【正文】 他感覺(jué)公司給自己帶來(lái)了很大麻煩，使他喪失了健康和心靈的平靜。當(dāng)他到國(guó)外進(jìn)行采購(gòu)而不在公司的時(shí)候，公司就會(huì)停步不前。評(píng)價(jià)：兩重性。目標(biāo)的設(shè)置：高階層領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)定目標(biāo)（但這個(gè)目標(biāo)是暫時(shí)的、可以改變的）、重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工、確定下級(jí)的目標(biāo)、上下級(jí)達(dá)成書(shū)面協(xié)議，建立目標(biāo)體系，繪制出目標(biāo)圖 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理 總結(jié)和評(píng)估 3．事業(yè)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么？?jī)?yōu)點(diǎn)：更側(cè)重于結(jié)果，使企業(yè)最高層擺脫了日常行政事務(wù)，集中精力決策規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題；既有較高的穩(wěn)定性，又有較高的適應(yīng)性；各事業(yè)部之間可以相互競(jìng)爭(zhēng)，提高效率；為企業(yè)儲(chǔ)備了高級(jí)管理人才。5亞洲四小龍的決策方式是美式?jīng)Q策。正確。第五篇：管理學(xué)原理試卷及答案《管理學(xué)原理》試卷一．單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）1．現(xiàn)代管理學(xué)派不包括（A）。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動(dòng)成功的保證。（3）企業(yè)高級(jí)人員的任用不要只注重學(xué)歷，更要注重其適應(yīng)性與能力。即使你認(rèn)為自己完全掌握了真理，在駱輝的雄辯面前，沒(méi)人能成功。1996年，總經(jīng)理助理室主任、曾為西南地區(qū)市場(chǎng)立下大功的鄭志文辭職。他們一來(lái)就擔(dān)任了太陽(yáng)神的一級(jí)經(jīng)理（副總），掌管了市場(chǎng)部、企管部、財(cái)務(wù)部、事業(yè)發(fā)展部等七個(gè)重要部門(mén)。從1989年的年產(chǎn)值4300萬(wàn)元到1993年以13億元的業(yè)績(jī)傲視群雄，再到1997年的2億元保健品銷(xiāo)售和香港上市股票僅值9分錢(qián)，變化之大令人扼腕。從整個(gè)管理過(guò)程來(lái)看，如果我們把管理過(guò)程劃分為計(jì)劃、執(zhí)行和控制三 個(gè)主要的階段，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)處在不同階段之中，集中起來(lái)就表現(xiàn)為獨(dú)立的職能，即為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，使計(jì)劃得以實(shí)施，使建立起來(lái)的組織能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)，組織和配備人員，并對(duì)各個(gè)過(guò)程結(jié)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。因此管理當(dāng)局不能只是關(guān)注達(dá)到和實(shí)現(xiàn) 組織目標(biāo)，也就是關(guān)注效果，還應(yīng)該盡可能有效率地完成組織工作。每小題8分，共24分）請(qǐng)將答案填寫(xiě)在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。總的來(lái)說(shuō)控制工作存在于管理活動(dòng)的全過(guò)程中，它不僅能維持其他職能的正常活動(dòng)，而且還能糾正偏差，使工作的目標(biāo)、計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)及人員配備和領(lǐng)導(dǎo)方法上做出重大改革。為使激勵(lì)取得效果，管理者必須做到以下幾點(diǎn)：①堅(jiān)持物質(zhì)利益原則；②堅(jiān)持按勞分配原則；③隨機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)條件；④以身作則，發(fā)揮榜樣的作用。沒(méi)有測(cè)量，就不能認(rèn)識(shí)事物，就談不上確立目標(biāo)。這樣一來(lái)，工人的獎(jiǎng)金額普遍超過(guò)了工資額，使其他班、其他車(chē)間的工人十分不滿。這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是 [ ] B．差異化戰(zhàn)略 C．分散化戰(zhàn)略 D．總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略8．從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是 [ ] A．回歸分析法 B．移動(dòng)算術(shù)平均法 C．指數(shù)滑動(dòng)平均法 D．直觀法 9．德?tīng)柗品▽儆?[ ] B．聯(lián)立模型法 C．直觀型預(yù)測(cè)法 D．周期變動(dòng)分析法10．從整體利益出發(fā)，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于 [ ] A．