提高員工對(duì)公司忠誠(chéng)度哇-免費(fèi)閱讀
【正文】 對(duì)部分員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋?quán)利委讓可以使員工的感覺(jué)到自己是企業(yè)其中重要的一員，自己已經(jīng)參與到企業(yè)的管理中，自己也是企業(yè)的管理者。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場(chǎng)供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)，講的和做的不一樣，在大多數(shù)情況下，只會(huì)給自己添麻煩；但如果一個(gè)作業(yè)長(zhǎng)說(shuō)到做不到，或者說(shuō)的是一種，做的是另一種，受損害的就會(huì)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)管理者的信任?！跋嘈湃魏稳硕紩?huì)追求完美和創(chuàng)造性，只要給予適合的環(huán)境，他們一定能成功”，本著這個(gè)信念，企業(yè)應(yīng)充分信任和尊重員工，讓他們時(shí)刻保持良好的情緒，充分發(fā)揮才能和想象力，注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的人際關(guān)系，以提高自身的溝通技巧和表達(dá)方式。這里所說(shuō)的“工作環(huán)境”，既包括“硬件”環(huán)境，也包括“軟件”環(huán)境。在一般零售公司，沒(méi)有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人根本不會(huì)被考慮提升為經(jīng)理，而在沃爾瑪，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的訓(xùn)練后，如果表現(xiàn)良好，具有管理好員工、管理好商品銷(xiāo)售的潛力，公司就會(huì)給他們一個(gè)一試身手的機(jī)會(huì)，先做助理經(jīng)理，或去協(xié)助開(kāi)設(shè)新店，如果干得不錯(cuò)，就會(huì)有機(jī)會(huì)單獨(dú)管理一個(gè)分店。多一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。美國(guó)歷史上的偉大總統(tǒng)林肯曾這樣說(shuō)：“人類(lèi)本質(zhì)里最殷切的需求是渴望被人肯定。一旦沒(méi)有微笑，屬下就會(huì)感到緊張，就會(huì)感到缺乏向心力、牽引力和凝聚力，工作就很難做出成績(jī)。一張精美的明信片，幾句祝福的問(wèn)候語(yǔ)，在員工生日時(shí)奉上，將會(huì)給員工極大的心靈撫慰。多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)。多數(shù)公司將注意力放在福利、薪酬、培訓(xùn)等短期內(nèi)相對(duì)容易改善的方面，殊不知，在上述要素達(dá)到平均水準(zhǔn)后，保持員工忠誠(chéng)度最重要的因素是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理效率、清晰高效的溝通、良好的工作環(huán)境以及員工能否在工作中施展才能。創(chuàng)建心理契約型管理。留住人才的上策是，盡力在企業(yè)里扶植他們。讓員工選擇喜歡做的事。人才的流動(dòng)不但使企業(yè)損失人才、損失了利潤(rùn)，同時(shí)也給企業(yè)的整體效益帶來(lái)了負(fù)面的影響，因此提高員工忠誠(chéng)度能穩(wěn)定企業(yè)的優(yōu)秀人才、優(yōu)秀員工，從而降低企業(yè)人力資源管理的成本；能加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)的發(fā)展有更鞏固的基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)有良好的發(fā)展。他們可以給公司傳遞市場(chǎng)信息，提供合作機(jī)會(huì)；也可以介紹現(xiàn)供職機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助公司改進(jìn)工作；其三他們?cè)谛聧徫簧系某錾憩F(xiàn)也折射出公司的企業(yè)文化之光。