it運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的組建及管理總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 四、根源問(wèn)題定位隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，IT環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，IT組件越來(lái)越多，同時(shí)各組件之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系也更加紛亂和復(fù)雜。應(yīng)用程序軟件可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化 —自動(dòng)化既包括付款、資金轉(zhuǎn)賬、下訂單和訂單履行。第五篇：運(yùn)維管理定義運(yùn)維管理(IT Operations Management)幫助企業(yè)建立快速響應(yīng)并適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境及業(yè)務(wù)發(fā)展的IT運(yùn)維模式，實(shí)現(xiàn)基于ITIL的流程框架、運(yùn)維自動(dòng)化。四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)日常管理為穩(wěn)定區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)成員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行公平、合理的評(píng)估，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理、費(fèi)用管理、報(bào)表管理、例會(huì)管理、匯報(bào)管理等，建立包括直接下級(jí)、同級(jí)甚至客戶的評(píng)估意見(jiàn)在內(nèi)的、客觀公正的、可量化的績(jī)效考核指標(biāo)體系。潛力分析目前團(tuán)隊(duì)狀況可發(fā)展至團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。按照以上規(guī)劃組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，在日常管理過(guò)程中會(huì)更加順利。這個(gè)中流可不是中流砥柱，而是業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者。一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者，是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的。新品牌進(jìn)入四川市場(chǎng)，如果首先強(qiáng)攻成都會(huì)面臨巨大壓力：（1）較高的賣(mài)場(chǎng)租賃費(fèi)用；（2）各品牌對(duì)成都“嚴(yán)防死守”，會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大力打壓；（3）需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育和引導(dǎo)。組織建設(shè)方面1）根據(jù)生意需要，建立并不斷充實(shí)和調(diào)整當(dāng)?shù)厍劳卣龟?duì)伍；2）努力提高組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，不斷優(yōu)化當(dāng)?shù)毓ぷ髁鞒蹋?）制定公平合理的人員評(píng)估與激勵(lì)制度，不斷激勵(lì)下屬完成給定目標(biāo)，并努力提高組織結(jié)構(gòu)的凝聚力；4）根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料，實(shí)地培訓(xùn)下屬人員以提高其開(kāi)發(fā)拓展技巧；5）在上級(jí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，不斷提高自己的工作能力。加大貨品的開(kāi)發(fā)力度。目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)公司產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是其能力所及的消費(fèi)者群。周?chē)b街鋪林立，競(jìng)爭(zhēng)都很激烈。在內(nèi)搭貨品上款式不夠豐富，在銷(xiāo)售上附加銷(xiāo)售比率不高。職責(zé)明確，制訂合理的的工作目標(biāo)。4風(fēng)雨同路！你的要求！盡善盡美！4抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。3為了您的使用，我們不懈努力。2您使用放心，我們努力用心。1面帶微笑，熱情服務(wù)。客戶至上用心服務(wù)。應(yīng)急預(yù)案的編制、審核、演練、處理、記錄、分析演練、分析事故處理等整個(gè)過(guò)程，對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)處理應(yīng)急情況尤其重要。因此我們需要利用我們的強(qiáng)項(xiàng)IT技術(shù)，建一個(gè)問(wèn)題管理系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。而且便于人才的培養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)上具有以下能力：能夠獨(dú)立配置該公司所有品牌的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能夠隨意組網(wǎng)，能夠優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全策略，能夠利用常用工具快速查找、分析、處理故障。IT運(yùn)維中技術(shù)難度低的工作，工作量較大，人員需求較多，而技術(shù)難度高的工作，工作量相對(duì)小，人員需求相對(duì)較少。運(yùn)維策略是直接體現(xiàn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值所在。各專(zhuān)業(yè)知識(shí)面不一樣，能從事運(yùn)維工作的業(yè)務(wù)面也不一樣。在指揮運(yùn)維作業(yè)時(shí)，能指出不規(guī)范或錯(cuò)誤的操作，能意識(shí)到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，并能做到不瞎指揮，不違章指揮。每個(gè)運(yùn)維人員必須有相應(yīng)的崗位及崗位職責(zé)。每天發(fā)生的運(yùn)維業(yè)務(wù)很多，有常規(guī)的、有臨時(shí)的、有應(yīng)急的。將會(huì)報(bào)警并產(chǎn)生扣分項(xiàng)。演練分析或事故處理分析可以為這個(gè)團(tuán)隊(duì)增加事故處理經(jīng)驗(yàn)，并從中吸取教訓(xùn)。1你的滿意，我的追求。2顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。3愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。4服務(wù)從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗。要建立順暢的問(wèn)題反映機(jī)制，遇到突發(fā)事件和問(wèn)題，要及時(shí)反映給現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理或者運(yùn)維團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理。在新的一年來(lái)臨之際，我計(jì)劃對(duì)公司事業(yè)發(fā)展部的經(jīng)營(yíng)管理作出一系列的調(diào)整，吸引更多的加盟商加入到我們的團(tuán)隊(duì)中來(lái)，以提高公司品牌的市場(chǎng)占有率。但是，目前公司的店鋪，主要是社區(qū)店居多，基本是靠老顧客消費(fèi)，對(duì)外區(qū)市場(chǎng)的輻射力有限。也就是平時(shí)我們說(shuō)的終端市場(chǎng)。四、2012年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案（一）行動(dòng)計(jì)劃和策略改變經(jīng)營(yíng)的思路。第二事業(yè)發(fā)展部組織結(jié)構(gòu)與人員職責(zé)事業(yè)發(fā)展部由經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理組成，負(fù)責(zé)公司的實(shí)地市場(chǎng)發(fā)展工作。川渝市場(chǎng)劃分為重慶市場(chǎng)和四川市場(chǎng)，重慶主要?jiǎng)澐譃?個(gè)區(qū)域：A渝西地區(qū) 永川—江津—榮昌—大足—潼南—銅梁—璧山—合川—綦江—南川B渝東地區(qū)長(zhǎng)壽—墊江—梁平—忠縣—萬(wàn)州—開(kāi)縣—云陽(yáng)—奉節(jié)—巫山—巫溪—城口C渝東南地區(qū)涪陵—武隆—彭水—黔江—酉陽(yáng)—秀山—石柱而按照四川的地理方位，則可以劃分為4個(gè)區(qū)域：A川東片區(qū)(遂寧－南充－廣安—巴中－達(dá)州）B川東南片區(qū)（資陽(yáng)－內(nèi)江－自貢—宜賓－瀘州）C川北片區(qū)（德陽(yáng)－
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1