【正文】 我局把對《勞動合同法》及其配套法律法規(guī)的宣傳教育和業(yè)務培訓作為一項重要的工作任務常抓不懈。（委托財政代征）。四是醫(yī)療保險基金征收。我區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作，秉著夯實基礎，積極啟動，穩(wěn)步推進，逐步覆蓋的工作思路，通過相當時間的調查和籌備，7月份正式啟動。對大齡就業(yè)困難群體進行再就業(yè)援助，全市“4050”人員475人，已實現(xiàn)再就業(yè)235人；全市年末實有失業(yè)登記人數(shù)為2639人，登記失業(yè)率%，未突破省下達%的指標。農村養(yǎng)老保險金滾存結余2206萬元，其中：責任金2131萬元；調劑金75萬元。今年審批定點醫(yī)療機構 1個，定點零售藥店16 個，并對2戶醫(yī)院和8個藥店進行了定檢，對嚴重違紀違規(guī)的東駿大藥店二分店進行了嚴肅查處，并取消了其定點藥店資格，同時取消1個定點醫(yī)療機構資格，維護了廣大參保職工的利益。今年全市參保人數(shù)56499人，其中：在職43411人，退休13088人，參保率達%。四、工傷保險工作。根據(jù)省廳《關于轉發(fā)建立失業(yè)保險個人繳費記錄文件的通知》精神，基本完成失業(yè)保險單位和個人繳費記錄的基礎工作。今年失業(yè)保險新增74戶，新增參保職工2173人。并按文件規(guī)定實行了分類，建立了專門的檔案數(shù)據(jù)庫。清理企業(yè)欠費，按照《社會保險稽核辦法》的措施，建立企業(yè)繳費核定和企業(yè)欠費兩個數(shù)據(jù)庫，勞動監(jiān)察執(zhí)法和地稅部門合作，切實做好征繳和清欠工作。今年為下崗職工籌集發(fā)放基本生活保障費萬元，其中：各級財政籌集萬元、社會籌集萬元、企業(yè)籌集萬元。把實踐“三個代表”重要思想落實到勞動和社會保障各項業(yè)務工作當中，“以改革發(fā)展為根本，以維護社會穩(wěn)定為主線，以兩個確保為核心”。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。（二）腳踏實地，認真做好本職工作我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。(二)強化自己對辦公室各項業(yè)務能力的提高。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業(yè)務工作輕車熟路。我局在辦公經費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，復印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對干部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現(xiàn)了辦公自動化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質基礎。近年來，養(yǎng)老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務，使我局養(yǎng)老保險工作得到了各級領導和上級部門的肯定。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網絡，并定期總結檔案管理工作經驗，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質量?！⒅匦畔⑿麄?。三、夯實基礎，全力抓好內部管理。每年年初，根據(jù)省下達年度工作任務，我們及時制訂年度工作目標計劃，并對執(zhí)行情況進行檢查督辦，嚴格考核，認真實行目標考核管理。我們除積極推行政務公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統(tǒng)內率先實行了首問負責制，規(guī)定工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答復的，及時答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內的，要指引、帶領來電來訪群眾到相關科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。——超前服務意識。辦公室的主要職能是服務。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。一是建立健全了黨政聯(lián)席會議制度，傳達上級有關重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領導集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業(yè)務工作會制度，學習和傳達上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室匯報階段性的工作，并對下一步工作進行部署安排；三是辦公室積極加強(本文權屬文秘之音所有，)與業(yè)務科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達、聯(lián)絡左右、協(xié)調各方的樞紐作用?！∪贫?，提高規(guī)范化管理水平。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預防各科室坐收坐支、私設小金庫現(xiàn)象的發(fā)生。為及時反映養(yǎng)老保險工作動態(tài)，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領導以及有關部門，引起大家對養(yǎng)老保險工作的重視，并建立了內部養(yǎng)老保險工作通報制度，按月通報養(yǎng)老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵后進的作用。面對新形勢和新任務，養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質量?！諆?yōu)質?，F(xiàn)將全年個人工作總結如下：一、基本工作情況(一)努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。(三)嚴格要求自己，時刻警醒要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在學習業(yè)務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如。平時我努力學習勞動保障法律法規(guī)，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面