【正文】 民政工作的對(duì)象是廣大群眾，提高聯(lián)系群眾的能力非常重要。組織協(xié)調(diào)的能力。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。五是正確處理大事與小事的關(guān)系。同時(shí)，要根據(jù)辦公室各個(gè)階段的工作任務(wù)，區(qū)別輕重緩急，突出工作重點(diǎn)，兼顧其他工作。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。二是正確處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。辦公室人員必須樹立不計(jì)較個(gè)人得失、為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神，要正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂(lè)于奉獻(xiàn)；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感，以只爭(zhēng)朝夕、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神投入工作。五是創(chuàng)新意識(shí)。既然是“參謀長(zhǎng)”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等指示，奉命辦事，被動(dòng)工作，而應(yīng)圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策服務(wù)。l、在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。二是發(fā)展意識(shí)。辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。推動(dòng)辦公室工作質(zhì)量的提高，必須大力加強(qiáng)系統(tǒng)整體建設(shè)。既要善于綜合別人的，會(huì)歸納各種情況，匯總分析問(wèn)題；又要拿出自己的，善于開拓創(chuàng)新，提出有創(chuàng)意的工作思路和對(duì)策。這就必須具有很強(qiáng)的黨性觀念，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，把維護(hù)單位的團(tuán)結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)、部門的團(tuán)結(jié)作為自己的政治責(zé)任，堅(jiān)持按原則辦事，識(shí)大體，顧大局，能擔(dān)待。各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作在發(fā)展中面臨不少現(xiàn)實(shí)困難和問(wèn)題。對(duì)院校領(lǐng)導(dǎo)指示、重點(diǎn)工作的落實(shí)情況和重要的信息動(dòng)態(tài)，要及時(shí)反饋反映，構(gòu)成工作“回路”，確保件件有著落，事事有回音。搞好督辦反饋，從工作流程上講，應(yīng)把好四個(gè)環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)。搞好協(xié)調(diào)協(xié)商，一是要及時(shí)溝通。堅(jiān)持科學(xué)合理、循序漸進(jìn)、量力而行。可以說(shuō)，計(jì)劃是辦公室履行職能的重要手段。就是要依據(jù)上級(jí)規(guī)定，遵照院校領(lǐng)導(dǎo)指示，結(jié)合單位實(shí)際，制定切實(shí)可行的機(jī)關(guān)工作規(guī)則和運(yùn)行程序，使各項(xiàng)工作的開展有遵循、有尺度、有規(guī)矩。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，必須著力抓好機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，切實(shí)提高辦公信息化水平和工作效率。通過(guò)情況上的“統(tǒng)”，使院校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況，了解工作全貌，實(shí)施正確指導(dǎo)。綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是統(tǒng)籌安排工作活動(dòng)。辦公室首先應(yīng)是院校領(lǐng)導(dǎo)的智囊機(jī)構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)工作、決策的“外腦”。作為行政管理系統(tǒng)中樞，辦公室在軍隊(duì)院校內(nèi)部的地位日顯突出，職能日益拓展，任務(wù)日漸加重?？傊?，要始終樹立質(zhì)量和效率意識(shí)，并把它貫穿到工作的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)中。工作要有魄力，以提高工作效率，避免辦事拖拉、疲軟的無(wú)效率狀態(tài)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，把握住共同點(diǎn)和問(wèn)題所在，尋求解決問(wèn)題的方法。三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。因此，要樹立辦公室無(wú)小事的觀念。下決心精簡(jiǎn)會(huì)議和文件，改進(jìn)會(huì)風(fēng)和文風(fēng)。主要任務(wù)是“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”。第二，要明確服務(wù)對(duì)象，提高服務(wù)質(zhì)量。在調(diào)研中還要注意觀察各種現(xiàn)象，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，敢于反映真實(shí)情況和師生的意見(jiàn)。同時(shí)，還要努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)、時(shí)事政治，不斷提高自身的理論水平、政策水平、知識(shí)水平和工作水平。