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正文內(nèi)容

家政服務(wù)公司運(yùn)作經(jīng)營(yíng)管理模式草案-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 ,對(duì)客戶定期回訪,保證工程質(zhì)量和后期維護(hù)。2.合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時(shí),七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定,發(fā)生問(wèn)題責(zé)任自負(fù)。7.保證乙方每月休息不少于3天,如因特殊情況不讓乙方休息,征得乙方同意,并應(yīng)按天付給報(bào)酬。二、甲方(服務(wù)客戶)的權(quán)利和義務(wù)1.有權(quán)要求乙方提供_________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。h、嚴(yán)禁酒后登門服務(wù)。”并出示相關(guān)證件。中午期間嚴(yán)禁喝酒。搬運(yùn)過(guò)程當(dāng)中,搬運(yùn)工人應(yīng)服從班組長(zhǎng)指揮,協(xié)調(diào)一致。面為此建議政府各部門和新聞媒體圍繞以下內(nèi)容開展宣傳工作:1)培育健康的家政服務(wù)職業(yè)觀念??蔂I(yíng)利經(jīng)營(yíng)的服務(wù),由家政公司投資經(jīng)營(yíng);須體現(xiàn)福利服務(wù)的,由社區(qū)組織投資建設(shè)。二是解決配套保險(xiǎn)不足。培育和擴(kuò)大家政服務(wù)市場(chǎng)使其盡早形成規(guī)模,提高長(zhǎng)春市家政服務(wù)的社會(huì)化、專業(yè)化、區(qū)域化程度??梢灶A(yù)測(cè)家政服務(wù)員必將朝著專業(yè)化方向邁進(jìn)。據(jù)長(zhǎng)春市一些家政公司的業(yè)內(nèi)人士估算,需求滿足率平均在19%左右。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)生活水平的變化,使長(zhǎng)春市民的生活觀念與生活方式也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,家政服務(wù)社會(huì)化已成為發(fā)展趨勢(shì),產(chǎn)生了家政服務(wù)的需求。家政服務(wù)的場(chǎng)所大多是私人住宅,呈現(xiàn)為“零距離”服務(wù),安全與信任十分最重要。長(zhǎng)春市家政服務(wù)市場(chǎng),總體上處于無(wú)序化運(yùn)行階段。供需雙方質(zhì)和量相矛盾的問(wèn)題家政服務(wù)市場(chǎng)目前需求與供給的總體狀況是:需求大于供給,尤其是高素質(zhì)、高技能、有技能等級(jí)證書的家政服務(wù)員嚴(yán)重不足。用戶不得隨意將服務(wù)員轉(zhuǎn)讓他人。二、辦理選聘手續(xù)凡來(lái)聘用服務(wù)人員的用工家庭(個(gè)人),必須出示本人身份證明,真實(shí)的填寫登記表,如因情況不實(shí)造成雙方矛盾,后果由用工者自負(fù)。:有了可靠保姆,還需要客戶的合作管理,保證員的吃住問(wèn)題后,要盡快指導(dǎo)她們適應(yīng)環(huán)境,以便更好的為客戶服務(wù)。您可以到公司來(lái)同她面談,詳細(xì)了解家政管家的書面資料、性格特點(diǎn)、工作能力等。家政服務(wù)公司的注冊(cè)資本是多少,步驟又是什么,大學(xué)生又有什么優(yōu)惠政策?最底注冊(cè)資金是3萬(wàn)元人民幣(兩個(gè)或以上的股東)一個(gè)人的公司最底注冊(cè)資金是10萬(wàn)元人民幣大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是肯定有優(yōu)惠的,你最好是去當(dāng)?shù)毓ど滩块T了解。全國(guó)家政服務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員多達(dá)2000萬(wàn),他們長(zhǎng)期游離于法律保護(hù)之外,不僅自身權(quán)益難以維護(hù),對(duì)社會(huì)和諧來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不可忽視的重大隱患。