【正文】 民政工作的對象是廣大群眾，提高聯(lián)系群眾的能力非常重要。組織協(xié)調(diào)的能力。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。五是正確處理大事與小事的關(guān)系。同時，要根據(jù)辦公室各個階段的工作任務，區(qū)別輕重緩急，突出工作重點，兼顧其他工作。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。二是正確處理好政務和事務的關(guān)系。辦公室人員必須樹立不計較個人得失、為事業(yè)而獻身的崇高精神，要正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有強烈的事業(yè)心、責任感和榮譽感，以只爭朝夕、無私奉獻的精神投入工作。五是創(chuàng)新意識。既然是“參謀長”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等指示，奉命辦事，被動工作，而應圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導思路，積極做好決策服務。l、在為領(lǐng)導服務上要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。二是發(fā)展意識。辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強的工作。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。推動辦公室工作質(zhì)量的提高，必須大力加強系統(tǒng)整體建設(shè)。既要善于綜合別人的，會歸納各種情況，匯總分析問題；又要拿出自己的，善于開拓創(chuàng)新，提出有創(chuàng)意的工作思路和對策。這就必須具有很強的黨性觀念，自覺加強黨性修養(yǎng)，把維護單位的團結(jié)、領(lǐng)導的團結(jié)、部門的團結(jié)作為自己的政治責任，堅持按原則辦事，識大體，顧大局，能擔待。各項業(yè)務工作在發(fā)展中面臨不少現(xiàn)實困難和問題。對院校領(lǐng)導指示、重點工作的落實情況和重要的信息動態(tài)，要及時反饋反映，構(gòu)成工作“回路”，確保件件有著落，事事有回音。搞好督辦反饋，從工作流程上講，應把好四個環(huán)節(jié)：一是準確領(lǐng)會。搞好協(xié)調(diào)協(xié)商，一是要及時溝通。堅持科學合理、循序漸進、量力而行?？梢哉f，計劃是辦公室履行職能的重要手段。就是要依據(jù)上級規(guī)定，遵照院校領(lǐng)導指示，結(jié)合單位實際，制定切實可行的機關(guān)工作規(guī)則和運行程序，使各項工作的開展有遵循、有尺度、有規(guī)矩。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，必須著力抓好機關(guān)辦公自動化、網(wǎng)絡化建設(shè)，切實提高辦公信息化水平和工作效率。通過情況上的“統(tǒng)”，使院校領(lǐng)導及時掌握情況，了解工作全貌，實施正確指導。綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容主要體現(xiàn)在三個方面：一是統(tǒng)籌安排工作活動。辦公室首先應是院校領(lǐng)導的智囊機構(gòu)，是領(lǐng)導工作、決策的“外腦”。作為行政管理系統(tǒng)中樞，辦公室在軍隊院校內(nèi)部的地位日顯突出，職能日益拓展，任務日漸加重?？傊?，要始終樹立質(zhì)量和效率意識，并把它貫穿到工作的各個層面、各個環(huán)節(jié)中。工作要有魄力，以提高工作效率，避免辦事拖拉、疲軟的無效率狀態(tài)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，把握住共同點和問題所在，尋求解決問題的方法。三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項重要工作。因此，要樹立辦公室無小事的觀念。下決心精簡會議和文件，改進會風和文風。主要任務是“八個堅持、八個反對”。第二，要明確服務對象，提高服務質(zhì)量。在調(diào)研中還要注意觀察各種現(xiàn)象，善于發(fā)現(xiàn)問題，抓住熱點、難點問題，敢于反映真實情況和師生的意見。同時，還要努力學習市場經(jīng)濟知識、科技知識、法律知識、時事政治，不斷提高自身的理論水平、政策水平、知識水平和工作水平。