【正文】 它們決定了什么是能做的，該怎樣做，以及該由誰來做。到了工業(yè)社會，人們就開始以小時為單位來計算時間了。美國人在一維的、低度情境中，直接表達他們的意思，可能會被高度情境背景中的人們認為是“粗魯和莽撞的”。接受者是溝通中的第三個重要因素?！薄皬拈L遠來看，給出雙方面論據相對于只給出單方面論據更有效。第一，利用情感訴求：“從總體看來，現有的證據表明，當聽眾中的情感強度上升了，對溝通者所提建議的接受程度并不一定相應地上升。根據這個模式，有三個溝通要素被認為會對信息的效果產生重要影響：溝通者(municator)，內容(content)，接受者(receiver)。計劃和實施的成功程度與溝通技能直接相關。管理溝通是企業(yè)人在一定的企業(yè)文化背景下的相互之間進行思想和意識的雙向的傳遞過程。管理溝通是管理學中的一個分支，它是一門交叉學科，是以管理學、心理學、社會學、公共關系學等學科為基而建立起來的新型學科。同時在企業(yè)文化建設過程中,企業(yè)文化也是在不斷豐富和發(fā)展的。其次,注重培育良好的企業(yè)精神。企業(yè)制度與企業(yè)文化理念要保持高度一致,企業(yè)制度與企業(yè)文化理念的契合應從以下角度入手。由此催生了企業(yè)文化這一新的文化管理方式。企業(yè)從單人業(yè)主制、合伙制、公司制發(fā)展到現代公司制,不論從企業(yè)規(guī)模、組建制度,還是企業(yè)營銷戰(zhàn)略方面都有質的突破。(2)價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。企業(yè)文化最能體現一個企業(yè)組織的價值觀、行為標準、制度設計和工作程序。第四篇：論企業(yè)文化與現代企業(yè)制度的關系企業(yè)管理概論大作業(yè)姓名：曾黎明學號：班級：熱動成績：201002000722 1007論企業(yè)文化與現代企業(yè)制度的關系摘要：企業(yè)文化概念的提出和研究,源自20世紀七八十年代日本企業(yè)的崛起以及日本經濟實力的強大對美國乃至西歐經濟形成的威脅和挑戰(zhàn)。學習本人的天性和人的絕大多數行為，知識和能力并非天生的本能，而是后天學習得來的。例如濟礦集團與山東科技大學、中國礦業(yè)大學等大學聯合開辦了企業(yè)管理研究生班，使企業(yè)骨干得到及時“充電”。企業(yè)通過文化來引導、控制和凝聚人，用精神和文化的力量，從管理的深層次規(guī)范企業(yè)和職工行為，提高企業(yè)和職工的整體素質，以達到企業(yè)的人本管理目的，對促使企業(yè)的物質、制度、精神三大要素的協調發(fā)展具有十分重要的意義。在企業(yè)文化創(chuàng)新中，要突出企業(yè)特色和體現個性，就不能舍棄優(yōu)秀的文化傳統，這是挖掘自己具有個性的企業(yè)文化的著眼點，只有從文化傳統中提煉出為現實的企業(yè)文化可用的養(yǎng)料，企業(yè)文化這棵大樹才能根深葉茂。由于價值觀是企業(yè)文化的靈魂，因此，企業(yè)新的價值標準的確定是企業(yè)文化創(chuàng)新最重要的工作。二、企業(yè)文化創(chuàng)新的模式根據約翰。之所以要構建企業(yè)的學習文化，就是因為團體的智慧高于個體的智慧,團體能放大個體的力量。由于價值觀和經營理念是企業(yè)文化的核心和靈魂,是判斷企業(yè)行為的標準,也是指導企業(yè)發(fā)展的精神動力。[關鍵詞] 文化 企業(yè)文化 企業(yè)文化創(chuàng)新文化是指人類社會實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和，其特征主要體現在四個方面:穩(wěn)定地延續(xù)性，嚴密的倫理性，突出的人本性和進取的奮發(fā)性。渠道是由發(fā)送者選擇的、借由傳遞信息的媒介物。在溝通前應該了解聽眾背景:他們是誰?他們了解什么?他們對什么感興趣?怎樣激勵他們?做好這四點主要是在與聽眾溝通前要認真預測聽眾是積極的還是被動的?是主要聽眾還是次要聽眾?他們對于溝通的主題了解什么?他們需要哪些新信息?聽眾對所提供信息感興趣的程度?如果聽眾對溝通主題興趣濃厚,就可以開門見山、直奔主題。