二、憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照到當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證。(所需資料:a、房地產(chǎn)權(quán)證書或者其他合法權(quán)屬證明原件、復(fù)印件各一份。套餐一,套餐二,服務(wù)流程:請(qǐng)致電或親臨本公司客戶部,需帶身份證、詳細(xì)說(shuō)明用工要求、服務(wù)地點(diǎn)、與本公司簽訂《家政服務(wù)合同》并收取服務(wù)費(fèi),您即可享受到本公司提供的家政服務(wù)。是規(guī)范化、技能化、專業(yè)化的員工模式的新型家政服務(wù)公司。引進(jìn)高素質(zhì)管理、培訓(xùn)人才,加強(qiáng)管理隊(duì)伍。建立培訓(xùn)基地,抓好崗前素質(zhì)教育。所以家政并不是簡(jiǎn)單意義上的鐘點(diǎn)、家政服務(wù)員、清潔等服務(wù),把綜合維修做好,如整理衣柜/鞋柜/家庭餐及家晏派人制作等;母嬰方面可開設(shè)新生兒洗澡與撫觸和被動(dòng)操等;上門和來(lái)公司都能做到,可設(shè)立會(huì)員價(jià)和臨單價(jià):30~60元/次不等;洗澡后每加一個(gè)單項(xiàng)如撫觸或被動(dòng)操另加10元。④ 母嬰護(hù)理人員(月嫂):向客戶和母嬰護(hù)理人員(月嫂)收取15%~12%~10%的中介或管理費(fèi)。5.保險(xiǎn):公司不負(fù)責(zé)家服員的所有保險(xiǎn)事宜。中介式家政服務(wù)組織要具充分的人力資源和充分的投入方可運(yùn)營(yíng),其運(yùn)營(yíng)發(fā)展是民營(yíng)兒社會(huì)團(tuán)體難以實(shí)現(xiàn)的;該模式運(yùn)營(yíng)能夠獲得較豐富的社會(huì)效益。3.工資休息:由客戶將服務(wù)費(fèi)用直接支付給家服員,公司不再收取費(fèi)用。但會(huì)員每年向公司交納一次會(huì)費(fèi)。5.保險(xiǎn):①為員工購(gòu)買社保,支付分配為:5/,視員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和工作時(shí)間長(zhǎng)短而定。主要特點(diǎn):1.合同:① 制訂公司與家服員之間系聘用合同關(guān)系的合同。一.員工制經(jīng)營(yíng)員工制是指從事家政服務(wù)的公司自主或政策招聘家政服務(wù)員作為員工。家服員受聘于公司,公司向家服員發(fā)放工資,并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)管理,家服員作為公司的員工進(jìn)入客戶家服務(wù),客戶與公司建立服務(wù)合同,作為公司的客戶如有問(wèn)題向公司提出并解決。在公司建立的初期,家政服務(wù)公司應(yīng)權(quán)衡家服行業(yè)的發(fā)展與管理模式,應(yīng)該放眼于公司發(fā)展中可能遇上的問(wèn)題/困難/麻煩等;并應(yīng)考慮到方方面面的需要以及出現(xiàn)的危機(jī),制定出完善的管理與解決方案。制定措施時(shí)要責(zé)任明確,也有利于公司的利益維護(hù)。目前經(jīng)營(yíng)員工制經(jīng)營(yíng)模式的公司主要為有限責(zé)任公司,因?yàn)閱T工對(duì)公司的要求較高,比如要有培訓(xùn)能力/要有解決家服員食宿能力等等;一般的個(gè)體家政往往難以達(dá)到。月休四天。此運(yùn)作模式的經(jīng)營(yíng)管理/經(jīng)濟(jì)收益等方面要優(yōu)于中介模式。會(huì)費(fèi)金額為家服員的一個(gè)月工資。三.中介式經(jīng)營(yíng)中介式家政服務(wù)組織是新中國(guó)成立以后出現(xiàn)的最早的家政動(dòng)作模式。2.管理:中介公司沒有管理能力,只按次收費(fèi),一般按工資的10%~30%收取管理費(fèi)。⑤⑥⑦⑧⑨⑩① 保潔工:如保潔工是以小時(shí)計(jì)算采用的是8%的介紹管理費(fèi)收??;最初年利3~6萬(wàn)/年。增加40~80萬(wàn)元/年是不成問(wèn)題的。