日常銷(xiāo)售考核制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 九、考核每月月末對(duì)兩個(gè)營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行筆試、口試（業(yè)務(wù)咨詢提問(wèn)）、微機(jī)錄入WT、點(diǎn)鈔等四項(xiàng)進(jìn)行綜合測(cè)試。七、投訴服務(wù)投訴：由于服務(wù)態(tài)度造成用戶申告，依情節(jié)輕重給予扣罰50100分，或下崗處理，服務(wù)月累計(jì)扣罰100分，按下崗處理。1收據(jù)與報(bào)表不符的，每次扣5分。售SIM卡或UIM卡時(shí)付給用戶的卡號(hào)與號(hào)段不符的，每次扣10分，因此造成SIM卡或UIM卡賬實(shí)不符的自己把SIM卡、UIM卡買(mǎi)下，并盡量找到用戶換回SIM卡、UIM卡，避免以后版本升級(jí)用戶SIM卡或UIM卡不好使而造成的申告。私自串班，不提前打招呼，扣5分。四、衛(wèi)生環(huán)境個(gè)人分擔(dān)區(qū)打掃不徹底扣1分，并重新打掃，再次打掃不合格扣5分。工號(hào)牌不帶扣2分，桌牌擺放不標(biāo)準(zhǔn)或漏擺扣2分。 考核細(xì)則納入《公司崗位績(jī)效考核辦法修訂》。以上是我們對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)績(jī)效考核做的一個(gè)簡(jiǎn)單的方案策劃，當(dāng)然，這只是前期的工作，具體的實(shí)施與執(zhí)行需要在績(jī)效考核中體現(xiàn)出來(lái)?？己嗽瓌t：銷(xiāo)售部門(mén)的績(jī)效考核原則是以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)導(dǎo)向的，通過(guò)公正合理的績(jī)效考核可以鼓勵(lì)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng)，同時(shí)表現(xiàn)不突出的員工也會(huì)因此而受到激勵(lì)，從而更加積極努力，這樣可以幫助銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)現(xiàn)最終的銷(xiāo)售目的。不吸煙、不喝酒、不賭博，遠(yuǎn)離毒品，不參加封建迷信活動(dòng)，不進(jìn)入網(wǎng)吧等未成年人不宜入內(nèi)的場(chǎng)所。1積極參加集體活動(dòng)，認(rèn)真完成集體交給的任務(wù)，少先隊(duì)員服從隊(duì)的決議，不做有損集體榮譽(yù)的事，集體成員之間相互尊重，學(xué)會(huì)合作。1課前預(yù)習(xí)，課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，按時(shí)完成作業(yè)，書(shū)寫(xiě)工整，卷面整潔。愛(ài)惜糧食和學(xué)習(xí)、生活用品。尊重他人的民族習(xí)慣。附：小學(xué)生日常行為規(guī)范(修訂)尊敬國(guó)旗、國(guó)徽，會(huì)唱國(guó)歌，升降國(guó)旗、奏唱國(guó)歌時(shí)要脫帽、肅立、行注目禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。而班主任是《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的貫徹執(zhí)行者，要身體力行，作學(xué)生的表率，督促學(xué)生遵守《規(guī)范》的具體要求。三、考核流程月初15號(hào)，由考核組進(jìn)行線路及銷(xiāo)售知識(shí)點(diǎn)劃范圍，下達(dá)到這部門(mén)經(jīng)理，10號(hào)前考核組擬定試卷內(nèi)容及分?jǐn)?shù)并下發(fā)至行政部，行政部負(fù)責(zé)擬制考卷，15號(hào)前結(jié)束所有考試準(zhǔn)備工作。二、職責(zé)劃分： 1．計(jì)調(diào)中心、出境中心（1）劃定考核范圍，下達(dá)到各部門(mén)經(jīng)理（2）負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)銷(xiāo)售人員考核的具體實(shí)施。（3）依據(jù)考核最終結(jié)果，作為對(duì)出境中心成員獎(jiǎng)懲主要依據(jù)。所有線路及銷(xiāo)售知識(shí)有部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)，時(shí)間部門(mén)自擬。根據(jù)我中心校的具體情況，為進(jìn)一步提高德育的實(shí)效性，使德育工作完全適應(yīng)素質(zhì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，充分發(fā)揮《規(guī)范》在德育工作中的基礎(chǔ)作用，特制訂如下考核制度：一、考核辦法以班級(jí)為單位，由班主任按月評(píng)定每位學(xué)生對(duì)《規(guī)范》的執(zhí)行情況定量打分，量化計(jì)分最高分為100分，最低分為60分，然后一學(xué)期結(jié)束時(shí)總評(píng)，再確定操行等級(jí)，等級(jí)分為優(yōu)秀（90分一100分）、良好（80分一89分）、合格（70分一79分）、不合格（70分以下）四個(gè)等級(jí)。尊敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動(dòng)為家庭做力所能及的事。
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