【正文】 協(xié)助售樓處各種會議和活動的籌辦和安排，催辦和檢查會議決議的實(shí)施情況。2 適應(yīng)范圍適用于俱樂部水吧接待的管理工作3 崗位操作細(xì)則 崗位要求 水吧接待人員必須是女性，品行良好，相貌端正。關(guān)閉好備餐間電器電源。接待服務(wù)禮貌待客，服務(wù)規(guī)范。歡迎閱讀。新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)經(jīng)過x個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。在這7個(gè)月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干；發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充（商品編碼及副計(jì)量），工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，主動去工作，在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。，必須攜帶身份證等有效證件，核對一下資料照片，確認(rèn)之后，由會籍陪同填好停卡登記表，所有簽字確認(rèn)后，最后記錄在聽卡記錄的筆記本上。水盆內(nèi)使用過的器具及時(shí)進(jìn)行清洗。水吧柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊。三、水吧員工職責(zé)，確保吧臺正常營業(yè)； ； ；，做好銷售記錄； 。在食品制作區(qū)域不可佩戴任何首飾。篇四：水吧規(guī)章制度咖啡類（凍、熱）茶包茶類（熱飲）西式奶茶卡布奇諾 洋甘菊茶 栽培奶茶（凍、熱）法式拿鐵 茉莉花茶 香草珍珠奶茶 摩卡咖啡 洛神花花茶 法式伯爵奶茶 美試咖啡 杞菊棗茶 焦糖珍珠奶茶 焦糖瑪奇朵 玫瑰紅茶歐蕾咖啡 花果菜法式香草拿鐵玫瑰咖啡法式牛奶咖啡巧克力白巧克力咖啡 樂芙冰咖啡（凍）水果茶百香果茶（熱）金橘果茶(熱)青橘梅果綠茶（凍）青橘百香綠茶（熱）青橘梅果紅茶（凍）氣泡水（凍）青擰蘇打 金橘百香蘇打 藍(lán)莓蘇打 青橘蜂蜜篇五：水吧員崗位職責(zé)老親娘水吧崗位職責(zé)及工作要求設(shè)及健康飲品銷售推廣，將規(guī)范餐廳水吧管理制度與企業(yè)管理同步： 姓名：袞平職位：三樓水吧直屬管理：樓面主管/部門經(jīng)理工作范圍：做好每日水吧環(huán)境衛(wèi)生，保障水吧各類飲品出品質(zhì)量安全。（6）對該事件的處理情況。需要保養(yǎng)的設(shè)備有：冰箱、微波爐、毛巾柜、消毒柜，做好衛(wèi)生保潔，掌握正確的操作方法，下班后及時(shí)切斷電源。（2）通過數(shù)據(jù)可以用來提醒服務(wù)員在物品的使用過程中有無浪費(fèi)的現(xiàn)象，以便做好控制。領(lǐng)用方法：由早班服務(wù)員在前臺上班后（上午12：00之前）到前臺找主任領(lǐng)取相關(guān)物品，必須做到對當(dāng)天所需領(lǐng)用的物品數(shù)量有一個(gè)合理的計(jì)劃，不能領(lǐng)多也不能領(lǐng)少。應(yīng)由全體店員平均分擔(dān)，以器具進(jìn)價(jià)賠償。上崗期間沒有客人時(shí)，員工可以輪流休息，必須留一人在吧內(nèi)站立。六、水吧飲品的要求 （盡量在保質(zhì)期前使用）。對咖啡機(jī)等設(shè)備，儲水槽內(nèi)的水及時(shí)清理，確保水槽干凈。：水龍頭保持光亮，無手印、無污漬、無油漬。五、水吧內(nèi)的衛(wèi)生要求 ：臺面整潔干凈、無污漬、無油漬。遲到、早退、曠工：⑴、凡超過規(guī)定的上班時(shí)間未到崗或提前離崗，且無正當(dāng)理由，視為遲到或早退。不可直視顧客眼睛，表示尊重。男性頭發(fā)前發(fā)不可過耳，后發(fā)不可過領(lǐng)。如員工需要飲品或食品時(shí)可告知水吧員，并在吧臺外側(cè)等待需要的飲品或食品。五、水吧食品飲品的要求注意食品及飲品的保質(zhì)期（盡量在保質(zhì)期前使用）。玻璃杯上無手印。水吧清洗區(qū)水龍頭光亮，無污漬，無油漬，無手印。水吧柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊。水吧員在每天上下班時(shí)清點(diǎn)水吧物品，與保安做交接?？焖贉?zhǔn)確的把客人的需要送到客人手中。女性頭發(fā)太長應(yīng)束起，男性頭發(fā)前發(fā)不可過耳，后發(fā)不可過領(lǐng)。（春節(jié)等）不可取寄存單酒水，管理層不可贈送酒水。大家都是相互學(xué)習(xí)，相互配合，共同為公司為業(yè)績著想，感覺就是一個(gè)大家庭吧?？傆?jì)費(fèi)用約：12000元。如：三明治、煎蛋、面包等等。累計(jì)消費(fèi)滿10杯的可以贈送一杯紅茶或者果汁。