【正文】 是誰?他們了解什么?他們對什么感興趣?怎樣激勵他們?做好這四點(diǎn)主要是在與聽眾溝通前要認(rèn)真預(yù)測聽眾是積極的還是被動的?是主要聽眾還是次要聽眾?他們對于溝通的主題了解什么?他們需要哪些新信息?聽眾對所提供信息感興趣的程度?如果聽眾對溝通主題興趣濃厚,就可以開門見山、直奔主題。(環(huán)境)分析。渠道是由發(fā)送者選擇的、借由傳遞信息的媒介物。為了檢驗信息溝通的效果,即接受者是否正確、完美、及時地接受并理解了所需要傳達(dá)的信息,反饋是必不可少和至關(guān)重要的。[關(guān)鍵詞] 文化 企業(yè)文化 企業(yè)文化創(chuàng)新文化是指人類社會實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，其特征主要體現(xiàn)在四個方面:穩(wěn)定地延續(xù)性，嚴(yán)密的倫理性，突出的人本性和進(jìn)取的奮發(fā)性。企業(yè)文化必須不斷創(chuàng)新才能使企業(yè)適應(yīng)社會和環(huán)境的變化，與時俱進(jìn)。由于價值觀和經(jīng)營理念是企業(yè)文化的核心和靈魂,是判斷企業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn),也是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的精神動力。協(xié)作是保持這個團(tuán)隊穩(wěn)定、和諧有序狀態(tài)的重要機(jī)制。之所以要構(gòu)建企業(yè)的學(xué)習(xí)文化，就是因為團(tuán)體的智慧高于個體的智慧,團(tuán)體能放大個體的力量。二、企業(yè)文化創(chuàng)新的模式根據(jù)約翰三、企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)注意的幾個問題，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)困難的艱巨性和復(fù)雜性。由于價值觀是企業(yè)文化的靈魂，因此，企業(yè)新的價值標(biāo)準(zhǔn)的確定是企業(yè)文化創(chuàng)新最重要的工作。（4）確定新的企業(yè)價值觀要認(rèn)真廣泛聽取各種意見，要經(jīng)過自上而下和自下而上的多次反復(fù)，審慎地提煉出既符合本企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)又被員工認(rèn)同的企業(yè)價值觀。在企業(yè)文化創(chuàng)新中，要突出企業(yè)特色和體現(xiàn)個性，就不能舍棄優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，這是挖掘自己具有個性的企業(yè)文化的著眼點(diǎn)，只有從文化傳統(tǒng)中提煉出為現(xiàn)實的企業(yè)文化可用的養(yǎng)料，企業(yè)文化這棵大樹才能根深葉茂。參考文獻(xiàn):[1]胡書林:論企業(yè)文化創(chuàng)新的措施[J].商場現(xiàn)代化，[2]彼得企業(yè)通過文化來引導(dǎo)、控制和凝聚人，用精神和文化的力量，從管理的深層次規(guī)范企業(yè)和職工行為，提高企業(yè)和職工的整體素質(zhì)，以達(dá)到企業(yè)的人本管理目的，對促使企業(yè)的物質(zhì)、制度、精神三大要素的協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要的意義。它突破了傳統(tǒng)管理中以解決現(xiàn)實問題為著眼點(diǎn)的短視行為，更注重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益，強(qiáng)調(diào)人力資源在企業(yè)中的重要作用。例如濟(jì)礦集團(tuán)與山東科技大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)等大學(xué)聯(lián)合開辦了企業(yè)管理研究生班，使企業(yè)骨干得到及時“充電”。當(dāng)前國際上的先進(jìn)企業(yè)都在努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，把學(xué)習(xí)看成是核心力量，而人本管理的文化是提升管理水平、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要手段。學(xué)習(xí)本人的天性和人的絕大多數(shù)行為，知識和能力并非天生的本能，而是后天學(xué)習(xí)得來的。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)、不斷實踐的示范表率作用。第四篇：論企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系企業(yè)管理概論大作業(yè)姓名：曾黎明學(xué)號：班級：熱動成績：201002000722 1007論企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系摘要：企業(yè)文化概念的提出和研究,源自20世紀(jì)七八十年代日本企業(yè)的崛起以及日本經(jīng)濟(jì)實力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成的威脅和挑戰(zhàn)。