淘寶電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對(duì)策畢業(yè)設(shè)計(jì)論文-免費(fèi)閱讀
【正文】 借此機(jī)會(huì)，謹(jǐn)向 潘明清 老師表示真摯的謝意。而淘寶作為我國電子商務(wù)環(huán)境的風(fēng)向標(biāo)，只有淘寶電子商務(wù)的健康發(fā)展，才能正確引導(dǎo)其他電子商務(wù)平臺(tái)。對(duì)于目前淘寶的信用排序問題，不應(yīng)該是交易量越大排在前面，而應(yīng)該是差評(píng)率越低的排前面，淘寶應(yīng)該綜合交易量和差評(píng)率進(jìn)行合理的排序。 （五） 制定有約束力的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 淘寶需要分別制定出不同類別的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而不是目前那幾種模棱兩可 的售后服務(wù)。淘寶將各地的用戶連接在自己的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上，并且在 VPN 里有 強(qiáng)大的防火墻技術(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)阻擋已經(jīng)中木馬的用戶進(jìn)入淘寶，并且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更改用戶密碼，將密碼發(fā)送到用戶手機(jī)上，這樣將會(huì)保證用戶的賬號(hào)安全。 由于我國電子商務(wù)起步時(shí)間較晚，相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)并不多 [15]。 電子商務(wù)作 為非接觸經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)，沒有良好的信用體系，電子商務(wù)發(fā)展將寸步難行 [14]。每家店的售后服務(wù)基本靠承諾，淘寶 并沒有出臺(tái)相關(guān)類別的強(qiáng)制性售后服務(wù)。 （四） 物流問題 淘寶作為一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，只負(fù)責(zé)了交易這個(gè)環(huán)節(jié)。而余額寶的高收益讓更多的人把銀行里的錢放入了支付寶。在者，消費(fèi)者在淘寶上完全處于被動(dòng)位置，大量的糾紛不能通過淘寶制定的規(guī)則處理，讓投機(jī)分子能夠逍遙法外。到了零時(shí) 6分 7秒， 總成交額 直接沖 過 了 10億元 大關(guān) 。目前淘寶網(wǎng)和天貓商城占據(jù)了我國 b2c 和 c2c 絕大部分的市場份額。在此期間淘寶發(fā)布了支付寶這種安全的支付工具，將買家和賣家的風(fēng)險(xiǎn)大大降低，淘寶的注冊(cè)數(shù)和成交數(shù)大大提升，由此淘寶迅速發(fā)展。用戶還可以將自己平時(shí)閑置的物品掛在淘寶上拍賣。馬云輾轉(zhuǎn)杭州，混跡論壇，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)論壇交易量大，且不安全，于是 2021 年 5 月 10 日，阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)立了淘寶，公司設(shè)立在杭州，公司將螞蟻?zhàn)鳛榧槲?。這一年電子商務(wù)得到了廣泛的應(yīng)用。 1998以推動(dòng)國民 經(jīng)濟(jì)信息 化為目標(biāo)的企業(yè)間 電子商務(wù) 示范項(xiàng)目開始啟動(dòng)。最典型的就是淘寶二手，消費(fèi)者可以通過淘寶二手將自己閑置的物品轉(zhuǎn)賣給其他消費(fèi)者。簡答的說就是電子交易的供需雙方都是商家，他們通過某種商務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行交易。不解決好當(dāng)前存在的問題，淘寶未來的發(fā)展和我國的電子商務(wù)將會(huì)遭遇一場前所未有的寒冬。盧建君、王紅紅（ 2021）在《從淘寶網(wǎng)看我國 C2C的發(fā)展》里提出了分散式 的物流將會(huì)成為淘寶發(fā)展的最大的障礙 [2]。至今，淘寶已經(jīng)成為亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商。雖然淘寶仍然雄踞于我國電子商務(wù)市場的絕對(duì)領(lǐng)頭羊的位置。淘寶自從成立以來，發(fā)展迅速，在我國電子商務(wù)市場遙遙領(lǐng)先。淘寶自從成立以來，發(fā)展迅速，在我國電子商務(wù)市場遙遙領(lǐng)先。electronic merce?！澳程詫氂脩糁Ц秾氬X款被盜”，“某買家收到假冒商品，賣家不予退還”，“某買家受到賣家的惡意報(bào)復(fù)，收到 骨灰盒。 只要提起電子商務(wù)人們最先想到的是淘寶。用合理的對(duì)策解決目前的問題成了重中之重。目前，淘寶的發(fā)展已經(jīng)明顯的放緩，我國電子商務(wù)的發(fā)展也隨之受到影響。因而在信息化高速發(fā)展的今 天，電子商務(wù)具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了越來越多的商業(yè)機(jī)會(huì)。