公墓管理處20xx年度工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 將幾十年來(lái)堆積如山的紙質(zhì)材料全部輸入系統(tǒng)，既保證了原始材料的永久保存，又方便了日常工作中的查找核對(duì)。第五篇：殯葬管理處公墓所所長(zhǎng)述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：你們好！我是xx省xx市殯葬管理處公墓管理所xx，自1983年參加殯葬工作至今，先后做過(guò)手工刻墓碑、接待客戶、辦理業(yè)務(wù)、現(xiàn)擔(dān)任公墓所副所長(zhǎng)，同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，取得了大專學(xué)歷。先進(jìn)的殯葬管理模式，創(chuàng)新的管理理念，得到了政府和社會(huì)的廣泛認(rèn)可，公墓建成以來(lái)已接納5千多海內(nèi)外客戶為其親屬安葬骨灰。近年來(lái)，xx陵園公墓管理處在市民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“尊重生命 倡導(dǎo)環(huán)保 傳承文明”的立園宗旨，以人為本、大膽創(chuàng)新、科學(xué)決策、克難奮進(jìn)，各項(xiàng)工作均取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定、逝者親屬的認(rèn)可。創(chuàng)新是一個(gè)永恒的主題，是改進(jìn)工作、提高工作水平、取得成績(jī)的有效途徑，在工作中應(yīng)及時(shí)借鑒和運(yùn)用新觀點(diǎn)、新理念、新方法來(lái)解決問(wèn)題。加強(qiáng)部門管理，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平與執(zhí)行力。六、部門之間本位主義、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、“溝通”難表現(xiàn)在哪些方面、處理意見(jiàn)品牌推廣部在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上本著為一線服務(wù)為宗旨，企業(yè)利益高于一切，與各部門緊密配合，無(wú)本位主義現(xiàn)象。四）、規(guī)定中未列出的工作差錯(cuò)，可根本具體情況參照上述規(guī)定給予相應(yīng)處理。在墓區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)中存在不足及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。（二）、走出去引進(jìn)來(lái)，向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，引進(jìn)外地成功經(jīng)驗(yàn)；建設(shè)兩個(gè)新型墓區(qū)，增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。自加壓力，科學(xué)謀劃，縱深發(fā)展。同時(shí)設(shè)立舉報(bào)電話（89357787）、意見(jiàn)箱，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。二、工作做法（一）、狠抓學(xué)習(xí)教育，提升服務(wù)意識(shí)我處全體干部職工始終以“替天下人盡孝，讓兩個(gè)世界人都滿意”為服務(wù)宗旨，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，積極開(kāi)展黨性教育，宗旨教育；緊緊圍繞“陽(yáng)光民政、和諧民政、廉潔民政”的總體構(gòu)想，以開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建”活動(dòng)和“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)管理為抓手，以群眾滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，大力開(kāi)展干部職工職業(yè)道德素質(zhì)教育，教育干部職工立足本職，腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，從身邊的事做起，切實(shí)做到“以民為本，為民解困，提升服務(wù)，完善自我”。以毛澤東為首的老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家多年倡導(dǎo)的殯葬改革，就是反封建，消除陋習(xí)，解放思想，破除迷信，節(jié)約土地，保護(hù)資源。業(yè)務(wù)目標(biāo)：較好完成全區(qū)公益性公墓規(guī)劃與建設(shè)，新建倉(cāng)埠陶山農(nóng)村公益性公墓，招商引資成效顯著，陽(yáng)邏萬(wàn)福凈土和汪集錦輝兩個(gè)生態(tài)陵園已具相當(dāng)規(guī)模，形成全區(qū)“九龍”、“青龍”、“萬(wàn)?！?、“錦輝”、四駕齊驅(qū)的陵園發(fā)展態(tài)勢(shì)。我們由單一售墓，發(fā)展到現(xiàn)在骨灰安葬、撰寫碑文、墓主瓷像制作代辦祭祀等多項(xiàng)服務(wù),建立了網(wǎng)上服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢處和預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，提高了單位的在社會(huì)上的透明度、知名度，創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。我們還采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,吸取外地建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)專業(yè)人士,走家上門,為全區(qū)公墓陵園建設(shè)出謀劃策,、顧全大局,識(shí)大體，上門服務(wù)，熱情服務(wù)全面推動(dòng)全區(qū)公墓陵園建設(shè)。公墓管理處人員配臵不足，服務(wù)難以跟上。就是以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為中心，不忘服務(wù)大局和服務(wù)群眾的宗旨，落實(shí)愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，進(jìn)取向上的精神，他將永遠(yuǎn)激勵(lì)，鼓舞我們不斷探索，不斷發(fā)展，不斷前進(jìn)的動(dòng)力。二）、差錯(cuò)界定：特級(jí)差錯(cuò)：利用職權(quán)謀取個(gè)人利益給企業(yè)造成重大損失的未經(jīng)允許泄
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