【正文】 對部分員工進行適當?shù)臋嗬尶梢允箚T工的感覺到自己是企業(yè)其中重要的一員，自己已經(jīng)參與到企業(yè)的管理中，自己也是企業(yè)的管理者。從事簡單勞動的員工，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應充足，對于他們采用物質激勵是適用的和經(jīng)濟的，采用物質激勵會更有效。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。對于普通員工來說，講的和做的不一樣，在大多數(shù)情況下，只會給自己添麻煩；但如果一個作業(yè)長說到做不到，或者說的是一種，做的是另一種，受損害的就會是整個團隊對管理者的信任。“相信任何人都會追求完美和創(chuàng)造性，只要給予適合的環(huán)境，他們一定能成功”，本著這個信念，企業(yè)應充分信任和尊重員工，讓他們時刻保持良好的情緒，充分發(fā)揮才能和想象力，注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的人際關系，以提高自身的溝通技巧和表達方式。這里所說的“工作環(huán)境”，既包括“硬件”環(huán)境，也包括“軟件”環(huán)境。在一般零售公司，沒有10年以上工作經(jīng)驗的人根本不會被考慮提升為經(jīng)理，而在沃爾瑪，經(jīng)過6個月的訓練后，如果表現(xiàn)良好，具有管理好員工、管理好商品銷售的潛力，公司就會給他們一個一試身手的機會，先做助理經(jīng)理，或去協(xié)助開設新店，如果干得不錯，就會有機會單獨管理一個分店。多一點獎勵。美國歷史上的偉大總統(tǒng)林肯曾這樣說：“人類本質里最殷切的需求是渴望被人肯定。一旦沒有微笑，屬下就會感到緊張，就會感到缺乏向心力、牽引力和凝聚力，工作就很難做出成績。一張精美的明信片，幾句祝福的問候語，在員工生日時奉上，將會給員工極大的心靈撫慰。多一點關愛。多數(shù)公司將注意力放在福利、薪酬、培訓等短期內(nèi)相對容易改善的方面，殊不知，在上述要素達到平均水準后，保持員工忠誠度最重要的因素是企業(yè)的領導能力、管理效率、清晰高效的溝通、良好的工作環(huán)境以及員工能否在工作中施展才能。創(chuàng)建心理契約型管理。留住人才的上策是，盡力在企業(yè)里扶植他們。讓員工選擇喜歡做的事。人才的流動不但使企業(yè)損失人才、損失了利潤，同時也給企業(yè)的整體效益帶來了負面的影響，因此提高員工忠誠度能穩(wěn)定企業(yè)的優(yōu)秀人才、優(yōu)秀員工，從而降低企業(yè)人力資源管理的成本；能加強企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)在行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢，使企業(yè)的發(fā)展有更鞏固的基礎，促進企業(yè)有良好的發(fā)展。他們可以給公司傳遞市場信息，提供合作機會；也可以介紹現(xiàn)供職機構的經(jīng)驗教訓，幫助公司改進工作；其三他們在新崗位上的出色表現(xiàn)也折射出公司的企業(yè)文化之光。美國哈佛大學商學院教授凱佩里認為，任何企業(yè)的員工都可以分為三類：企業(yè)希望能長期留住的員工，例如高智商的工程技術人員，非常有創(chuàng)造力的產(chǎn)品設計人員等；企業(yè)希望能在一段時期內(nèi)留住的員工，例如具有某種技能、目前供不應求的員工，新產(chǎn)品開發(fā)項目小組的成員；企業(yè)不必盡力挽留的員工，例如企業(yè)很容易招聘、不需要多少培訓的員工，目前供大于求的員工等。治水如此，員工忠誠度管理也是如此。下面提供幾種建立歸屬感行之有效的方法：。因此企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)需因事設崗、明確應聘資格并進行考察，合理利用試用期及轉正考評，與員工及時溝通，并保持誠信。組織的創(chuàng)新能力最終體現(xiàn)在員工的創(chuàng)新能力。并不能保證員工與企業(yè)之間穩(wěn)定關系。行為忠誠是態(tài)度忠誠的基礎和前提,態(tài)度忠誠是行為忠誠的深化和延伸。這12個問題，看起來簡單，真正做到是非常不容易的，它需要公司整體戰(zhàn)略清晰，員工職責明確，經(jīng)理要關注員工發(fā)展，能夠很好的授權和輔導員工，并創(chuàng)造機會幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展等等。公司的焦點應該放在那一大群處于中間位置的員工，除了讓他們做好份內(nèi)的工作，還要點燃他們的工作熱情。那么如何點燃員工們的工作熱情呢？如何培養(yǎng)更多的敬業(yè)員工，發(fā)揮他們最大的潛力和價值？蓋洛普公司一直致力于工作環(huán)境和員工敬業(yè)度的研究，并在全球推出 Q12（改善工作環(huán)境的12個問題）的人力資源管理工具。只要做到這些，才能讓員工感到在這家公司工作是舒服的，有人關注他個人的發(fā)展，這樣他才能敬業(yè)的快樂的去工作。員工忠誠可分為主動忠誠和被動忠誠。要想維持這種長期穩(wěn)定關系，就需要構建依賴和真誠的雇傭關系，培育并提高員工的忠誠度。但是這種能力的發(fā)揮還取決于員工的忠誠度。嚴格的錄用考察機制能幫助雇主挑選出真正需要的人才，降低企業(yè)的人員流動率，從而降低企業(yè)的人工成本。沒有人喜歡被蒙在鼓里，都有被告之的需求。人的本質是“社會人”，離不開集體、團隊的交流、幫助。渠道暢通這里主要指晉升渠道和上訴渠道，二者相輔相成。企業(yè)應主要挽留前兩類員工。所以善待離職員工、體現(xiàn)了企業(yè)的人文關懷，其實就是善待公司的在職員工，善待公司的今天，善待公司的未來。要想提高員工的忠誠度，管理者急需思考和重視的就是如何讓中層管理人員、員工在企業(yè)中能充分發(fā)揮其工作熱情及積極主動性、對企業(yè)產(chǎn)生強烈的主人翁精神，對自己的企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，高度熱愛自己的工作。衡量一份工作對一個人是否恰當，關鍵是看他是否有興趣、有熱情。學習絕非空耗光陰，而是一種切實需求。心理契約指一套由員工個人持有的關于員工和組織之間互相認同的信念。老板與員工的關系猶如船與水的關系，那么，老板如何對待員工，才能極大地調(diào)動全體員工的積極性？員工忠誠度因其復雜的特征而被看作是令人難以捉摸的東西，有太多因素可能對員工的組織忠誠度產(chǎn)生影響。關愛員工不是嘴上說說，而是要真心實意。員工客人來訪時，你趕緊放下手頭工作，熱情接待