在新的形勢(shì)下，如何做好學(xué)校辦公室的工作，本人通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，談些不成熟的想法，供關(guān)心辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)和同行參考。二要講品質(zhì)，身先士卒。勤走，就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)研和開展交流，搜集一些相關(guān)信息，一方面為自己公文寫作收集素材，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。一是做到服務(wù)不添亂。辦公室主任的主要任務(wù)是決策的執(zhí)行者，不是決定者，要盡力當(dāng)好服務(wù)員，多干為他人作嫁妝的活，少干替別人用權(quán)的事。如辦文辦事能力，它是多種能力的綜合體現(xiàn)，最基本的如專業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì)的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。三、提高工作效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用學(xué)校辦公室工作千頭萬(wàn)緒，復(fù)雜煩瑣，要做好辦公室工作，重在提高工作效率和充分發(fā)揮自身的綜合效能。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。二要抓住工作重點(diǎn)。二、準(zhǔn)確定位，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手作為辦公室主任，僅僅有責(zé)任感是不夠的，辦公室主任另一項(xiàng)重要的工作就是要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。責(zé)任意識(shí)，就是要增強(qiáng)工作的責(zé)任感。簡(jiǎn)單地說(shuō)怎樣當(dāng)好主任：，你不是領(lǐng)導(dǎo) ，一定要細(xì)致，分類，作到查閱迅速，保存得當(dāng)，使同事在需要是你隨時(shí)搞定； ，要有檔案，有記錄，勤檢查，勤檢修 ，耗材存量充足，及時(shí)補(bǔ)充，注意更新，詳細(xì)記錄每個(gè)人的愛(ài)好，細(xì)節(jié)，比如誰(shuí)忌諱什么，偏好什么，還有就是詳細(xì)的通訊方式等等個(gè)人信息，掌握好外部信息，如鐵路，飛機(jī)，酒店，禮儀，蛋糕，鮮花，快遞等 、有求必應(yīng)、忙而不亂、事無(wú)巨細(xì)，是服務(wù)員，如果有一天你病休了，大家都感到工作比較麻煩，都主動(dòng)要去看望你，你就成功了第五篇：怎樣當(dāng)好學(xué)校辦公室主任怎樣當(dāng)好學(xué)校辦公室主任認(rèn)清形勢(shì) 準(zhǔn)確定位 提高效率 當(dāng)好辦公室主任學(xué)校辦公室是學(xué)校的重要職能部門，作為學(xué)校校務(wù)辦公室主任，既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又是學(xué)校日常事務(wù)的“主管”，是辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。跟蹤思維，使意圖豐富、完整、深化。要指導(dǎo)助手搞好工作，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，勇薦人才。領(lǐng)導(dǎo)是旗幟，辦公室主任是旗桿，要行得正，站得穩(wěn)。大智若愚 進(jìn)退有序，深謀遠(yuǎn)慮。不卑不亢 有平衡穩(wěn)定的心態(tài)和處世觀。對(duì)上受寵不驚，受辱不怒；對(duì)下有平和寬厚的胸懷，一視同仁，與人為善。協(xié)調(diào)意識(shí) 及時(shí)匯報(bào)，不等，不拖，不靠、更不推諉。三、辦公室主任應(yīng)樹立的意識(shí)服務(wù)意識(shí) 服務(wù)是辦公室主任的天職。要有強(qiáng)烈的保密意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)嗜好、性格、特點(diǎn)不能對(duì)不相關(guān)人提起。講技能，多面手：適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)同志的多種需求，做到“三熟兩強(qiáng)”：上情熟，下情熟，政策熟；辦事能力強(qiáng)，文字水平綜合能力強(qiáng)。六、清正廉潔，勇于奉獻(xiàn)，要有心于本職，熱心于本職，用心于本職，做到愛(ài)業(yè)敬崗、無(wú)私奉獻(xiàn)；勤奮好學(xué)，精通業(yè)務(wù)；認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不荀；積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新；廉潔奉公，潔身端行；謹(jǐn)言慎行，防微杜漸；清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)工作；奉公守己，不以權(quán)謀私；要為領(lǐng)導(dǎo)增光補(bǔ)臺(tái)，不要抹黑添亂；要自覺(jué)接受監(jiān)督，不要自恃特殊。為確保全局工作正常，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室主任要為群眾，為基層盡實(shí)心、辦實(shí)事、謀實(shí)利，要始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，過(guò)好名位關(guān)、權(quán)力關(guān)，人情關(guān)、色情關(guān)、以自己的人格力量，帶領(lǐng)全室人員，使干部勤奮，讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾滿意，放心。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。四、要反省悟道，總結(jié)提高。當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。