在新的形勢下，如何做好學校辦公室的工作，本人通過學習，結(jié)合工作實際，談些不成熟的想法，供關(guān)心辦公室工作的領(lǐng)導和同行參考。二要講品質(zhì)，身先士卒。勤走，就是平時要多進行調(diào)研和開展交流，搜集一些相關(guān)信息，一方面為自己公文寫作收集素材，另一方面還可給學校領(lǐng)導提供準確的信息，幫助領(lǐng)導正確決策。一是做到服務不添亂。辦公室主任的主要任務是決策的執(zhí)行者，不是決定者，要盡力當好服務員，多干為他人作嫁妝的活，少干替別人用權(quán)的事。如辦文辦事能力，它是多種能力的綜合體現(xiàn)，最基本的如專業(yè)知識能力、領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理復雜事務的能力以及社會交往能力等，都是當好辦公室主任所不可缺少的條件。三、提高工作效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用學校辦公室工作千頭萬緒，復雜煩瑣，要做好辦公室工作，重在提高工作效率和充分發(fā)揮自身的綜合效能。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。二要抓住工作重點。二、準確定位，當好領(lǐng)導的參謀和助手作為辦公室主任，僅僅有責任感是不夠的，辦公室主任另一項重要的工作就是要當好領(lǐng)導的參謀和助手。責任意識，就是要增強工作的責任感。簡單地說怎樣當好主任：，你不是領(lǐng)導 ，一定要細致，分類，作到查閱迅速，保存得當，使同事在需要是你隨時搞定； ，要有檔案，有記錄，勤檢查，勤檢修 ，耗材存量充足，及時補充，注意更新，詳細記錄每個人的愛好，細節(jié)，比如誰忌諱什么，偏好什么，還有就是詳細的通訊方式等等個人信息，掌握好外部信息，如鐵路，飛機，酒店，禮儀，蛋糕，鮮花，快遞等 、有求必應、忙而不亂、事無巨細，是服務員，如果有一天你病休了，大家都感到工作比較麻煩，都主動要去看望你，你就成功了第五篇：怎樣當好學校辦公室主任怎樣當好學校辦公室主任認清形勢 準確定位 提高效率 當好辦公室主任學校辦公室是學校的重要職能部門，作為學校校務辦公室主任，既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是學校領(lǐng)導的參謀，又是學校日常事務的“主管”，是辦公室運轉(zhuǎn)的中樞。跟蹤思維，使意圖豐富、完整、深化。要指導助手搞好工作，鼓勵競爭，勇薦人才。領(lǐng)導是旗幟，辦公室主任是旗桿，要行得正，站得穩(wěn)。大智若愚 進退有序，深謀遠慮。不卑不亢 有平衡穩(wěn)定的心態(tài)和處世觀。對上受寵不驚，受辱不怒；對下有平和寬厚的胸懷，一視同仁，與人為善。協(xié)調(diào)意識 及時匯報，不等，不拖，不靠、更不推諉。三、辦公室主任應樹立的意識服務意識 服務是辦公室主任的天職。要有強烈的保密意識，領(lǐng)導嗜好、性格、特點不能對不相關(guān)人提起。講技能，多面手：適應領(lǐng)導同志的多種需求，做到“三熟兩強”：上情熟，下情熟，政策熟；辦事能力強，文字水平綜合能力強。六、清正廉潔，勇于奉獻，要有心于本職，熱心于本職，用心于本職，做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻；勤奮好學，精通業(yè)務；認真負責，一絲不荀；積極進取，開拓創(chuàng)新；廉潔奉公，潔身端行；謹言慎行，防微杜漸；清清白白做人，踏踏實實工作；奉公守己，不以權(quán)謀私；要為領(lǐng)導增光補臺，不要抹黑添亂；要自覺接受監(jiān)督，不要自恃特殊。為確保全局工作正常，高效運轉(zhuǎn)，辦公室主任要為群眾，為基層盡實心、辦實事、謀實利，要始終做到自重、自省、自警、自勵，過好名位關(guān)、權(quán)力關(guān)，人情關(guān)、色情關(guān)、以自己的人格力量，帶領(lǐng)全室人員，使干部勤奮，讓領(lǐng)導、群眾滿意，放心。因此，必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。四、要反省悟道，總結(jié)提高。當好辦公室主任，還應掌握以下工作方法：一、要吃透“兩情”、當好參謀。要精心為領(lǐng)導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。辦公室的職責主要是：參與政務、管理事務、搞好服務。這次競職成功與否，都是我人生的一次重要考驗和鍛煉。三是熱心工作，做好“服務員”。保證當好領(lǐng)導的工作參謀員、信息聯(lián)絡員和全校員工的后勤服務員。（三）當好參謀助手，服務單位決策。（一）科學規(guī)范地做好日常事務工作。