作業(yè)管理層 B．運(yùn)行管理層 C．戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層 D．戰(zhàn)略規(guī)劃層11．直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是 [ ] B．直線職權(quán)介于職能職權(quán)與參謀職權(quán)之間 C．參謀職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間 D．三種職權(quán)相互獨(dú)立，沒(méi)有聯(lián)系12．美國(guó)管理學(xué)家德魯克說(shuō)：“倘若要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”。1目標(biāo)統(tǒng)一原理：是指組織中每個(gè)部門(mén)或個(gè)人的貢獻(xiàn)越有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)就越合理有效。一個(gè)星期后，他發(fā)現(xiàn)由于獎(jiǎng)金太低，工人的勞動(dòng)積極性不高，所以每天產(chǎn)量多的工人生產(chǎn)二十幾只零件，少的只生產(chǎn)十幾只。管理寬度又稱(chēng)管理幅度，是指管理者有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。五、案例分析題答案(1)不妥之處：趙林在獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)主要存在的問(wèn)題是獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置的不科學(xué)性(主觀性)、隨意性及標(biāo)準(zhǔn)的多變性。根據(jù)此事請(qǐng)回答： 2作為領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)包括哪些方面？ 談?wù)勀銓?duì)“移情作用”的認(rèn)識(shí)管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題B答案一單選題答案1D 6 A 16．D 17．A 18．B ．D 20．B二、名詞解釋答案，包括完成活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必需的心理特征?？荚囎鞅兹砍煽?jī)以零分計(jì)算。[A] 部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心[B] 企業(yè)的審計(jì)主管對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行檢查 [C] 鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃 [D] 醫(yī)院的外科主任支持會(huì)診被稱(chēng)為科學(xué)管理之父的是（C）[A] 西蒙 [B] 法約爾 [C] 泰羅 [D] 韋伯目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A）。[A] 國(guó)內(nèi)許多企業(yè)將非主營(yíng)的三產(chǎn)賣(mài)掉，專(zhuān)注于主營(yíng)業(yè)務(wù) [B] 聯(lián)想宣布進(jìn)入辦公房地產(chǎn)業(yè)[C] 生產(chǎn)牛奶的工廠建立自己的養(yǎng)殖基地 [D] 服裝加工廠收購(gòu)服裝經(jīng)銷(xiāo)公司1一般來(lái)說(shuō)，決策的方法有兩大類(lèi)（AC）[A] 主觀決策法 [B] 客觀決策法 [C] 計(jì)量決策法 [D] 定性決策法三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。也就是完成活動(dòng)以便達(dá)到組織的目標(biāo)。作用。五、【案例分析題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請(qǐng)將答案填寫(xiě)在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。1991年，企業(yè)的發(fā)展更見(jiàn)迅猛。在1995年的澳門(mén)會(huì)議上，針對(duì)決策效率低下的局面，駱輝痛下決心，采取掛職下放的方式，將這些高層行政主管全部推到基層擔(dān)任省級(jí)分公司的副經(jīng)理。對(duì)于目前的局面，駱輝自然難辭其咎。（4）身為CEO的王哲本身不適應(yīng)中國(guó)的企業(yè)文化。(√).(√),沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突.():管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益.(√).(√).()()10.“胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。它可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用與被管理工作者的積極參與結(jié)合起來(lái)。，努力避免因日常瑣事產(chǎn)生沖突 ，盡量避免沖突的產(chǎn)生，管理者應(yīng)維持團(tuán)體間的建設(shè)性沖突，以迫使管理者面對(duì)過(guò)去一直忽略的問(wèn)題，并導(dǎo)致革新“輸贏”沖突。錯(cuò)誤。根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)。5