德考評(píng)制度，組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房和醫(yī)院巡查工作。加強(qiáng)臨床輸血科能力及質(zhì)量體系建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全用血培訓(xùn)，將臨床合理用血納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查內(nèi)容，推進(jìn)臨床合理用血。定期對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)相關(guān)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨床科室主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。將運(yùn)動(dòng)式評(píng)審與日常監(jiān)管緊密結(jié)合，綜合質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、能力、績(jī)效等各方面內(nèi)容，建立健全常態(tài)化醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)機(jī)制。建立常態(tài)長(zhǎng)效監(jiān)督考核機(jī)制，將醫(yī)院巡查與評(píng)審評(píng)價(jià)相結(jié)合，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立完善常態(tài)化的巡查、點(diǎn)評(píng)、約談制度。開展腫瘤等重大疾病規(guī)范化診療管理，加快臨床路徑應(yīng)用，提高病種覆蓋面和管理質(zhì)量。指導(dǎo)13家醫(yī)院抓好37個(gè)湖南省臨床重點(diǎn)?？?含湖南省市州級(jí)醫(yī)院臨床重點(diǎn)?？?、湖南省縣級(jí)醫(yī)院臨床重點(diǎn)?？?建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)工作。貫徹落實(shí)國家疾病應(yīng)急救助急危重傷病標(biāo)準(zhǔn)及基本診療規(guī)范，規(guī)范救助診療行為，注重疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等的銜接，規(guī)范基金使用管理，落實(shí)基金使用政策。推動(dòng)全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民惠民利民措施，推行住院和檢查一站式服務(wù)，通過提升服務(wù)內(nèi)涵，改進(jìn)服務(wù)效率，真正使行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)、落細(xì)、落小。(三)穩(wěn)步實(shí)施分級(jí)診療工作。(三)健全政策體系，拓寬服務(wù)范圍。做好人民來信來訪的接待和處理工作，提高處理各種矛盾的效率。做好衛(wèi)生科技教育的管理。以上三項(xiàng)措施要抓緊抓實(shí)，確保有顯著成效，力爭(zhēng)在全省各項(xiàng)衛(wèi)生工作中卓有成效，形成我市的亮點(diǎn)工作之一。二、降低整體醫(yī)療費(fèi)用按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作，重在制止亂檢查、亂收費(fèi)、高收費(fèi)等違法違紀(jì)的現(xiàn)象，而不是要降低法律授予的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而規(guī)范收費(fèi)行為，樹立衛(wèi)生行業(yè)形象，解決人民群眾看病貴的問題。開展醫(yī)院評(píng)價(jià)的試點(diǎn)工作。做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。(十一)做好轄區(qū)群眾疾病的診療工作熱情服務(wù)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，做好轄區(qū)患者的診療工作。在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，每年對(duì)65歲以上老年人進(jìn)行1次健康管理服務(wù)，并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫、更新。按照傳染病防治法的規(guī)定，負(fù)責(zé)本轄區(qū)傳染病信息的報(bào)告，并確保數(shù)據(jù)安全。協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好健康咨詢活動(dòng)。醫(yī)政科工作計(jì)劃【2】新的，新的開始。嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，服務(wù)流程更加合理，就醫(yī)環(huán)境得到改善，便民服務(wù)措施使用，患者滿意度較高。實(shí)行醫(yī)學(xué)檢查資源共享，認(rèn)真執(zhí)行同級(jí)醫(yī)院檢查單報(bào)告互認(rèn)。五、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，有效控制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《處方管理辦法(試行)》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》要求，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行我省抗菌藥物臨床應(yīng)用實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格把握配伍禁忌及聯(lián)合用藥原則，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，嚴(yán)禁越權(quán)處方，不得無原則、無指征的濫用，促進(jìn)臨床合理用藥。認(rèn)真做好人才培養(yǎng)計(jì)劃，按計(jì)劃組織人員進(jìn)行外出短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)科帶頭人上的培養(yǎng)。嚴(yán)格按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的要求，建立醫(yī)療事故防范、處理和監(jiān)管制度，各科必須認(rèn)真做好差錯(cuò)、事故的防范、登記、報(bào)告工作，確保醫(yī)療事故0起。通過病歷評(píng)審活動(dòng)，提高病歷書寫質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的病案質(zhì)量意識(shí)，提高對(duì)病案作為醫(yī)療文書在醫(yī)療活動(dòng)中重要性的認(rèn)識(shí)。