【文章內(nèi)容簡介】 ：（1）決策越位；（2）角色越位；（3）程序越位；（4）工作越位；（5）表態(tài)越位；（6）場合越位；（7）語氣越位。蔑視上級；只服從自己認(rèn)為是正確的上級。不能和上級領(lǐng)導(dǎo)有親有疏，一切從工作出發(fā)，減少猜疑。簡單地說怎樣當(dāng)好主任：，你不是領(lǐng)導(dǎo) ，一定要細(xì)致，分類，作到查閱迅速，保存得當(dāng)，使同事在需要是你隨時搞定； ，要有檔案，有記錄，勤檢查，勤檢修 ，耗材存量充足，及時補充，注意更新，詳細(xì)記錄每個人的愛好，細(xì)節(jié)，比如誰忌諱什么，偏好什么，還有就是詳細(xì)的通訊方式等等個人信息，掌握好外部信息，如鐵路，飛機，酒店，禮儀，蛋糕，鮮花，快遞等 、有求必應(yīng)、忙而不亂、事無巨細(xì)，是服務(wù)員，如果有一天你病休了，大家都感到工作比較麻煩，都主動要去看望你，你就成功了第五篇：怎樣當(dāng)好學(xué)校辦公室主任怎樣當(dāng)好學(xué)校辦公室主任認(rèn)清形勢 準(zhǔn)確定位 提高效率 當(dāng)好辦公室主任學(xué)校辦公室是學(xué)校的重要職能部門，作為學(xué)校校務(wù)辦公室主任，既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又是學(xué)校日常事務(wù)的“主管”，是辦公室運轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任是否稱職，對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用，事關(guān)學(xué)校全局工作的正常運行。因此，作為學(xué)校辦公室主任，應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好辦公室工作。下面，我結(jié)合實際，談?wù)劗?dāng)好學(xué)校辦公室主任的幾點體會。一、認(rèn)清形勢，增強做好辦公室工作的使命感和責(zé)任感就我校來看，過去的一年，是學(xué)校發(fā)展史上具有重要意義的一年。校黨政班子的換屆，明確了我校今后幾年的發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)和發(fā)展思路，就是要解放思想，抓住機遇，努力奮斗，加快發(fā)展，為建設(shè)特色鮮明的高水平學(xué)校打好基礎(chǔ)。面臨新的形勢、新的任務(wù)，對我校辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，我認(rèn)為，作為學(xué)校辦公室主任，必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作。責(zé)任意識，就是要增強工作的責(zé)任感。這是因為，辦公室的工作無小事，如果一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，就會牽一發(fā)而動全身，影響本部門甚至全校其他工作的開展。比如編發(fā)信息、草擬公文等等，這些工作看起來都是一些具體的小事，但件件都關(guān)系到本部門與學(xué)校的日常工作開展，耽誤了就是大事，就會貽誤工作，就會影響領(lǐng)導(dǎo)決策的落實。因此，作為辦公室主任，首要的就是要增強工作責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項工作，保證學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn)。服務(wù)意識，就是要牢固樹立全心全意為師生員工服務(wù)的思想。既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，又要做好各項協(xié)調(diào)服務(wù)，理順和處理好各種關(guān)系，并把廣大師生員工普遍關(guān)心、關(guān)注的問題作為工作的重點，切實為群眾做好服務(wù)。效率意識，就是要有緊迫感和只爭朝夕的精神，增強時效觀念，善于總結(jié)工作經(jīng)驗，把握辦公室工作的規(guī)律，形成辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機制。創(chuàng)新意識，就是要努力探索做好新形勢下辦公室工作的新思路、新辦法、新機制、新途徑，注意結(jié)合實際，敢于打破陳舊觀念，勇于研究新情況，解決新問題，不斷開創(chuàng)工作的新局面，適應(yīng)新形勢對我們的要求，努力為學(xué)校和本部門的改革、建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。二、準(zhǔn)確定位，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手作為辦公室主任，僅僅有責(zé)任感是不夠的，辦公室主任另一項重要的工作就是要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。那么，怎樣才能當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手呢？我認(rèn)為，以下幾點非常重要。一要準(zhǔn)確定位。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不到“感覺”。辦公室主任處于一個“總管家”的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系師生員工，各種事務(wù)都要過問，其他同志管不了、不該管的，都要辦公室主任去管。辦公室主任還具有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的雙重角色，在辦公室范圍是領(lǐng)導(dǎo)者，對于學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)來說則是被領(lǐng)導(dǎo)者。既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，管理好下屬，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，又不能把自己擺到“當(dāng)官”的位置上?？傊褪且?dāng)好服務(wù)員、協(xié)調(diào)員，把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，做到管事不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不越權(quán)，工作要到位。二要抓住工作重點。從大的方面說，重要是根據(jù)學(xué)校中心工作抓好部門的中心工作和重點工作。在工作中要及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，以便領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。一旦決策制定后，要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。三要善于協(xié)調(diào)。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。要堅持“實事求是”的原則，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴卑，還不能違背原則。胡錦濤同志2004年1月12日在中紀(jì)委第三次全會上發(fā)表的重要講話強調(diào)：“必須大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)”，這是在當(dāng)前新形勢下對我們堅持黨的思想路線提出的新要求。