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授凱佩里認(rèn)為，任何企業(yè)的員工都可以分為三類(lèi)：企業(yè)希望能長(zhǎng)期留住的員工，例如高智商的工程技術(shù)人員，非常有創(chuàng)造力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員等；企業(yè)希望能在一段時(shí)期內(nèi)留住的員工，例如具有某種技能、目前供不應(yīng)求的員工，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目小組的成員；企業(yè)不必盡力挽留的員工，例如企業(yè)很容易招聘、不需要多少培訓(xùn)的員工，目前供大于求的員工等。治水如此，員工忠誠(chéng)度管理也是如此。下面提供幾種建立歸屬感行之有效的方法：。因此企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)需因事設(shè)崗、明確應(yīng)聘資格并進(jìn)行考察，合理利用試用期及轉(zhuǎn)正考評(píng)，與員工及時(shí)溝通，并保持誠(chéng)信。組織的創(chuàng)新能力最終體現(xiàn)在員工的創(chuàng)新能力。并不能保證員工與企業(yè)之間穩(wěn)定關(guān)系。行為忠誠(chéng)是態(tài)度忠誠(chéng)的基礎(chǔ)和前提,態(tài)度忠誠(chéng)是行為忠誠(chéng)的深化和延伸。這12個(gè)問(wèn)題，看起來(lái)簡(jiǎn)單，真正做到是非常不容易的，它需要公司整體戰(zhàn)略清晰，員工職責(zé)明確，經(jīng)理要關(guān)注員工發(fā)展，能夠很好的授權(quán)和輔導(dǎo)員工，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展等等。公司的焦點(diǎn)應(yīng)該放在那一大群處于中間位置的員工，除了讓他們做好份內(nèi)的工作，還要點(diǎn)燃他們的工作熱情。那么如何點(diǎn)燃員工們的工作熱情呢？如何培養(yǎng)更多的敬業(yè)員工，發(fā)揮他們最大的潛力和價(jià)值？蓋洛普公司一直致力于工作環(huán)境和員工敬業(yè)度的研究，并在全球推出 Q12（改善工作環(huán)境的12個(gè)問(wèn)題）的人力資源管理工具。只要做到這些，才能讓員工感到在這家公司工作是舒服的，有人關(guān)注他個(gè)人的發(fā)展，這樣他才能敬業(yè)的快樂(lè)的去工作。員工忠誠(chéng)可分為主動(dòng)忠誠(chéng)和被動(dòng)忠誠(chéng)。要想維持這種長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，就需要構(gòu)建依賴和真誠(chéng)的雇傭關(guān)系，培育并提高員工的忠誠(chéng)度。但是這種能力的發(fā)揮還取決于員工的忠誠(chéng)度。嚴(yán)格的錄用考察機(jī)制能幫助雇主挑選出真正需要的人才，降低企業(yè)的人員流動(dòng)率，從而降低企業(yè)的人工成本。沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，都有被告之的需求。人的本質(zhì)是“社會(huì)人”，離不開(kāi)集體、團(tuán)隊(duì)的交流、幫助。渠道暢通這里主要指晉升渠道和上訴渠道，二者相輔相成。企業(yè)應(yīng)主要挽留前兩類(lèi)員工。所以善待離職員工、體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，其實(shí)就是善待公司的在職員工，善待公司的今天，善待公司的未來(lái)。要想提高員工的忠誠(chéng)度，管理者急需思考和重視的就是如何讓中層管理人員、員工在企業(yè)中能充分發(fā)揮其工作熱情及積極主動(dòng)性、對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁精神，對(duì)自己的企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，高度熱愛(ài)自己的工作。衡量一份工作對(duì)一個(gè)人是否恰當(dāng)，關(guān)鍵是看他是否有興趣、有熱情。學(xué)習(xí)絕非空耗光陰，而是一種切實(shí)需求。心理契約指一套由員工個(gè)人持有的關(guān)于員工和組織之間互相認(rèn)同的信念。老板與員工的關(guān)系猶如船與水的關(guān)系，那么，老板如何對(duì)待員工，才能極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性？員工忠誠(chéng)度因其復(fù)雜的特征而被看作是令人難以捉摸的東西，有太多因素可能對(duì)員工的組織忠誠(chéng)度產(chǎn)生影響。關(guān)愛(ài)員工不是嘴上說(shuō)說(shuō)，而是要真心實(shí)意。員工客人來(lái)訪時(shí)，你趕緊放下手頭工作，熱情接待
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