嚴(yán)格醫(yī)護(hù)人員合法準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)、保障醫(yī)療安全、質(zhì)量管理，落實(shí)崗位責(zé)任、加強(qiáng)“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)和防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，合理收費(fèi)與取信于民、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境與方便病人就醫(yī)、簡(jiǎn)化診療流程，提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升醫(yī)院綜合管理水平，努力緩解群眾看病難、看病貴的問題。繼續(xù)做好手足口病、甲型H1N1流感、麻疹、炭疽等重大傳染病醫(yī)療救治工作，加強(qiáng)基層醫(yī)護(hù)人員和相關(guān)專業(yè)人員的培訓(xùn)工作，使醫(yī)務(wù)人員掌握各種傳染病重癥患者的篩查、轉(zhuǎn)診指征和現(xiàn)場(chǎng)急救等知識(shí)。（3）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要抓好醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)“三個(gè)重點(diǎn)”環(huán)節(jié)管理工作。（5）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床科室建設(shè)。（2）嚴(yán)格準(zhǔn)入管理。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)院60%以上的病房、二級(jí)醫(yī)院50%病房、縣級(jí)醫(yī)院30%病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)。貫徹落實(shí)《手術(shù)室管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理暴發(fā)處置管理規(guī)范》、血透室、ICU、新生兒科室基本標(biāo)準(zhǔn)和手衛(wèi)生規(guī)范為重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制知識(shí)技能的全員培訓(xùn)，對(duì)血液透析開展專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查不合格、存在嚴(yán)重醫(yī)療安全隱患的血液透析室進(jìn)行通報(bào)并停止其血液透析執(zhí)業(yè)行為。強(qiáng)化院長(zhǎng)醫(yī)療安全第一責(zé)任人的意識(shí)，強(qiáng)化科室建設(shè)和規(guī)范管理，圍繞醫(yī)院管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，組織專家組成員及醫(yī)政監(jiān)督員加大明察暗訪力度，重點(diǎn)對(duì)急診急救、圍手術(shù)期安全管理、手術(shù)分級(jí)管理、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、病案質(zhì)量、關(guān)鍵流程的患者識(shí)別措施、危急值報(bào)告、實(shí)驗(yàn)室安全管理、抗菌藥物合理應(yīng)用和突發(fā)事件應(yīng)急處置等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，認(rèn)真查找安全隱患，不斷整改提高，推動(dòng)落實(shí)病人安全目標(biāo)和各項(xiàng)核心制度。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立信息化管理平臺(tái)，完善服務(wù)流程，更新服務(wù)舉措，通過開展互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)約、專線電話預(yù)約、復(fù)診預(yù)約、社區(qū)預(yù)約、設(shè)立專門服務(wù)臺(tái)和服務(wù)窗口以及在門診大廳設(shè)置專用設(shè)施等形式拓寬預(yù)約診療服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)群眾24小時(shí)隨時(shí)預(yù)約，方便群眾就醫(yī)。2011全市醫(yī)政工作要點(diǎn)2011年全市醫(yī)政工作要全面貫徹全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，以開展“學(xué)先進(jìn)、找差距、搞對(duì)標(biāo)、促發(fā)展”解放思想大討論活動(dòng)為動(dòng)力，以“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，惠及百姓”為中心，以實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量萬里行為主線，緊緊抓住五大主題、完善四個(gè)體系、促進(jìn)醫(yī)政管理“四化”建設(shè)（即：抓住“改革、發(fā)展、服務(wù)、質(zhì)量、監(jiān)管”五大主題，繼續(xù)建立和完善“醫(yī)政管理、準(zhǔn)入、服務(wù)、質(zhì)量控制”四個(gè)體系，推動(dòng)醫(yī)政管理的規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和信息化建設(shè)），抓好四項(xiàng)公立醫(yī)院改革工作，落實(shí)八項(xiàng)醫(yī)政管理工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)全市醫(yī)政管理工作取得新突破，有效保證醫(yī)療安全。制定醫(yī)政科標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。完善醫(yī)療糾紛處置機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療事故責(zé)任追究制。7）鼓勵(lì)大家參加國家、省、市三級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，爭(zhēng)取70％以上臨床人員學(xué)分達(dá)標(biāo)。醫(yī)政科按計(jì)劃舉辦全院專題講座，全年不少于12次。協(xié)助門診部、財(cái)務(wù)科每周對(duì)門診病歷進(jìn)行監(jiān)督、檢查，每月對(duì)所查門診病歷進(jìn)行質(zhì)控評(píng)分、獎(jiǎng)懲二、醫(yī)技科室管理各醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)院的質(zhì)量管理計(jì)劃方案，制定本科室的質(zhì)量管理計(jì)劃、方案及完成計(jì)劃的措施，制定本科室的工作制度。推行全面質(zhì)量管理，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，努力提高工作質(zhì)量及效率。