【正文】 報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總，交由院委會和職工代表參加的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進(jìn)行考核，填寫績效工資測算表及績效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。（檔案保存期不低于2年）②藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。②使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。處方審查合格率小于98%扣2分。檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法 兼職科室實(shí)行加減分制。（45分）（1）查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分；處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分，有開大處方行為的每次扣1分。婚假、喪假各7天，按日平均績效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（20分）⑴,雙人科室按輪流班執(zhí)行,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。不服從院長調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣5分。⑹ 醫(yī)務(wù)人員相互拆臺，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。（一）德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（總35分）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（15分）⑴ 堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。（一）德、勤、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。為各人職務(wù)補(bǔ)貼、保留津貼、誤餐補(bǔ)貼、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分。如查實(shí)一起有效投訴或群眾滿意測評列末位的，均將扣分；連續(xù)3次有效投訴，停發(fā)當(dāng)月績效工資。三是促進(jìn)三方互動(dòng)。(四)嚴(yán)肅考核紀(jì)律，堅(jiān)持公開、公正，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)考核工作透明度和考核結(jié)果的公信力。（2）對考核不合格的單位結(jié)余出來的政府補(bǔ)助，獎(jiǎng)勵(lì)考核合格且得分位列全縣前三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，對得分位列全縣后三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通報(bào)批評，限期整改。（1）觸犯國家法律法規(guī)的（2）嚴(yán)重違反衛(wèi)生法律法規(guī)，干擾正常工作秩序，給單位造成一定影響的。采取月考核與定期考核、定性與定量考核相結(jié)合、本人自評與民主測評相結(jié)合、科室評議與考核組評議相結(jié)合的原則?？己斯ぷ鲬B(tài)度、組織紀(jì)律。社會評價(jià)與監(jiān)督：主要考核衛(wèi)生服務(wù)社會效益，便民惠民措施落實(shí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)群眾滿意等。個(gè)人考核工作量＝個(gè)人考核系數(shù)本人百分制考核分值（院長績效工資取前三名的平均值）設(shè)立管理崗位津貼根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任制要求及責(zé)、權(quán)、利相互一致的原則，特設(shè)管理崗位津貼，月標(biāo)準(zhǔn)如下：院長300元，副院長150元，科主任60元。實(shí)行基礎(chǔ)工資制度：全院職工工資按當(dāng)月檔案工資的80%發(fā)放。③對不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者，當(dāng)月無績效工資并報(bào)上級主管部門給予追究、處理。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎(jiǎng)勵(lì)2分，向上級媒體發(fā)送論文、簡報(bào)、新聞一份獎(jiǎng)勵(lì)3分,在市級發(fā)表一篇獎(jiǎng)勵(lì)5分,省級獎(jiǎng)勵(lì)10分,國家級獎(jiǎng)勵(lì)20分。完成收發(fā)文加1分。⑵公共衛(wèi)生科：建健康檔案60人/月，村室督導(dǎo)數(shù)5個(gè)/月，健康教育宣傳欄7塊/月，其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫不低于2010年每月平均數(shù)。處方審查合格率小于98%扣2分。檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法兼職科室實(shí)行加減分制。四、服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）①查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分；處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分，有開大處方行為的每次扣1分。未及時(shí)銷假每次扣1分。包庇脫崗者，同脫崗者處理。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。不服從總值班調(diào)度，一次扣2分。⑸擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。二、院長獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核工資，如不參與考核則取第一名職工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核算。⑴德、勤、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金。為各人職務(wù)補(bǔ)貼、保留津貼、誤餐補(bǔ)貼、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分。第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦法改普僑區(qū)人民醫(yī)院績效考核辦法為貫徹落實(shí)《廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（20092010年》（粵府[2009]139號號）、《揭陽市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)崗位績效考核指導(dǎo)意見》討論稿精神，為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制，圍繞“以病人為中心”開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結(jié)合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會、全體職工會研究決定，特制訂揭陽市普僑區(qū)人民醫(yī)院績效考核方案(試行)。計(jì)算方法是先提取早會每人次2元，總值班每人日10元補(bǔ)助。再提取醫(yī)生值班每人日5元。⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，包括門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。三、德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）⑴堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，并實(shí)施誡勉談話。不服從院長調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣5分。考勤（15分）⑴,雙人科室按輪流班執(zhí)行,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分?；榧?、喪假各7天，按日平均績效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。急診搶救不及時(shí)、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。生化1分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。不按時(shí)申購基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分。健康教育宣傳欄1分/塊。完成水電管理加5分。凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表揚(yáng)信每次加10分；受到政府、主管局、有關(guān)部門公開表揚(yáng)的一次加10分；六、群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（10分）院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。⑹醫(yī)生錯(cuò)開處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。七、績效考核的管理與監(jiān)督本績效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則，經(jīng)院委會討論，職工會通過后執(zhí)行，并報(bào)區(qū)衛(wèi)生局備案。確定績效工資分配總額：全院職工工資總額的20%做為衛(wèi)生院績效分配工資的總額。夜班費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：夜班費(fèi)一個(gè)班次/人不能超過810元，第三篇：賓縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦法賓縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦法為貫徹落實(shí)《哈爾濱市關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制總格改革試點(diǎn)的實(shí)施意見》，充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員的積極性，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量和效率，制定本辦法。負(fù)性事件處理：主要考核醫(yī)療事故、安全隱患排查和信訪維穩(wěn)等工作?？己肆疂嵶月?、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結(jié)合實(shí)際制定具體考核細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)，通過要素打分測評、業(yè)務(wù)知識測評、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、進(jìn)行服務(wù)對象滿意度測評等形式，確定最終的考核結(jié)果和等次。（3）工作中發(fā)生醫(yī)療事故，造成重大損失的。對獎(jiǎng)勵(lì)考核合格切得分位列全縣前三名并優(yōu)秀的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人給予通報(bào)表揚(yáng)，績效工資在認(rèn)識、財(cái)政部門核定的績效工資總量范圍內(nèi)，由縣衛(wèi)生局對負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果統(tǒng)籌考慮確定，對連續(xù)三次考核位列全縣后三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。對于考核失真失實(shí)的，試行責(zé)任追究，要不斷探索和完善績效考核辦法，提高績效考核的科學(xué)性，保證績效考核機(jī)制的有效運(yùn)行。形成由醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)、患者提供服務(wù)滿意度、醫(yī)院進(jìn)行考核管理，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范管理促進(jìn)發(fā)展的良性循環(huán)。第四層是每月將考核情況進(jìn)行公示，同時(shí)對辦法實(shí)施過程中確需調(diào)整完善的內(nèi)容也予以公開。（二）獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等情況。（二）服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，包括門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。⑵ 收受病人紅包、索