溝通目標不僅要按指導性和咨詢性策略進行,還要明確總體目標、行動目標和溝通目標。企業(yè)的信息系統是一個存在著眾多可變因素的系統，參與系統活動的個體或群體是有著豐富的精神和心理活動的主體，具有很大的不確定性，很容易產生溝通障礙和溝通隔閡。在環(huán)境日趨復雜、瞬息萬變的情況下，與外界保持良好的溝通狀況，及時捕捉商機，避免危機，是關系到企業(yè)興衰的重要工作。管理的最高境界就是在企業(yè)經營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化，使企業(yè)管理的外在需求轉化為企業(yè)員工自在的觀念和自覺的行為模式，認同企業(yè)核心的價值觀念和目標及使命。那么，管理溝通與企業(yè)文化究竟有什么關系，它們之間的區(qū)別何在，這也是需要澄清的問題。關鍵字：企業(yè)文化管理溝通反饋良性發(fā)展整體優(yōu)化一、企業(yè)文化與管理溝通的關系:從大的方面來說，管理溝通是企業(yè)人在一定的企業(yè)文化背景下的相互之間進行思想和意識的雙向的傳遞過程。而企業(yè)精神與企業(yè)文化的培育與塑造，其實質是一種思想、觀點、情感和靈魂的溝通，是管理溝通的最高形式和內容。激勵的需要良好的溝通內容能夠通過滿足員工的參與感和改造良好的人際關系，提高員工的滿意度。溝通障礙和溝通隔閡的存在會造成組織成員的認知、判斷、決策和行動的混亂，這些問題如果不及時妥善的解決，必然會影響企業(yè)的正常發(fā)展。既要界定好總體目標、戰(zhàn)略、策略和任務之間的關系,又要明確主導目標,善于在主導目標的規(guī)范下,考慮如何把對方的目標進行整合,確定最后的行動目標和溝通目標。為了使信息順暢地傳遞至聽眾并使其易于接受,策略性地組織信息是至關重要。而對于那些對溝通主題興趣不大的聽眾,就應該設法激發(fā)他們的熱情,征求意見并誘導他們參與討論。從理論上講,管理溝通應該比以前有更快的速度、更大的信息容量、更寬的覆蓋面積、更高的準確性和成功率。文化不是僵死的和一成不變的，而是處在動態(tài)的發(fā)展過程中的。因此，企業(yè)經營理念和價值觀念的變化必然帶來企業(yè)文化的深刻變革。在當今新經濟時代，由于信息和網絡技術的迅速發(fā)展，“速度”已成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的一個重要的工具，誰在時間上搶占了先機，以最快速度滿足了顧客需要，誰就獲得了市場盈利的更大空間，這使得企業(yè)把速度看作是嬴取競爭優(yōu)勢一個重要砝碼。特別是當今社會知識正以爆炸速度在快速增長，知識更新速度加快，企業(yè)持續(xù)運行期限或生命周期受到嚴峻挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎，企業(yè)只有通過自身的創(chuàng)新才能應對快速變化的不確定性。科特的觀點，企業(yè)文化的創(chuàng)新模式是一個自上而下的過程，在這個過程中起著特殊的重要作用。企業(yè)新的價值標準確定要堅持四個基本原則:（1）企業(yè)價值標準要科學、簡潔，有鮮明的特色。企業(yè)文化的實質是人本管理，是知識經濟時代對企業(yè)管理理論的創(chuàng)新發(fā)展。集團每年對企業(yè)管理、科技創(chuàng)新等方面做出突出貢獻的人員實行重獎，并經常舉辦多種形式的技能大賽，鼓勵職工成為“能工巧匠”和“多面手”。就企業(yè)而言，要適應市場競爭和自身發(fā)展，必須通過倡導學習，用文化力量提升企業(yè)的群體智力，使企業(yè)進入自我學習、自我組織、自我調控、自我發(fā)展的新境界。人們通過關注日美企業(yè)管理模式以及文化的不同對企業(yè)管理和經營業(yè)績的影響,進而發(fā)現了社會文化與組織管理融合的產物——企業(yè)文化?，F代企業(yè)文化是一種重要的企業(yè)組織力量,它能將一個組織的眾多成員聚集在一起,圍繞一項共同的事業(yè)協同工作。(3)企業(yè)精神,是指企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。三、企業(yè)文化與現代企業(yè)制度之間的關系(一)制度建設推動企業(yè)文化的發(fā)展