陳云同志也說過，“要不唯書，不唯上，要唯實”。對下要以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，更不能越權(quán)指揮。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上，充分調(diào)動各方面的積極性，營造良好的工作氛圍。一方面要通過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作，積極爭取上級的支持、重視和理解；另一方面還要通過深入基層、調(diào)查研究、總結(jié)典型、工作指導(dǎo)等形式向下聯(lián)系師生員工，加強相互之間的協(xié)調(diào)配合，共同把工作做好，起到學(xué)校與領(lǐng)導(dǎo)與師生員工聯(lián)系的橋梁作用，維護好領(lǐng)導(dǎo)形象。三、提高工作效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用學(xué)校辦公室工作千頭萬緒，復(fù)雜煩瑣，要做好辦公室工作，重在提高工作效率和充分發(fā)揮自身的綜合效能。我個人認(rèn)為，要提高工作效率，關(guān)鍵在于做好三個方面的工作。一要加強理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。辦公室主任一定要加強學(xué)習(xí)，更新知識，提高自身素質(zhì)，具備作為辦公室主任所必要的能力。自身素質(zhì)強，就會產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力。也就是說，當(dāng)好辦公室主任，不僅要靠權(quán)力的影響力，更要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作，只有二者有機結(jié)合，才能更好地開展工作。要增強素質(zhì)，又關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)。要學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力，它是多種能力的綜合體現(xiàn)，最基本的如專業(yè)知識能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會交往能力等，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。所以，作為學(xué)校辦公室主任，要加強各方面的修養(yǎng)和學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，做一個辦公室工作上的行家里手。二要明確職能，分清職責(zé)，搞好服務(wù)。辦公室主任必須要有強烈的時效觀念和求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。辦公室主任的職能是通過服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和辦理具體的事務(wù)性工作來實現(xiàn)的，辦公室主任的地位和作用更是通過為領(lǐng)導(dǎo)、為師生員工的服務(wù)來確立和發(fā)揮的。辦公室主任的工作特點，決定了工作的兼容性和復(fù)雜性。辦公室主任的主要任務(wù)是決策的執(zhí)行者，不是決定者，要盡力當(dāng)好服務(wù)員，多干為他人作嫁妝的活，少干替別人用權(quán)的事。拾遺補缺的活要積極去做，指手劃腳的事要盡可能不做。要善于分工和授權(quán)，一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下屬大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。工作有成績，也會有不足，不要跟其他同志搶功爭好，尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效，真正做到真實地反映情況，扎實地開展工作。三要無私奉獻，扎實工作。辦公室主任要發(fā)揚老黃牛精神，任勞任怨，無私奉獻，求真務(wù)實，扎實做好每一件事。一是做到服務(wù)不添亂。辦公室主任要盡自己的努力，多干一點，多累一點，盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來，去從事更重要的工作。在辦理具體事務(wù)工作時，要嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦，做到少動嘴，多動腦，不亂表態(tài)，不亂辦事，不添亂子。二是做到解難不添憂。辦公室主任要做到遇事不推諉，不扯皮，盡心盡力，盡職盡責(zé)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，多為基層、為師生員工排憂解難。三是服務(wù)不誤事。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎，但非常重要，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象，學(xué)校辦公室主任必須切實做到大事不誤、小事不漏，服務(wù)要實事求是、周到細(xì)致。四要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，勤走、勤記、勤看。勤走，就是平時要多進行調(diào)研和開展交流，搜集一些相關(guān)信息，一方面為自己公文寫作收集素材，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。俗話說：“好記性不如爛筆頭”。由于辦公室事務(wù)紛繁蕪雜，如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，把工作安排得井井有條，那么只會一天到晚手忙腳亂，丟三拉四，沒有頭序，工作效率必然低下。勤看，就是平時要注意觀察，“眼觀六路，耳聽八方”，對方方面面的細(xì)節(jié)要多留意，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息?？傊?，作為學(xué)校辦公室主任，在平時工作中，我們要堅持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為?！币笞约海阂灰v職責(zé)，義無反顧。辦公室主任的職責(zé)是什么，要做到心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應(yīng)義無反顧，挺身而出。二要講品質(zhì)，身先士卒。辦公室主任就是領(lǐng)導(dǎo)的延伸，在關(guān)鍵時刻，就應(yīng)該帶頭沖鋒陷陣，替領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁，這是職責(zé)義務(wù)，更是對辦公室主任品質(zhì)的檢驗。三要講藝術(shù)，左右逢源。處理問題不能一個面孔、一個腔調(diào)、一種方法，要帶著感情做工作，大道理要講，小道理也不可不說，要既講原則，又講靈活。四要講精神，敢于碰硬。否則，一味追求和為貴，別人不把你當(dāng)回事，協(xié)調(diào)蒼白無力，處事優(yōu)柔寡斷，就會什么問題也解決不了，什么事也辦不成?？傊?，辦公室工作是一門藝術(shù)，要做好學(xué)校的辦公室工作，既需要有滿腔的熱情，還要有能為別人做嫁衣的胸懷和無私奉獻的精神，尤其在當(dāng)前形勢下，要與時俱進，努力用“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校辦公室工作，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的辦公室，努力提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，為實現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)做出新的貢獻。