嚴(yán)格執(zhí)行各種醫(yī)療工作規(guī)章制度。臨床人員不管從事治療或醫(yī)技工作，每人訂1—2份專業(yè)雜志，通過自學(xué)，掌握本專業(yè)醫(yī)療理論新進(jìn)展，掌握新技術(shù)，新療法，開展新項(xiàng)目。承接上年章節(jié)進(jìn)行。對(duì)沒有發(fā)表文章的科室進(jìn)行相應(yīng)的處罰。努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。各試點(diǎn)單位要根據(jù)工作實(shí)際，制定本單位改革工作方案，明確本單位公立醫(yī)院改革工作目標(biāo)及工作任務(wù)。（二）以深化醫(yī)改為中心，開展八項(xiàng)重點(diǎn)工作健全完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。對(duì)存在問題較多、整改效果不明顯的單位予以行政處罰，有效提高民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)。以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)”為主題，以貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《黑龍江省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》為重點(diǎn)，積極推進(jìn)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng)。規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置審批、校驗(yàn)和執(zhí)業(yè)管理，努力提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)科學(xué)管理水平。（4）強(qiáng)化醫(yī)療廣告監(jiān)管。（6）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)資格考試、注冊(cè)管理工作。醫(yī)療干事必須是醫(yī)療專業(yè)畢業(yè)，有一定的臨床經(jīng)驗(yàn),要發(fā)揮作用配合院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，經(jīng)常督促、檢查醫(yī)療質(zhì)量和安全工作，做好科室間的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核以及醫(yī)療糾紛的受理工作。要增加便民措施，加強(qiáng)急診綠色通道管理，及時(shí)救治急危重癥患者，落實(shí)65歲以上老人優(yōu)先就診措施，完善就診程序，改進(jìn)服務(wù)流程，最多限度滿足老年人需求；改善住院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、出院服務(wù)流程，確保患者得到方便、快捷、連續(xù)和個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)全過程質(zhì)量管理控制體系建設(shè)，把拓展血站新業(yè)務(wù)，引進(jìn)推廣先進(jìn)技術(shù)做為發(fā)展血站事業(yè)的關(guān)鍵，向臨床推廣新型血液制品，減少輸血反應(yīng)發(fā)生，確保血液質(zhì)量和血液安全。第三篇：2013年醫(yī)政工作計(jì)劃中隧醫(yī)院2013年醫(yī)政工作計(jì)劃2013年在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全院職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，通過積極創(chuàng)新、努力工作，嚴(yán)格按市、區(qū)衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)政目標(biāo)，深入開展規(guī)范執(zhí)業(yè)管理年活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)、醫(yī)療安全。做好對(duì)口執(zhí)業(yè)，持證上崗，扼制跨科收治病人。(三)優(yōu)先急診急救、嚴(yán)防醫(yī)療事故進(jìn)一步提高急診、急救水平，強(qiáng)化急診搶救意識(shí)，提高緊急醫(yī)療救援能力，成立急救小組，完善值班制度，強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制與搶救制度的落實(shí)，加強(qiáng)急診科建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，急救做到快捷、準(zhǔn)確、及時(shí)、全天候開放。堅(jiān)持正常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，制定好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月一次舉行三基講座，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，隨時(shí)學(xué)習(xí)市局下達(dá)的培訓(xùn)內(nèi)容，講課人嚴(yán)格考勤。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極撰寫醫(yī)學(xué)論文。規(guī)范使用新版麻醉、精神類專用病歷、處方，規(guī)范使用專用賬冊(cè)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，縮短病人就診、檢查、治療的等候時(shí)間。醫(yī)政科工作計(jì)劃【1】20**年我們醫(yī)院的工作做得相對(duì)來說極為順利，各項(xiàng)工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20**年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來不斷堅(jiān)持努力的結(jié)果，相信我們一定能夠做好!20**在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20**年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動(dòng)實(shí)踐，不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入。(5)加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度?？剖椅逵懻撝贫鹊穆鋵?shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況。實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度。強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。定期對(duì)建檔人群的健康信息及時(shí)補(bǔ)充、完善及