本文分別闡述了企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)制度的基本概念和主要內(nèi)容，論述了企業(yè)制度和企業(yè)文化的基本關(guān)系，以及在現(xiàn)代企業(yè)制度下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的要求下，提出了在現(xiàn)代企業(yè)制度下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的建議。企業(yè)文化最能體現(xiàn)一個企業(yè)組織的價值觀、行為標(biāo)準(zhǔn)、制度設(shè)計和工作程序。其次,作為一種共同利益基礎(chǔ)上的價值觀和相沿成習(xí)的行為規(guī)范的企業(yè)文化,常常借助于行為個體間的傳導(dǎo)、共同體內(nèi)的熏陶、群體行為的誘導(dǎo)、集體精神的感染以及文化共同體對“叛逆”的懲處,把企業(yè)對企業(yè)員工的“軟管理”和“硬管理”統(tǒng)一起來。(2)價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評價的基本觀點(diǎn)。二、現(xiàn)代企業(yè)制度企業(yè)制度從企業(yè)文化中分化出來。企業(yè)從單人業(yè)主制、合伙制、公司制發(fā)展到現(xiàn)代公司制,不論從企業(yè)規(guī)模、組建制度,還是企業(yè)營銷戰(zhàn)略方面都有質(zhì)的突破。不可否認(rèn),這種制度的完善對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展曾經(jīng) 起了巨大的推動作用。由此催生了企業(yè)文化這一新的文化管理方式。但是文化管理的柔性是 相對而言的,它作為制度化管理進(jìn)化的產(chǎn)物,必然繼承了科學(xué)管理的部分剛性。企業(yè)制度與企業(yè)文化理念要保持高度一致,企業(yè)制度與企業(yè)文化理念的契合應(yīng)從以下角度入手。四是通過企業(yè)控制體系,控制企業(yè)文化發(fā)展的基本走向,及時糾正偏差,不斷更新和發(fā)展企業(yè)文化理念，指導(dǎo)和約束企業(yè)制度。其次,注重培育良好的企業(yè)精神。伴隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的健全與完善,企業(yè)要成為市場的主體,就要有具備戰(zhàn)略意識,富有競爭性、開拓性的真正的現(xiàn)代企業(yè)管理者。同時在企業(yè)文化建設(shè)過程中,企業(yè)文化也是在不斷豐富和發(fā)展的。參考文獻(xiàn):[1],現(xiàn)代企業(yè)教育2005年,第11期[2]于明仁,2005年,第5期[3] 鄺鮮輝，企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系，企業(yè)文化[4]皇新海,—— —,2003年,第3期[5]馮向東,2003年第12期[6]王文輝,.揚(yáng)子石化的文化管理是怎樣“化”成的—— —2006年全國企業(yè)文化(揚(yáng)子石化),2006年,第3期[7][J],2004年,第5期[8],2005年,第5期[9]劉彬彬，淺析企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系，管理縱橫[10] ,2005年,第7期第五篇：企業(yè)文化與管理溝通的關(guān)系隨著人類社會的發(fā)展，產(chǎn)生了群體活動和行為，從而產(chǎn)生了管理活動或管理行為，而在一個群體中，要使每一個群體成員能夠在共同的目標(biāo)下，協(xié)調(diào)一致地努力工作，就絕對離不開溝通。管理溝通是管理學(xué)中的一個分支，它是一門交叉學(xué)科，是以管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科為基而建立起來的新型學(xué)科。中國有句俗話：一言能使人笑，一言也能使人跳。管理溝通是企業(yè)人在一定的企業(yè)文化背景下的相互之間進(jìn)行思想和意識的雙向的傳遞過程。優(yōu)秀的管理者必然有良好的溝通技能。計劃和實施的成功程度與溝通技能直接相關(guān)。拉氐韋爾(HaroldLasswell)解釋：溝通就是：“什么人說什么，由什么路線傳至什么人，達(dá)到什么結(jié)果”。根據(jù)這個模式，有三個溝通要素被認(rèn)為會對信息的效果產(chǎn)生重要影響：溝通者(municator)，內(nèi)容(content)，接受者(receiver)。但到了接受者能區(qū)分信息和來源的時候，信息來源可能就要失去它的重要性了。第一，利用情感訴求：“從總體看來，現(xiàn)有的證據(jù)表明，當(dāng)聽眾中的情感強(qiáng)度上升了，對溝通者所提建議的接受程度并不一定相應(yīng)地上升。中等情感強(qiáng)度是最有效的?！薄皬拈L遠(yuǎn)來看，給出雙方面論據(jù)相對于只給出單方面論據(jù)更有效。它為聽眾提供了消除或不理睬負(fù)面看法而保留正面看法的基礎(chǔ)。接受者是溝通中的第三個重要因素。具有很強(qiáng)自尊心的個人更傾向于自己思考，而不會放任自己過分地受外界影響。美國人在一維的、低度情境中，直接表達(dá)他們的意思，可能會被高度情境背景中的人們認(rèn)為是“粗魯和莽撞的”。就像日本諺語所說：第一次見面是陌生人；第二次是熟人；第三次是朋友。到了工業(yè)社會，人們就開始以小時為單位來計算時間了。然而，某些文化，如日本和法國，還會保留一定程度的～性和高度情境，因為他們非?？粗鼐?xì)微妙的生活方式。它們決定了什么是能做的，該怎樣做，以及該由誰來