對做好學(xué)校辦公室工作的思考學(xué)校辦公室是學(xué)校黨政機關(guān)的重要“門面”和“窗口”，起著承上啟下、聯(lián)系左右、傳遞信息、協(xié)調(diào)溝通各方的橋梁和紐帶的作用。在新的形勢下，如何做好學(xué)校辦公室的工作，本人通過學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，談些不成熟的想法，供關(guān)心辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)和同行參考。一、要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手作用參謀作用體現(xiàn)在輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策方面，就是要及時為領(lǐng)導(dǎo)提供政策性咨詢、對策性意見和建議等；助手作用體現(xiàn)在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間和精力抓大事，考慮全局問題。學(xué)校辦公室要發(fā)揮參謀、助手作用，就必須要求辦公室的工作人員具備較全面的素質(zhì)（包括各方面的知識和能力），并且要了解學(xué)校方方面面的情況，這樣才能積極、主動地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議。為此，必須做好以下兩個方面的工作：要加強政策理論方面的學(xué)習(xí)和研究理論素質(zhì)是政治素質(zhì)的靈魂。作為學(xué)校辦公室的工作人員，處在一個相對特殊的工作崗位。一方面，要為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為同級機關(guān)部門服務(wù)，為下級部門和廣大師生員工服務(wù)，要能較快、較準(zhǔn)確地領(lǐng)悟并把握領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)決策的精神實質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上加以貫徹落實，這就要求辦公室的工作人員必須具備較高的理論水平和政策理解能力。另一方面，高校的師生員工文化層次較高，政治敏感性也較強，這就更要求作為學(xué)校黨政機關(guān)綜合部門的辦公室工作人員政治素質(zhì)要高，思想性要強。因此，作為學(xué)校辦公室的一名工作人員，一定要以高度的自覺性，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，加強自身政治素質(zhì)修養(yǎng)，堅持用鄧小平理論武裝頭腦，用“三個代表”的重要思想指導(dǎo)實踐。同時，還要努力學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、科技知識、法律知識、時事政治，不斷提高自身的理論水平、政策水平、知識水平和工作水平。特別要在體制改革和政策法規(guī)等方面進行研究和探討，拓寬知識面。要善于收集、整理與辦公室工作相關(guān)的法律法規(guī)、政策規(guī)定、優(yōu)秀的理論研究成果以及各種有價值的信息，以便為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。平時，還要注意擠時間閱讀報刊雜志，了解社會動態(tài)，把握時代脈搏，使自己的思想與社會發(fā)展的步伐合拍，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手作用。要深入基層，加強調(diào)查研究為了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，必須圍繞學(xué)校各個不同時期的中心工作，經(jīng)常深入學(xué)院、部門和師生中，加強調(diào)查研究，及時掌握第一手資料，搞好綜合分析，提高參謀水平。要善于從大量的信息中選擇與學(xué)校全局工作關(guān)系密切和急待解決并具有典型性、傾向性和苗頭性的問題，開展調(diào)研工作，并向?qū)W校黨政領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的調(diào)查報告。要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的落實情況和進展情況，以便領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。要善于掌握新情況，總結(jié)新經(jīng)驗，根據(jù)“三個代表”的要求，與時俱進，提出具有創(chuàng)意、具有可操作性的工作思路。在調(diào)研中還要注意觀察各種現(xiàn)象，善于發(fā)現(xiàn)問題，抓住熱點、難點問題，敢于反映真實情況和師生的意見。二、強化服務(wù)意識，做好服務(wù)工作全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。始終代表最廣大人民的根本利益，就是對黨的根本宗旨的進一步強化。作為學(xué)校辦公室的工作人員，一定要深刻領(lǐng)會這一重要思想的精神實質(zhì)，把自己置身于群眾之中。辦公室作為綜合服務(wù)部門，必須做好服務(wù)工作。首先要強化服務(wù)意識，把搞好服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。要有奉獻精神，甘當(dāng)無名英雄，將服務(wù)真正體現(xiàn)在工作上。急師生之所急，想師生之所想。第二，要明確服務(wù)對象，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室既要為學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又要為學(xué)校各部門、各單位和全校師生員工服務(wù)。在為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)中，一方面要做好辦文、辦會、辦事等大量的具體事務(wù)性工作，保證學(xué)校各項工作的正常運轉(zhuǎn)，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的精力和時間抓學(xué)校的大事；另一方面，要掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作，輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。在為各部門、各單位和師生員工服務(wù)中，既要與學(xué)校其他部門密切配合，互相支持，不推諉扯皮，又要把實事辦好，好事辦實，切實維護廣大師生員工的切身利益。第三，要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大力倡導(dǎo)勤政、廉潔、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。黨的十五屆六中全會審議通過的《中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》明確指出，黨的核心問題就是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。目標(biāo)是保持黨的先進性、純潔性，增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。重點是集中解決黨的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)方面的