【正文】 重視人才、尊重人才，才能留住人才，才能提高忠誠度，才能實(shí)現(xiàn)雙贏、第五篇：員工忠誠度分析本 科 畢 業(yè) 論 文頁員工間的關(guān)系更富有專業(yè)性的色彩。（2）定期開早晚會，在會上高喊公司口號、標(biāo)語。為減輕因晉升而帶來的壓力，我們可以實(shí)行寬帶薪酬，同一級別也有不同的工資。同時(shí)總監(jiān)每天午飯時(shí)間都在辦公巡視一圈，了解員工的生活，有時(shí)還與員工一起定快餐，讓員工感受到總監(jiān)與自己站在同一戰(zhàn)線上。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。薪酬水平是建立忠誠度的基石，在薪酬水平保持在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，即對內(nèi)公平合理、對外具有競爭性時(shí)，才有基礎(chǔ)去培養(yǎng)和提高員工忠誠度，其他影響忠誠度水平的因素才會產(chǎn)生作用。而在懲罰方面，公司也做了不少舉措，如不戴領(lǐng)帶扣錢，遲到一次扣50元等。對于服務(wù)性群體來說，沒有過多的牽涉因素，這類人群沒有清晰的職業(yè)規(guī)劃，因此他們在這類型公司的忠誠度甚微；甚至成為一部分人鍛煉自身的翹板。這兩類員工對企業(yè)的訴求不同，需求也不同。不同階段，對五種需求的迫切程度不同。員工忠誠降低人力成本當(dāng)員工的忠誠度降低時(shí)，就會對其為之服務(wù)的企業(yè)不滿，甚至選擇離開,從而引起員工流失。高的忠誠度能夠提高員工的工作績效員工是企業(yè)的活力的源泉，他們的工作熱情可以顯示企業(yè)的士氣，他們工作的自覺性體現(xiàn)企業(yè)的文化傳承。A投資咨詢有限公司是一家外資投資咨詢管理公司，主要業(yè)務(wù)有資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)投資、移民咨詢等，尋找目標(biāo)客戶，解決其金融相關(guān)問題，收取其中的傭金或提成是企業(yè)盈利模式。沒有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，企業(yè)的發(fā)展只是一句空話。由此可見，企業(yè)文化對員工忠誠度的影響是非常值得進(jìn)一步研究的問題。企業(yè)是否對人才有吸引力取決于它作為雇主的品牌形象(報(bào)酬制度、個(gè)人發(fā)展空間、企業(yè)環(huán)境等)是否能為人才所認(rèn)同。當(dāng)今社會人才流動頻繁,講究自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),很多企業(yè)采用高薪留人,這只是培養(yǎng)員工忠誠感的方法之一,若完全采用這招吃遍天下,大多恐會招致失敗。四、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶在當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。人才流失會使一個(gè)企業(yè)蒙受多大損失,是很難算清的。在中國傳統(tǒng)的國有企業(yè)以往人們講究愛廠如家，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不惜加班加點(diǎn)，卻不向組織索取額外的報(bào)酬。彼得優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓員工勇敢面對承擔(dān)問題，積極主動思考問題，創(chuàng)新負(fù)責(zé)解決問題，激發(fā)員工潛能，讓員工在優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中互相學(xué)習(xí)，并在創(chuàng)意中成長。企業(yè)文化能夠告訴員工企業(yè)存在的真正意義，企業(yè)未來將會成為怎樣？也就是說，企業(yè)文化給予了員工一個(gè)愿景，一個(gè)共同奮斗的目標(biāo)，并讓員工朝著這個(gè)目標(biāo)共同前行。這種氛圍比制度的管理可能更有效。眾所周知，人的欲望是無窮的, 有限的物質(zhì)激勵(lì)或金錢永遠(yuǎn)無法滿足人的無限需要，只有用無限的文化或精神給予滿足。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)的物資文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和。