【正文】 日子越近，心就越急，急買不到好的，急買不到更優(yōu)惠的，也著急錯過了優(yōu)惠和更好的禮物。500萬，100萬——501家，2580家。讓顧客有一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的篇三：雙十一活動總結(jié)當小編在今天終于收到雙十一買的寶貝，覺得是時候來總結(jié)一下今年的天貓雙十一了。我們主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的效果。建議：雖然一年一次的網(wǎng)絡團購活動非常難得、價格也非常誘人，但是在這種情況下更要注意一些細節(jié)哦 ：買的東西最好是需要用的，而不是因為價格低，一個忍不住就買了，買回來后又不實用，放在家里成了垃圾，就算買的時候價格不高，那也是虧的。附淘寶業(yè)務流程圖： 篇三：關于雙11淘寶天貓購物的心得體會雙11購物總結(jié)這次雙十一各個網(wǎng)購網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購，商家都退出了大量的優(yōu)惠活動，大大吸引了買家們的眼球。要實現(xiàn)盈利僅僅依靠這些傳統(tǒng)的模式也是不夠。2007年上半年的總成交額突破157億人民幣，接近2006年淘寶網(wǎng)全年成交額；和2006年上半年相比，淘寶成交額增長了近200%。市場拓展上，淘寶網(wǎng)加強了與知名企業(yè)的聯(lián)合，僅2007年上半年就有7827家品牌企業(yè)申請在淘寶網(wǎng)上開設自己的旗艦店。直接交易變?yōu)橹薪榻灰? 賣家的個人信用與支付寶的企業(yè)信用緊密地捆在了一起, 從而使騙子的活動空間幾乎被壓縮為零。1 淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢與特點（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。更不怕郵件繁多。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。沒有讓這些郵件積壓。都會搭把手，幫著開門或者一起推著車參與投遞，加快了投遞的效率。初來乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無措。困難重重，但經(jīng)過我們小營員工的一致努力，真正做到了按時投遞不積壓郵件。努力方向： 多點借鑒；發(fā)揮專長，大膽表達；順應變化，釋放自我。誰知支付中，分分辛辛苦。關羽就是騎著赤兔馬穿越到雙11這天拍我這寶貝，居然提示下架了!人民幣證明是真愛。網(wǎng)上也有網(wǎng)友戲稱，如果不會點高數(shù)，都不會算今年的優(yōu)惠券怎么用。（6）您發(fā)現(xiàn)自己所購買的商品在“雙十一”活動過后并沒有抬價調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學認為是這樣，“雙十一”中，許多知名品牌的打折力度是很大，但是大多數(shù)淘寶商家的產(chǎn)品價格變動幅度不大，“雙十一”過后也沒有迅速提價。調(diào)查對象：在校大學生調(diào)查方法：問卷法——網(wǎng)上發(fā)布電子問卷 正文內(nèi)容：問卷題目設計思路：第1題，了解被調(diào)查者是否參與“雙十一”活動，第2題了解被調(diào)查者對“雙十一”的整體感受，第38題，了解被調(diào)查者參與“雙十一”的原因、具體體驗、期望，第910題了解被調(diào)查者的消費能力，第11題作為開放性題目，調(diào)查大學生對“雙十一”活動的建議。以“雙11”購物狂歡為核心的互聯(lián)網(wǎng)+消費，給了我們一個啟示，那就是中國的消費潛力還是很大的，只是沒有找到打開消費通道的鑰匙。購物節(jié)的日益增多，反應了國人的消費能力的增強和我國電子商務發(fā)展的日益成熟。如今，11月11日已成為社會中廣大”單身貴族”的節(jié)日。（切幻燈片）那么首先讓我們了解一下這個由怨氣發(fā)展到狂歡的神奇節(jié)日是怎么來的。那么淘寶的光棍節(jié)從2009發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)六歲了，讓我們看看經(jīng)過六年的發(fā)展，雙十一取得了哪些讓人驚嘆的成就（切幻燈片）當然了在開啟了“雙十一”盛世的同時也開啟了電商的瘋狂“造節(jié)”狂歡：如今的購物節(jié)早已不再孤單，除了雙十一外，還有“雙十二”購物狂歡節(jié)、“京東618”、“蘇寧818全民瘋搶”、“唯品會撒嬌節(jié)”??再加上傳統(tǒng)的情人節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)，全年的網(wǎng)上購物景象一派生機勃勃。從“不接受”到“接受”。謝謝！第二篇：雙十一調(diào)研報告大學生“雙十一”電商促銷活動的參與情況分析內(nèi)容摘要：“雙十一”購物節(jié)從興起開始，備受年輕人青睞，在網(wǎng)購大軍中，大學生也是其中重要的組成部分。（3）您參加淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的原因是調(diào)查結(jié)果顯示，%的人參與雙十一活動是因為有購物需求，因受周圍人影響、網(wǎng)絡宣傳效力或者其他因素影響而參與雙十一的人很少，說明大家在參與雙十一購物時是有目的的網(wǎng)購。（10）您每月在網(wǎng)上購物的平均花銷是%的同學在每月在網(wǎng)購上的花費在500以下。第三篇：雙十一橫幅標語雙十一橫幅標語雙十一橫幅標語瘋狂雙十一提前開打。1雙十一，給自己1000塊的預算。第四篇：雙十一總結(jié)雙十一總結(jié)一、本次雙11大促主要重點工作雙11活動頁文案，活動頁相關細節(jié)文案；（大件產(chǎn)品、熱賣產(chǎn)品、精品）賣點文案；老客戶系列激活短信；雙11大促期間，微淘/微信系列宣傳文案。那個熟悉而又親切的雙11就到來了。庫房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。司機開車很辛苦，需要在意的事情真的很多。同時雙十一的郵件激增，道段投遞壓力過大。時間過晚，樓號路標已經(jīng)無法看清。更讓人敬佩的是我們小營的女員工巾幗不讓須眉。只要大家都能團結(jié)一心共同努力。淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于2003年，是阿里巴巴的旗下網(wǎng)站，當時創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)主要是開辟一個新的領域，從而為母 公司阿里巴巴獲取更多的利潤。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長。同時也在不斷地根據(jù)實際情況修改架構(gòu)。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2007 年, 淘寶網(wǎng)用戶數(shù)達到5300 萬人, 與2006 年的3000 萬相比, %。另外，還向廣告客戶推出了增值的服務計劃。淘寶網(wǎng)無疑的開創(chuàng)了網(wǎng)購的一個新時期，在其已具備這么多的先天的良好的條件下，其發(fā)展將會更加迅速，之前投入進去的資金將會很快賺