因?yàn)樵诤荛L一段時(shí)間里，我們的目標(biāo)顧客是學(xué)生，學(xué)生的平均消費(fèi)能力相對較低，但也不乏具有一定消費(fèi)能力的學(xué)生，因此非鮮果類飲品的價(jià)格不能定太高，而高端商品如現(xiàn)榨果汁，水果撈，鮮果布丁等產(chǎn)品定價(jià)可以偏高，座位的定價(jià)也是如此。opportunities：機(jī)會分析水果籃子有其獨(dú)特的創(chuàng)新理念，能夠在中端市場中擁有自己的獨(dú)特之處，使人眼前一亮，前期我們的目標(biāo)顧客是學(xué)生，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，學(xué)生的消費(fèi)實(shí)力不容小覷，并且他們的獵奇心理和享受心理會強(qiáng)于其他人，他們需要一個(gè)環(huán)境，口味，服務(wù)都很優(yōu)質(zhì)的休閑區(qū)來供自己享受閑暇時(shí)光。（4）盈利空間大。并且傳統(tǒng)飲品店模式單一，緊靠銷售飲品獲利，而我們把產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合到一起，雖然成本略高，但給人眼前一亮的感覺。飲品有鮮果奶茶，水果茶，鮮果汁，咖啡等，甜品有水果布丁，冰淇淋，水果撈，沙拉等，冰品有沙冰，冰粥等。店名具有青春活力，較容易得到顧客認(rèn)知。休閑水吧從業(yè)人員的素質(zhì)要求主要有以下幾個(gè)方面。經(jīng)營地址：南京審計(jì)學(xué)院美食一條街經(jīng)營范圍： ：冰紅茶、冰綠茶、檸檬茶、咖啡紅茶、麥香紅茶、菊普茶、茉莉花茶、開胃茶、瑰美人茶、桂圓茶、川貝杏仁茶、桂花蜜茶、高山金瑩茶、凍頂烏龍茶、人參茶 ：香檳葡萄天然果珍珠、百香果天然果珍珠、葡萄天然果珍珠、青蘋果天然果珍珠、草莓天然果珍珠、烏梅天然果珍珠、菠蘿天然果珍珠、檸檬天然果珍珠、薄荷天然果珍珠、水蜜桃天然果珍珠、芒果天然果珍珠、哈蜜瓜天然果珍珠、奇異果天然果珍珠、金桔檸檬天然果珍珠 ：荔枝沙冰、花生沙冰、薄荷沙冰、榴蓮沙冰、香橙沙冰、檸檬沙冰、胚芽沙冰、葡萄沙冰、哈蜜瓜沙冰、青蘋果沙冰、綠豆沙冰、百香果沙冰、巧克力沙冰、水蜜桃沙冰、菠蘿沙冰、西瓜沙冰、芋頭沙冰、木瓜沙冰、咖啡沙冰、椰香沙冰、草莓沙冰、杏仁沙冰、芝麻沙冰、芒果沙冰、香蕉沙冰 5．珍珠奶茶：荔枝奶茶、花生奶茶、薄荷奶茶、榴蓮奶茶、香橙奶茶、檸檬奶茶、胚芽奶茶、原味珍珠奶茶、葡萄奶茶、哈蜜瓜奶茶、青蘋果奶茶、綠豆沙奶茶、百香果奶茶、巧克力奶茶、水蜜桃奶茶、西瓜奶茶、芋頭奶茶、木瓜奶茶、咖啡奶茶、椰香奶茶、草莓奶茶、杏仁奶茶、芝麻奶茶、芒果奶茶、香蕉奶茶、香橙奶茶 6．果汁：荔枝汁、薄荷汁、葡萄汁、香橙汁、金桔檸檬汁、香檳葡萄汁、哈蜜瓜汁、青蘋果汁、百香果汁、水蜜桃汁、菠蘿汁、西瓜汁、木瓜汁、草莓汁、芒果汁、金桔汁、黑加侖汁、姜母汁、奇異果汁7．茶點(diǎn)：芥茉花生、杏仁餅、綠茶卷、紅茶卷、紅茶花生糖、綠茶花生糖、烏龍芝麻片、哥夫牛扎、哥夫朱古力、哥夫咖啡、碳燒牛肉、碳燒尤魚干 8．茶餐：炸薯?xiàng)l、炸響鈐、風(fēng)沙芋頭、臺灣筒仔糕、蘿卜糕、比薩牛排卷、比薩豬排卷、比薩雞柳卷、炸尤須、炸雞腿、炸雞翅、麥香雞塊 9．冰淇淋雪糕，章魚小丸子等經(jīng)營特色：自制蘇打水，sodawater已經(jīng)被人們更廣泛的應(yīng)用與接受。5．特價(jià)時(shí)段。對于市場的占有率、品牌知名度、廣告受眾率等等做些統(tǒng)計(jì)，為下一步計(jì)劃提供真實(shí)的資料四市場推廣及營銷策略： 1市場推廣一 制作海報(bào)、宣傳單等二舉辦為期兩天的免費(fèi)試吃活動三做市場調(diào)查四借助個(gè)個(gè)宣傳的軟媒體，自己拍攝dvd介紹產(chǎn)品 2營銷策略 。市場分析 1對目標(biāo)市場進(jìn)行分析。投資規(guī)模小，但服務(wù)特色化，個(gè)性化色彩較濃，專項(xiàng)從事為在校師生量身定做各類聚會。二 服務(wù)簡介：提供免費(fèi)無線wifi，承辦各類聚會（生日聚會，慶功宴等），免費(fèi)書櫥，特色明信片（代售郵票，免費(fèi)代寄），墻面出租（選擇粘貼對學(xué)生有用的廣告）為在校大學(xué)生提供一個(gè)休閑、娛樂、聚會的好去處 三市場分析大學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，首先要迎合大學(xué)生的心理，針對大學(xué)生的需求進(jìn)行市場分析。包括產(chǎn)品開發(fā)、渠道建立、活動方案的策劃。我們可以派人道學(xué)校周圍進(jìn)行發(fā)放廣告單，讓顧客知道新開了一家“水吧”，在廣告單中宣傳水吧的特色。