運(yùn)用優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)需要通過長期不懈的努力，配合以相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制、保障機(jī)、約束機(jī)制，推進(jìn)實(shí)施既定的企業(yè)文化，把企業(yè)文化落到實(shí)處，通過具體的措施體現(xiàn)出來，讓員工參與到企業(yè)的文化建設(shè)，由此提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度，強(qiáng)化歸屬意識。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往是各種理念、制度的直接破壞者，他們負(fù)面的言行對企業(yè)文化的破壞作用更大。 在招聘時(shí)把好關(guān)，就是要實(shí)行以員工忠誠度為導(dǎo)向的招聘。在員工忠誠于企業(yè)、企業(yè)忠誠于員工這根鏈條中管理者是兵頭將尾，直接起到承上啟下的連接和帶動作用，在很大程度上決定著員工與企業(yè)是否相互忠誠。忠，敬也。②所以建立公平的文化必須表現(xiàn)在相應(yīng)的措施上，讓員工能夠直觀感受到的，如建立公平的績效考評機(jī)制，在提供機(jī)會培訓(xùn)、提拔、加薪等都必須為員工提供一個(gè)公平競爭的環(huán)境去憑自己努力獲得，在平時(shí)的工作中企業(yè)應(yīng)該承認(rèn)并十分注重個(gè)人在開發(fā)創(chuàng)新中的創(chuàng)新與主動性，這種注重是平等的，是沒有任何歧視的，并為每一個(gè)員工提供展示才華的廣闊舞臺，所以公平、平等的企業(yè)文化與員工的關(guān)系應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)應(yīng)該以公平的制度對待每一個(gè)員工。同時(shí)更加注重再教育、再培訓(xùn)的投入，即使對離職的員工，也給予理解與支持，打消了傳統(tǒng)的好馬不吃回頭草的觀念，使員工有了家庭般的感受。 人是管理中第一位的要素，員工所創(chuàng)造的文化就是公司的最大財(cái)富。同樣要想建立員工的忠誠度不能僅僅依靠物質(zhì)的投入，更重要的是通過企業(yè)文化對員工進(jìn)行精神的洗禮，取得員工思想上的認(rèn)同，行為得到規(guī)范，個(gè)性得到融合，讓企業(yè)和員工擁有共同的愿景、價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)，使員工緊緊的凝聚于企業(yè)，讓員工對企業(yè)有歸屬感、責(zé)任感，才能在各方面忠于企業(yè)。也許有些人來到我 們公司時(shí)并無大學(xué)文憑，但他們可以去讀一個(gè)，這樣就更具競爭實(shí)力了。一家促銷代理商，Einson Freeman（編者譯：愛森公司）為其員工開設(shè)了一間“午間大學(xué) ”，當(dāng)中設(shè)有一系列內(nèi)部研討會，由外部專家親臨講授，涉及的課題有直接營銷和調(diào)研。他常在員工業(yè)績評估和日常談話中問員工，他們心中有什么職業(yè)發(fā)展目 標(biāo)，然后就幫他們制定計(jì)劃以到達(dá)目的地。為什么要投入巨額獎(jiǎng)金呢？愛溫說：“薪資只能幫補(bǔ)員工的生活，買不來員工的忠誠。他們希望這種關(guān)心能用金錢或 無形的方式表示。很多人對金融市場帳戶和公共基金等一無所知，因此只得自己為自己安排 退休費(fèi)用。Dale Carnegie amp。員工討厭被管理人員蒙在鼓里。斗志激昂的員工愛迎接挑戰(zhàn)。因此，如今要員工忠心耿耿、勤勤懇懇、創(chuàng)新立意，確是最讓企業(yè)費(fèi)煞思量。”以下是建立具有敬業(yè)精神的忠誠員工隊(duì)伍的7大秘訣。該 公司要求各部門利潤年增20%，毫無商量余地。公司行政總監(jiān) Jack Stack（斯塔克）說：“我們的每一個(gè)員工都能隨時(shí)查看公司的損益表。至少惠普公司（HawlettPackard）是這樣認(rèn)為的。如果你是當(dāng)家作主的，就與公司和公司的未來休戚相關(guān)了?！被裟犴f爾公司為提高全球5,000名員工的士氣，制定了一系列獎(jiǎng)勵(lì)制度。因此，員工需要一張地圖指點(diǎn)迷津，免 得今年做個(gè)市場經(jīng)理，明年是研究主任，五年后呢？誰知道。”教育員工?！