淘寶，淘寶商城就是 B2C 的典型代表。 1993年我國才正式引入電子商務(wù)這個(gè)概念。 2021年電子商 務(wù)發(fā)展度過了寒冬，我國電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入了高速增長期。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示， 2021年我國電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到了 ， 2021年我國電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到了，相比 2021年增加了 ％。在淘寶上用戶可以搜索到來自全國各地的寶貝，逛各種各樣的店鋪，通過淘寶的聊天工具向賣家詢問商品的基本情況，用戶可以根據(jù)自己的喜好挑選自己想要的物品，還能隨時(shí)了解到低價(jià)促銷、實(shí)用、性價(jià)比高的商品。這一年淘寶得到了突破性的的增長，淘寶網(wǎng)上拍賣市場實(shí)現(xiàn)了 ％的增長，全年成交額達(dá)到了 34 億元。 目前 淘寶主要涵蓋了淘寶網(wǎng)，天貓商城，淘寶二手和支付寶四個(gè)業(yè)務(wù)。 2021年 淘寶 “ 雙 11” 狂歡節(jié) ，淘寶單日交易額 高達(dá) 191億元 ， 2021年全年交易額首次超過綿陽師范學(xué)院 2021 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 5 萬億元。正因如此，淘寶這種無法律涉及的狀態(tài)吸引了大量的商家和用戶入駐，使得淘寶能夠迅速發(fā)展。由于支付寶這種方便、便利、無手續(xù)費(fèi)的支付工具，讓大量的用戶輕易的把錢留在了支付寶 。同樣各大銀行也對(duì)信用卡在淘寶上消費(fèi)也做出了不同的限制，而且各銀行也對(duì)信用卡支付收取了高額的手續(xù)費(fèi)，無疑大大降低了交易量。淘寶對(duì)于物流的放任，讓很多賣家為了節(jié)約物流費(fèi)用，選擇低質(zhì)量的物流服務(wù)公司配送，給消費(fèi)者帶來了大大的不便。對(duì)于無法和解的買家，賣家就會(huì)不認(rèn)真解決問題或不解決問題以達(dá)到報(bào)復(fù)買家。通過雇傭?qū)I(yè)刷單員讓自己的店鋪等級(jí)和交易量迅速提升以達(dá)到迷惑消費(fèi)者。另一方面此法律要 能真正的監(jiān)管電子商務(wù)，設(shè)立專門的電子商務(wù)法院，并且配備電子商務(wù)警察，以便能解決大量不能解決的電子商務(wù)糾紛，也能保護(hù)消費(fèi)者正常權(quán)益不被損害。淘寶應(yīng)當(dāng)推出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的物流服務(wù)平臺(tái)，淘寶可以與多家物流公司進(jìn)行深度合作，根據(jù)他們業(yè)務(wù)的不同優(yōu)勢，將他們的業(yè)務(wù)整合在自己的物流服務(wù)平臺(tái)上。 （六） 建立更加良好的信用體系 綿陽師范學(xué)院 2021 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 8 淘寶需要對(duì)目前的信用體系進(jìn)行創(chuàng)新。而且更需要淘寶自己開設(shè)相應(yīng)的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)出不僅精通電子商務(wù)技術(shù)，而且在法律，管理和金融方面有豐 富知識(shí)的全方位復(fù)合人才，以便未來擁有一支強(qiáng)大的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。畢業(yè)論文是我自讀書以來做過的最長時(shí)間的一個(gè)作業(yè)，通過畢業(yè)論文的寫作我懂得了很多道理，人生的路還很長，要學(xué)習(xí)的東西真的很多，唯有堅(jiān)持不懈者才能獲得成功。最后，向關(guān)心、支持我的所有親人、各位同學(xué)表示衷心的感謝！ 學(xué)生簽名： 年 月 日 綿陽師范學(xué)院 2021 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 10 。 綿陽師范學(xué)院 2021 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 9 參考文獻(xiàn) [1] 魯瑛 .ebay易趣與淘寶網(wǎng)的 C2C電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析 [J].佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) (自 然科學(xué)版 )， 2021（ 01） . [2] 盧建君 ,王紅紅 . 從淘寶網(wǎng)看我國 C2C的發(fā)展 [J].科技經(jīng)濟(jì)市場， 2021（ 04） . [3] 任紅 .從淘寶看我國 C2C市場的發(fā)展前景 [J].科技信息 (學(xué)術(shù)研究 ),2021（
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