11本店會定期舉行抽獎(jiǎng)活動，凡在本店購買商品累計(jì)超過100元，即可參加抽獎(jiǎng)活動，中獎(jiǎng)率達(dá)50% 五 管理策略及管理團(tuán)隊(duì)介紹：內(nèi)部管理（分析昨天的工作和今天的新任務(wù)安排）每月開一次大會（每人總結(jié)這個(gè)月個(gè)人看法與建議，自己在這里工作的想法，以后的發(fā)展方式），（1）注意團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，（2）關(guān)心員工生活，（3）公開，公正，公平，（4）站在角度篇二：2011休閑水吧經(jīng)營策劃書(計(jì)劃書)南京審計(jì)學(xué)院商業(yè)文化中心美食一條街休閑水吧經(jīng)營策劃書目錄 1 休閑水吧經(jīng)營項(xiàng)目概述........................................................................3 2 休閑水吧經(jīng)營管理...............................................................................4 ......................................4 .......................................................................4 .......................................................................4 .............................................5 3 休閑水吧服務(wù)宗旨與經(jīng)營理念及具體措施..........................................9 ....................................10 4休閑水吧服務(wù)規(guī)章制度（含應(yīng)急管理預(yù)案）.....................................15 .......................................................15 ...............................................15 ...............................................15 、消毒制度...........................................15 、休閑水吧加工用具清洗消毒制度............................16 .................................................................16 ...........................................17 ............................17 .................................................................18 ..............................................................18 ....................................................19 .............................................19 ...................................................................19 ...................................................................20 ....................................................20 ..................................................................20 .................................................................21 常見事故的預(yù)防.................................................................21 .....................................................................24 .............................................................................25 ：...........................................................26 .............................................................................26 .............................................................................27