在宣傳單位、參謀決策、日常服務、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等方面也做過了思考和嘗試。從工作職能看，辦公室擔負著參與決策、管理事務、督查落實、平衡左右的重要職責。七、是擺正關(guān)系，加強品德修養(yǎng)。要注重維護領(lǐng)導的形象和辦公室的整體形象。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導的重視。二是處理事的藝術(shù)。人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。三要無私奉獻，扎實工作。辦公室主任的職能是通過服務領(lǐng)導和辦理具體的事務性工作來實現(xiàn)的，辦公室主任的地位和作用更是通過為領(lǐng)導、為師生員工的服務來確立和發(fā)揮的。要增強素質(zhì)，又關(guān)鍵在于學習。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上，充分調(diào)動各方面的積極性，營造良好的工作氛圍。一旦決策制定后，要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。置上。辦公室主任是否稱職，對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用，事關(guān)學校全局工作的正常運行。特別是教育部已經(jīng)明確將于2005年對我校開展本科教學工作評估，全校各級各部門的工作任務都非常艱巨。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。陳云同志也說過，“要不唯書，不唯上，要唯實”。辦公室主任一定要加強學習，更新知識，提高自身素質(zhì)，具備作為辦公室主任所必要的能力。辦公室主任必須要有強烈的時效觀念和求真務實、雷厲風行的工作作風，在有限的時間里辦好應辦之事。不要事無巨細，事必躬親。辦公室的職責主要是：參與政務、管理事務、搞好服務。要精心為領(lǐng)導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。當好辦公室主任，還應掌握以下工作方法：一、要吃透“兩情”、當好參謀。四、要反省悟道，總結(jié)提高。因此，必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。我叫xxx，現(xiàn)年歲，學歷，職稱。撰寫的業(yè)務論文曾在各類理論研討活動中獲得獎。我年近而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心投入到工作中。加強督辦檢查，圍繞單位的工作重點，通過跟蹤督查、重點推進、及時反饋等手段，促進單位各項決策的落實。認真進行理論學習和業(yè)務鉆研，不斷提高個人的文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、管理能力。二是細心工作，做好“協(xié)調(diào)員”。如果我能當選辦公室副主任，我將積極做好《招商簡報》、《XX前沿》的發(fā)行以及《招商簡訊》上傳工作，大力宣傳招商引資政策，宣傳我們的服務環(huán)境、我們的突出優(yōu)勢，做好一名合格的XX宣傳員。最后，我想用這樣一句話作為今天的結(jié)束語：既然選擇了遠方，便注定風雨兼程；既然鐘情于這片熱土，就應該盡力揮灑青春。觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。把工作分為三類：正業(yè)－－必辦；急事馬上辦；普通件按正常程序辦。正確處理好上與下級與領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系。工作中不要打著領(lǐng)導的牌子為自己辦事，也不應求領(lǐng)導為自己辦私事。要擺正四個關(guān)系：一是為領(lǐng)導服務與任命服務的關(guān)系；二是工作與學習的關(guān)系；三是隨領(lǐng)導活動與參加辦公室活動的關(guān)系；四是個人與組織和他人的關(guān)系。四、要注重理順各種關(guān)系，加強上下、左右協(xié)調(diào)，一要理順思想，二要理順組織，三要理順規(guī)章制度。要帶頭維護領(lǐng)導的權(quán)威，對領(lǐng)導的指示和決策帶頭執(zhí)行，對領(lǐng)導交辦的事不折不扣地落實，對領(lǐng)導的批評虛心接受，有則改之，無則加勉，對領(lǐng)導工作決策失誤在適當時機正面提出，不能不分場合，發(fā)表些有損領(lǐng)導意圖言論，更不能明頂暗抗，做一些不尊重領(lǐng)導的事情。