在管理方面,我有以下的想法:建立公司、家政服務(wù)員、客戶“鐵三角”關(guān)系:家政服務(wù)員受雇于公司,由公司發(fā)放工資并管理,使家政服務(wù)員從自由職業(yè)者變成“職業(yè)工人”,獲得一種歸屬感;而這方面公司培訓(xùn)應(yīng)該首先從從業(yè)興趣開始培訓(xùn)然后樹立他們的職業(yè)道德思維;最后才能把各方面的技能投放到他們的身上進(jìn)行系統(tǒng)的技能培訓(xùn);這樣才會(huì)穩(wěn)固員工的思想,讓他們?nèi)娜鉃楣竟ぷ鳌iT成立外聯(lián)部,直接到來(lái)源地婦聯(lián)、勞動(dòng)部門聯(lián)絡(luò)輸送人員,逐一對(duì)家政服務(wù)員家庭背景調(diào)查清楚。謝謝!另外:昨天把宿舍的預(yù)算脫節(jié)了,加上全年宿舍的年租金:一套三房以上的為:25000元/年左右,另外一套以兩房為:15000元/年左右。安全保障:公司對(duì)服務(wù)員進(jìn)行詳盡的職業(yè)道德、心理素質(zhì)、安全常識(shí)、電器操作、情景操作規(guī)程等方面的培訓(xùn)。公司地址:聯(lián)系電話:第三篇:家政服務(wù)公司流程家政服務(wù)公司流程 開家政公司手續(xù)而且視情況,稅務(wù)方面有優(yōu)惠;具體如下:一、注冊(cè)公司:直接去工商局,工作人員會(huì)叫你先填一張公司名稱查詢表,以確認(rèn)你公司名稱可用,而后,是備齊相關(guān)資料,去工商局注冊(cè);包括:擬設(shè)立公司的辦公地址(必須是寫字樓跟商住樓)。相片:法人大一寸五張,小一寸三張;股東小一寸三張。我國(guó)目前尚無(wú)一部規(guī)范家政服務(wù)業(yè)的全國(guó)性法律法規(guī),家政服務(wù)業(yè)處于非正規(guī)就業(yè)的尷尬地位。后來(lái)公務(wù)員的勞動(dòng)關(guān)系納入了《公務(wù)員》等行政法保護(hù)體系,保姆這個(gè)龐大而弱勢(shì)的勞動(dòng)群體,其身份地位和權(quán)利維護(hù)卻始終無(wú)法得到法律界定??蛻艨赏ㄟ^(guò)網(wǎng)上或電話預(yù)訂。深圳家政服務(wù)流程:客戶需要的是干凈整齊、講衛(wèi)生、干活麻利、勤快、聽話、好學(xué)、有禮貌來(lái)源可靠的員,本公司提供的是廣西區(qū)內(nèi)及全國(guó)各省的有志青年、下崗富裕人員,通過(guò)組織輸送,通過(guò)有等級(jí)的培訓(xùn),達(dá)標(biāo)上崗,沒有文化的不要;沒有愛心沒有責(zé)任心的不要,不愿做家庭工作的不要,自己找上門沒有組織介紹的不要。高級(jí)員(A):年齡:1645歲;文化程度:高中文化以上;要求技能:會(huì)洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生、迎來(lái)送往、電話處理、打字排版、文稿整理、代擬文書、護(hù)理病人、代購(gòu)物品、家教(能輔導(dǎo)初中以下中小學(xué)生)、家電簡(jiǎn)單維修維護(hù)。用戶每月要向中心繳納管理費(fèi)20元,方可繼續(xù)履行下月合同。作為社會(huì)文明的標(biāo)志,家政服務(wù)業(yè)不僅具有滿足家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化的功能,而且具有實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)功能;不僅提高了現(xiàn)代人的生活質(zhì)量,也使大量的家政服務(wù)人員在職業(yè)生活中獲得了價(jià)值滿足;既為下崗職工再就業(yè)、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移提供了巨大的空間,也發(fā)揮著化解社會(huì)矛盾,穩(wěn)定社會(huì)的政治功能?!胺?wù)技能水平差”明顯地反映了家政從業(yè)人員整體素質(zhì)較低、不具備專業(yè)技能的現(xiàn)狀。無(wú)規(guī)范帶來(lái)無(wú)序,無(wú)序只能導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展的低效狀態(tài)。資料顯示,長(zhǎng)春市2003年GDP是1338億元,城市居民人均可支配收入是7900元,是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳期。就目前來(lái)看,長(zhǎng)春市家政服務(wù)需求總量在擴(kuò)大、服務(wù)項(xiàng)目在不斷增加,服務(wù)
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