公墓管理處20xx年度工作總結-wenkub.com
2024-10-13 13:07 本頁面
【正文】 現在網上祭掃的效果非常之好，得到了社會和喪戶的一致好評。實現了計算機信息化管理。是一位有著幾十年公墓管理工作經驗的墓地管理人員。“讓生者了無憾，讓逝者得安息。作為一個服務群眾的特殊行業(yè)，x陵園公墓管理處始終堅持“讓生者了無憾，讓逝者得安息”的服務理念，大力開展干部職工職業(yè)道德素質教育，通過例會、組織培訓、外出學習等方式，加強服務禮儀、崗位技能的培訓，拓展干部職工的服務思路、方法，增強主動服務和創(chuàng)新服務的積極性、主動性；通過開展“優(yōu)質服務月”、“行風評議”、“倡導綠色祭掃，共創(chuàng)和諧社會”主題教育等一系列活動，教育工作人員從點滴做起、從身邊事做起，以真誠的服務贏得客戶滿意；通過設立舉報電話、意見箱，主動接受群眾的監(jiān)督；通過制定公墓收費價格公示牌和服務公約，實行銷售合同制、收費一票制等管理制度，杜絕人情價、關系價，有力地提高了公墓管理處的信譽。配備安防監(jiān)控系統(tǒng)、電腦管理系統(tǒng)，提供洽談休息室、殯葬禮儀、殯葬用品等服務工作。陵園吸天地之靈氣，匯傳統(tǒng)之精華，汲現代之文明，融園林、人文景觀和殯葬為一體, 為逝者在喧囂的都市近郊營造了一個永恒的綠色天堂。公墓位于xx路以南，xx森林公園北側，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。合心才能合力，合力必須合心。我們要善于學習，堅持做到活到老、學到老，不斷提高自己的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。XXXX年我們做了很多，可是讓我印象最深刻的是植樹，現在環(huán)境污染越來越嚴重，為了給逝者提供更好的環(huán)境，也為了讓家屬安心，XX組織種樹，雖然辛苦，但是也很快樂。九、工作中廉潔自律工作的自查嚴格執(zhí)行了有關的制度規(guī)定，無一例不廉潔行為。七、存在的問題解及解決改進情況在對墓型設計時出現墓碑偏大，與區(qū)域環(huán)境不符的情況。五、工作責任心將本職工作當作自身的一份事業(yè)來做。因企業(yè)現階段無新員工培訓方案，而從事品牌推廣與設計工作，如不了解企業(yè)、不了解殯葬行業(yè)、不懂得銷售很難在短時間內開展工作、融入團隊。三）、工作差錯的處理程序差錯發(fā)生后，不論任何人發(fā)現，原則上先反映到部門經理處，由其負責落實調查，認定及處理工作。公司相關規(guī)章制度不符合實際情況的重點：企業(yè)沒有差錯界定與處理制度，相關制度未進行匯總，且處理執(zhí)行不嚴。第二篇：公墓工作總結品牌推廣部工作總結一、2011（19）月份工作情況2011年19月品牌推廣部嚴格按照公司的布屬與要求開展各項工作，工作完成情況良好。（四）、加大對陽邏，汪集生態(tài)公墓建設協(xié)調力度，達到互惠互利，共同發(fā)展。墓區(qū)管理存在安全隱患，應配臵相應安保設施。建立長效管理機制。大力推進陽邏、汪集生態(tài)陵園建設。在服務中上，我們采取了嚴格措施，嚴格把好“五關”，即“定位選墓關”、“價格統(tǒng)一關”、“規(guī)范手續(xù)關”、“入墓安葬關”、“跟蹤服務關”，把各項工作落到了實處。（三）、規(guī)范管理措施，提高服務質量服務質量的好壞直接決定著一個單位的生存與發(fā)展。（二）、創(chuàng)新工作機制，提升服務功能開展“倡導綠色祭掃，共創(chuàng)和諧社會”的主題教育，積極爭取政府職能部門的配合，在清明節(jié)期間，大力開展宣傳教育活動。共性目標全面落實工作中既發(fā)展了軟環(huán)境，又完善了硬件設施建設。殯葬工作落腳點就在“葬”，“葬”的問題解決好了，人民生活才能安居樂業(yè)，生態(tài)環(huán)境才能良性循環(huán)，土地資源才能合理利用，精神文明建設、國家根本大法才
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