案例：中國(guó)石油化工股份有限公司勝利油田分公司勝利采油廠(chǎng)與葛運(yùn)棟人事檔案丟失損害賠償糾紛二審民事判決書(shū)-免費(fèi)閱讀
【正文】 上訴人作為經(jīng)營(yíng)者理應(yīng)在合理限度內(nèi)對(duì)自己的設(shè)施盡到安全防范義務(wù)，由于其怠于履行該義務(wù)，致鄭莉華摔傷，原審判決其在過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，并無(wú)不當(dāng)，應(yīng)予維持。一審、二審訴訟費(fèi)用由被上訴人承擔(dān)。另外從被上訴人所稱(chēng)是2007年1月17日在上訴人營(yíng)業(yè)處摔傷，但直到2007年10月被上訴人第一次將上訴人等起訴到法院，期間長(zhǎng)達(dá)10個(gè)月之久，被上訴人從沒(méi)有與上訴人聯(lián)系過(guò)，更沒(méi)有與上訴人協(xié)商過(guò)任何賠償事宜，上訴人是在2007年10月接到被上訴人的訴狀時(shí)，才知道被上訴人所謂的摔傷經(jīng)過(guò)，因此，上訴人認(rèn)為，被上訴人的訴訟沒(méi)有事實(shí)依據(jù)。原告要求被告賠償其人身?yè)p害的精神撫慰金5000元之訴訟請(qǐng)求，因原告所受損害未造成嚴(yán)重后果，故不予支持。被告中國(guó)石油化工股份有限公司河南洛陽(yáng)分公司第十四加油站（光華加油站）對(duì)其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的廁所臺(tái)階處結(jié)冰、地面濕滑，既未設(shè)置明顯標(biāo)志，又未采取相應(yīng)的防范措施，致使原告摔傷致左脛腓骨下段粉碎性骨折，屬未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。2007年1月24日，洛陽(yáng)正骨醫(yī)院給原告實(shí)施了左脛腓骨下段粉碎性骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定手術(shù)。代表人王興軍，該分公司經(jīng)理。關(guān)于退休金的問(wèn)題，被上訴人自2012年7月起至2014年12月止的退休金損失系因人事檔案丟失無(wú)法及時(shí)辦理退休手續(xù)而產(chǎn)生的損失，上訴人應(yīng)予以賠償。綜上，請(qǐng)求二審法院撤銷(xiāo)原審判決，依法判決駁回被上訴人的原審訴訟請(qǐng)求，本案訴訟費(fèi)用由被上訴人承擔(dān)。葛運(yùn)棟曾以勝利采油廠(chǎng)應(yīng)賠償其自2012年7月14日至2013年7月13日因檔案丟失所造成的一年的養(yǎng)老金損失54000元訴至原審法院，原審法院于2013年12月28日作出（2013）東民初字第285號(hào)民事裁定，以未經(jīng)仲裁而直接向法院起訴不符合受理?xiàng)l件為由，駁回葛運(yùn)棟的起訴；葛運(yùn)棟不服提起上訴，東營(yíng)市中級(jí)人民法院于2014年4月14日作出（2014）東民四終字第80號(hào)民事裁定：駁回上訴，維持原裁定。1971年9月28日，因勝利采油廠(chǎng)招工，葛運(yùn)棟到勝利采油廠(chǎng)工作。葛運(yùn)棟不服該仲裁裁決，（，）；本案訴訟費(fèi)由勝利采油廠(chǎng)負(fù)擔(dān)。本院受理后，依法組成合議庭，公開(kāi)開(kāi)庭審理了本案。委托代理人：張立。2008年葛運(yùn)棟到勝利采油廠(chǎng)尋找人事檔案，勝利采油廠(chǎng)只有工人檔案轉(zhuǎn)遞通知單存根，無(wú)轉(zhuǎn)遞時(shí)間和轉(zhuǎn)遞回執(zhí)，后又找東營(yíng)區(qū)勞動(dòng)局，兩方皆不認(rèn)可，反復(fù)多次無(wú)果。從1996年山東省全面建立社會(huì)保障制度到現(xiàn)在也已過(guò)了17年，已經(jīng)超越了合理的查詢(xún)時(shí)間。1998年期間葛運(yùn)棟去東營(yíng)區(qū)勞動(dòng)局尋找檔案時(shí)被告之過(guò)段時(shí)間再來(lái)。自2015年1月起，任。本院認(rèn)為，本案二審的爭(zhēng)議焦點(diǎn)問(wèn)題為：上訴人應(yīng)否賠償被上訴人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、。被上訴人（原審原告）鄭莉華，女。原審認(rèn)定：2007年1月17日上午10時(shí)33分，原告鄭莉華駕駛本田飛度牌轎車(chē)與其女兒、同事周燕及周燕的丈夫靳銘一行四人去鄭州，在上高速公路前，到被告中國(guó)石油化工股份有限公司河南洛陽(yáng)分公司第十四加油站（光華加油站）加油期間，周燕看著給車(chē)加油，原告鄭莉華去廁所解手（原告的車(chē)加油處距廁所29米），當(dāng)行至該加油站的廁所門(mén)前臺(tái)階時(shí)，因加油站的廁所門(mén)前臺(tái)階地面上結(jié)冰濕滑，致使原告摔倒，該處未設(shè)置安全標(biāo)志和防滑設(shè)施，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。2007年9月8日，洛陽(yáng)正歌商貿(mào)有限公司出具的證明和工資表證明原告月工資2500元，因其骨折住院休息5個(gè)月，每月發(fā)生活費(fèi)500元，200
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