做一個品德高尚、遵紀守法、清正廉潔的人。（2）以熱情之心增進與其他科室領(lǐng)導的團結(jié)，當好科室之間的紐帶。）一要吃透上情，掌握下情；二要愛學習，勤思考，有真知灼見；三要熟知特定環(huán)境、人物、事件的構(gòu)成要素和一定時期的工作重心；四要有良好的心理素質(zhì)和適應能力，審時度勢，恰到好處。有冷靜的作風，鎮(zhèn)定自若，忙中求快，快而不亂。謹慎是一種美德。寵辱不驚 有則改之，無則加勉。平等待人，平易待人。（2）原則大于交情。起草領(lǐng)導的講話時：留心收集領(lǐng)導人的各種意見。越位有幾種：（1）決策越位；（2）角色越位；（3）程序越位；（4）工作越位；（5）表態(tài)越位；（6）場合越位；（7）語氣越位。校黨政班子的換屆，明確了我校今后幾年的發(fā)展目標、任務和發(fā)展思路，就是要解放思想，抓住機遇，努力奮斗，加快發(fā)展，為建設(shè)特色鮮明的高水平學校打好基礎(chǔ)。既要為領(lǐng)導當好參謀助手，又要做好各項協(xié)調(diào)服務，理順和處理好各種關(guān)系，并把廣大師生員工普遍關(guān)心、關(guān)注的問題作為工作的重點，切實為群眾做好服務。辦公室主任還具有領(lǐng)導與被領(lǐng)導的雙重角色，在辦公室范圍是領(lǐng)導者，對于學校的領(lǐng)導來說則是被領(lǐng)導者。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，以便領(lǐng)導科學決策。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，更不能越權(quán)指揮。也就是說，當好辦公室主任，不僅要靠權(quán)力的影響力，更要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作，只有二者有機結(jié)合，才能更好地開展工作。要有所為，有所不為。工作要扎實，力求實績、實效，真正做到真實地反映情況，扎實地開展工作。三是服務不誤事?？傊鳛閷W校辦公室主任，在平時工作中，我們要堅持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。否則，一味追求和為貴，別人不把你當回事，協(xié)調(diào)蒼白無力，處事優(yōu)柔寡斷，就會什么問題也解決不了，什么事也辦不成。一方面，要為領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導服務、為同級機關(guān)部門服務，為下級部門和廣大師生員工服務，要能較快、較準確地領(lǐng)悟并把握領(lǐng)導機關(guān)及領(lǐng)導決策的精神實質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上加以貫徹落實，這就要求辦公室的工作人員必須具備較高的理論水平和政策理解能力。要善于從大量的信息中選擇與學校全局工作關(guān)系密切和急待解決并具有典型性、傾向性和苗頭性的問題，開展調(diào)研工作，并向?qū)W校黨政領(lǐng)導提供有情況、有分析、有建議的調(diào)查報告。首先要強化服務意識，把搞好服務作為工作的出發(fā)點和落腳點。黨的十五屆六中全會審議通過的《中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風建設(shè)的決定》明確指出，黨的核心問題就是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。大力加強調(diào)查研究工作，深入基層，總結(jié)經(jīng)驗，探索規(guī)律，解決問題。第四，要有強烈的事業(yè)心和責任感。第四，正確處理好管理與服務的關(guān)系。二是明確協(xié)調(diào)的范圍。做好督辦落實工作，主要抓好以下三個方面：一是養(yǎng)成嚴謹務實、雷厲風行的工作作風。三是抓好督辦檢查和跟蹤反饋工作，跟蹤反饋是對落實效果的檢驗。要積極探索網(wǎng)上辦公新模式，推進無紙化辦公的進程，試行網(wǎng)上公文起草、傳遞、會簽、審批、下發(fā)、存檔和查詢，改進公文傳遞方式，提高辦文效率。這些職能概括起來講，集中體現(xiàn)為“謀劃指導、綜合協(xié)調(diào)、辦公服務”三項職能。辦公室是院校領(lǐng)導調(diào)控機關(guān)工作運轉(zhuǎn)的“總控室”，要根據(jù)領(lǐng)導指示，把機關(guān)各項工作有機地“統(tǒng)”起來。通過文電上的“統(tǒng)”，規(guī)范工作載體，提高指導水平。搞好辦