被萜展驹试S員工脫產(chǎn)攻讀更高學(xué)位，學(xué)費(fèi)100%報(bào)銷，同時(shí)還主辦時(shí)間管理、公眾演講等 多種專業(yè)進(jìn)修課程，博格說：“我們通過拓寬員工的基本技能，使他們更有服務(wù)價(jià)值。員工的忠誠度增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，這豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，是良好企業(yè)文化在員工思想上的真實(shí)體現(xiàn)。愿景也許并不能反映出企業(yè)存在的弱點(diǎn)，但是愿景應(yīng)當(dāng)能夠反映出企業(yè)自身的期望，是企業(yè)其特有的精神內(nèi)核。除了保障員工的利益還要真正的關(guān)心員工，由于人的社會屬性，決定了企業(yè)的員工既要為工作考慮，又要為生活打算。企業(yè)言而有信、坦誠對待員工責(zé)無旁貸，打造一種誠信的企業(yè)文化，把忠誠度或誠信當(dāng)成企業(yè)、員工個(gè)人的立身之本，從日常一言一行做起，充分體現(xiàn)誠信的文化內(nèi)涵。企業(yè)與員工之間的溝通越容易越頻繁員工的歸屬感越強(qiáng)忠誠度越高。相互忠誠的企業(yè)文化健設(shè)，要有相互忠誠的理念，相互忠誠的理念是指企業(yè)制度是建立在相互忠誠的基礎(chǔ)上，具體來說就是要忠于企業(yè)制度，忠于員工，忠于各方利益，忠于三公原則，強(qiáng)化自我約束。建立能夠有效提高員工忠誠度的優(yōu)秀企業(yè)文化，這種文化形成不是一蹴而就的，同時(shí)也需要在多方面共同努力，僅僅做到構(gòu)建上述的企業(yè)文化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，構(gòu)建具有親和力的企業(yè)文化，營造企業(yè)是我家的軟環(huán)境，構(gòu)建感恩文化，建設(shè)最為穩(wěn)定長久的員工忠誠度，構(gòu)建一種快樂、開放、獨(dú)立的文化，讓員工享受工作、樂于工作等等都對建立員工忠誠度有著不容忽視的做用，篇幅有限，我就不一一列舉，關(guān)鍵是要與時(shí)俱進(jìn)，滿足員工的需求，不斷創(chuàng)新企業(yè)的文化，尋找適合企業(yè)自身發(fā)展的獨(dú)特的企業(yè)文化，注重企業(yè)文化的培育，不斷提高員工的忠誠度。⑤還可以通過傳播那些能夠踐行企業(yè)文化的模范人物的事跡，特別是忠誠于企業(yè)員工的模范事跡，感染員工，形成多米諾效應(yīng)，建立普遍的忠誠度。所以企業(yè)各項(xiàng)制度的建立要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，建立能夠提高員工忠誠度的企業(yè)文化，就要將這種效忠文化體現(xiàn)在制度中，如建立公平的評價(jià)機(jī)制，建立員工聯(lián)誼、勞動競賽、定期評選先進(jìn)模范的制度，向員工灌輸企業(yè)價(jià)值觀。參考文獻(xiàn)[1],吉林:吉林人民出版社,2002,(4).[2]:企業(yè)管理出版社,2003.[3]:中國人民大學(xué)出版社,2003,(7).[4]:海天出版社,2004,(5)[5]王浩,:北京大學(xué)出版社,2005.[6]:中國發(fā)展出版社,2005,(5).[7]趙勤,企業(yè)員工忠誠文化探析,廣西大學(xué),2006.[8]劉松博,現(xiàn)代管理科學(xué),2006,(10)[9].[10]葉海芹,前言,2007,(10).[11]蔡翔,商業(yè)研究,2007.[12]王超逸,北京:高等教育出版社,2009,(5).[13]吳嫻,管理視野,2009,(8).濱江學(xué)院人力資源（企業(yè)）2班第三篇：如何運(yùn)用優(yōu)秀企業(yè)文化建立員工的忠誠度如何運(yùn)用優(yōu)秀企業(yè)文化建立員工的忠誠度【摘要】 企業(yè)文化是保持并不斷提高員工忠誠度的策略。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀，它更是企業(yè)經(jīng)營和員工工作中所持有的價(jià)值觀念的總和。它能在最好的企業(yè)管理制度失靈的時(shí)候，發(fā)揮出獨(dú)到的有效的管理作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化能使整個(gè)企業(yè)去掉惰性，促使員工奮發(fā)向上