這次競(jìng)職成功與否，都是我人生的一次重要考驗(yàn)和鍛煉。三是熱心工作，做好“服務(wù)員”。保證當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的工作參謀員、信息聯(lián)絡(luò)員和全校員工的后勤服務(wù)員。（三）當(dāng)好參謀助手，服務(wù)單位決策。（一）科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。在宣傳單位、參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等方面也做過(guò)了思考和嘗試。從工作職能看，辦公室擔(dān)負(fù)著參與決策、管理事務(wù)、督查落實(shí)、平衡左右的重要職責(zé)。七、是擺正關(guān)系，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長(zhǎng)處，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。二是處理事的藝術(shù)。人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。三要無(wú)私奉獻(xiàn)，扎實(shí)工作。辦公室主任的職能是通過(guò)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和辦理具體的事務(wù)性工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的，辦公室主任的地位和作用更是通過(guò)為領(lǐng)導(dǎo)、為師生員工的服務(wù)來(lái)確立和發(fā)揮的。要增強(qiáng)素質(zhì)，又關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，營(yíng)造良好的工作氛圍。一旦決策制定后，要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。置上。辦公室主任是否稱職，對(duì)辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用，事關(guān)學(xué)校全局工作的正常運(yùn)行。特別是教育部已經(jīng)明確將于2005年對(duì)我校開展本科教學(xué)工作評(píng)估，全校各級(jí)各部門的工作任務(wù)都非常艱巨。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。陳云同志也說(shuō)過(guò)，“要不唯書，不唯上，要唯實(shí)”。辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，提高自身素質(zhì)，具備作為辦公室主任所必要的能力。辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。四、要反省悟道，總結(jié)提高。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。我叫xxx，現(xiàn)年歲，學(xué)歷，職稱。撰寫的業(yè)務(wù)論文曾在各類理論研討活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)。我年近而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心投入到工作中。加強(qiáng)督辦檢查，圍繞單位的工作重點(diǎn)，通過(guò)跟蹤督查、重點(diǎn)推進(jìn)、及時(shí)反饋等手段，促進(jìn)單位各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研，不斷提高個(gè)人的文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、管理能力。二是細(xì)心工作，做好“協(xié)調(diào)員”。如果我能當(dāng)選辦公室副主任，我將積極做好《招商簡(jiǎn)報(bào)》、《XX前沿》的發(fā)行以及《招商簡(jiǎn)訊》上傳工作，大力宣傳招商引資政策，宣傳我們的服務(wù)環(huán)境、我們的突出優(yōu)勢(shì)，做好一名合格的XX宣傳員。最后，我想用這樣一句話作為今天的結(jié)束語(yǔ)：既然選擇了遠(yuǎn)方，便注定風(fēng)雨兼程；既然鐘情于這片熱土，就應(yīng)該盡力揮灑青春。觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。把工作分為三類：正業(yè)－－必辦；急事馬上辦；普通件按正常程序辦。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系；二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系；三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系；四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。四、要注重理順各種關(guān)系，加強(qiáng)上下、左右協(xié)調(diào)，一要理順?biāo)枷?，二要理順組織，三要理順規(guī)章制度。要帶頭維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)虛心接受，有則改之，無(wú)則加勉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作決策失誤在適當(dāng)時(shí)機(jī)正面提出，不能不分場(chǎng)合，發(fā)表些有損領(lǐng)導(dǎo)意圖言論，更不能明頂暗抗，做一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。做一個(gè)品德高尚、遵紀(jì)守法、清正廉潔的人。（2）以熱情之心增進(jìn)與其他科室領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)，當(dāng)好科室之間的紐帶。）一要吃透上情，掌握下情；二要愛(ài)學(xué)習(xí)，勤思考，有真知灼見(jiàn)；三要熟知特定環(huán)境、人物、事件的構(gòu)成要素和一定時(shí)期的工作重心；四要有良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，審時(shí)度勢(shì)，恰到好處。有冷靜的作風(fēng)，鎮(zhèn)定自若，忙中求快，快而不亂。謹(jǐn)慎是一種美德。寵辱不驚 有則改之，無(wú)則加勉。平等待人，平易待人。（2）原則大于交情。起草領(lǐng)導(dǎo)的講話時(shí)：留心收集領(lǐng)導(dǎo)人的各種意見(jiàn)。越位有幾種：（1）決策越位；（2）角色越位；（3）程序越位；（4）工作越位；（5）表態(tài)越位；（6）場(chǎng)合越位；（7）語(yǔ)氣越位。校黨政班子的換屆，明確了我校今后幾年的發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)和發(fā)展思路，就是要解放思想，抓住機(jī)遇，努力奮斗，加快發(fā)展，為建設(shè)特色鮮明的高水平學(xué)校打好基礎(chǔ)。既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，又要做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù)，理順和處理好各種關(guān)系，并把廣大師生員工普遍關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)，切實(shí)為群眾做好服務(wù)。辦公室主任還具有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的雙重角色，在辦公室范圍是領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)則是被領(lǐng)導(dǎo)者。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，以便領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，更不能越權(quán)指揮。也就是說(shuō)，當(dāng)好辦公室主任，不僅要靠權(quán)力的影響力，更要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開展工作，只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要有所為，有所不為。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效，真正做到真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。三是服務(wù)不誤事?？傊?，作為學(xué)校辦公室主任，在平時(shí)工作中，我們要堅(jiān)持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。否則，一味追求和為貴，別人不把你當(dāng)回事，協(xié)調(diào)蒼白無(wú)力，處事優(yōu)柔寡斷，就會(huì)什么問(wèn)題也解決不了，什么事也辦不成。一方面，要為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)部門服務(wù)，為下級(jí)部門和廣大師生員工服務(wù)，要能較快、較準(zhǔn)確地領(lǐng)悟并把握領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)決策的精神實(shí)質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上加以貫徹落實(shí)，這就要求辦公室的工作人員必須具備較高的理論水平和政策理解能力。要善于從大量的信息中選擇與學(xué)校全局工作關(guān)系密切和急待解決并具有典型性、傾向性和苗頭性的問(wèn)題，開展調(diào)研工作，并向?qū)W校黨政領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的調(diào)查報(bào)告。首先要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把搞好服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨的十五屆六中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》明確指出，黨的核心問(wèn)題就是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。大力加強(qiáng)調(diào)查研究工作，深入基層，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，解決問(wèn)題。第四，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。第四，正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。二是明確協(xié)調(diào)的范圍。做好督辦落實(shí)工作，主要抓好以下三個(gè)方面：一是養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。三是抓好督辦檢查和跟蹤反饋工作，跟蹤反饋是對(duì)落實(shí)效果的檢驗(yàn)。要積極探索網(wǎng)上辦公新模式，推進(jìn)無(wú)紙化辦公的進(jìn)程，試行網(wǎng)上公文起草、傳遞、會(huì)簽、審批、下發(fā)、存檔和查詢，改進(jìn)公文傳遞方式，提高辦文效率。這些職能概括起來(lái)講，集中體現(xiàn)為“謀劃指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、辦公服務(wù)”三項(xiàng)職能。辦公室是院校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的“總控室”，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，把機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作有機(jī)地“統(tǒng)”起來(lái)。通過(guò)文電上的“統(tǒng)”，規(guī)范工作載體，提高指導(dǎo)水平。搞好辦