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4s店配件年終總結(jié)模版-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),一個(gè)不漏。出庫(kù)單必須有領(lǐng)領(lǐng)料人簽字,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。執(zhí)法人員針對(duì)檢查出來的問題要求商戶當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改,并對(duì)不能提供有效進(jìn)口產(chǎn)品證明的汽車配件就地封存,8個(gè)涉嫌無證生產(chǎn)的蓄電池進(jìn)行取樣封存,結(jié)果有待進(jìn)一步檢測(cè)鑒定。各種產(chǎn)品不得拋擲。產(chǎn)品出庫(kù)后要及時(shí)銷帳(電腦帳及明細(xì)帳)。4S店配件倉(cāng)庫(kù)管理制度對(duì)于4S店的店面管理,也有各方面的管理制度,對(duì)于配件的倉(cāng)庫(kù)管理,從入庫(kù)到出庫(kù)的流程及管理制度是怎樣的呢?以下整理了4S店配件倉(cāng)庫(kù)管理制度的范本,僅供參考。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應(yīng)了自駕車。問書本、問同事,不斷豐富知識(shí):掌握技巧。4s店配件部工作總結(jié)總結(jié)二自20xx年7月1日入職公司至今五年了,從門店會(huì)計(jì)到4S店總會(huì)計(jì),無論是做事、還是做人我都從“華通”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。汽車市場(chǎng)更是迎來了一個(gè)寒冷的冬天。其次在1112月份由于公司工作需要,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作。11.廢舊物品管理辦法A.執(zhí)行以舊換新制度,積極加強(qiáng)廢舊物品的管理。10.特約維修的舊配件處理辦法A.特約維修的索賠配件應(yīng)由該車型的特約維修負(fù)責(zé)人向本企業(yè)交待清楚,維修車間換下的索賠舊配件應(yīng)做好衛(wèi)生清潔、打好包,填寫好清單,交有關(guān)人員進(jìn)行索賠處理。C.對(duì)積壓配件適當(dāng)削價(jià)處理。E.盈虧和調(diào)整:在盤點(diǎn)中發(fā)生盤盈或盤虧時(shí),應(yīng)反復(fù)落實(shí),查明原因,明確責(zé)任。A.盤點(diǎn)的內(nèi)容:查明實(shí)際庫(kù)存的數(shù)量與帳、卡上的數(shù)字是否相符,檢查配件收發(fā)有無錯(cuò)誤,查明有無超儲(chǔ)積壓、損壞、變質(zhì)等情況發(fā)生。3.配件庫(kù)保管員對(duì)驗(yàn)收合格的配件要及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)。 總項(xiàng)目數(shù) 100% :盤存件數(shù)差異率 =(盤贏件數(shù) + 盤虧件數(shù))247。每季度進(jìn)行一次庫(kù)存盤點(diǎn),全年必須確保二次全盤,二次抽盤(抽盤比例不低于10%),并按財(cái)務(wù)制度作好盤存和處置記錄。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則。在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。根據(jù)XX年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。4s店配件年終總結(jié)1 對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;日常工作表格化;檢查工作規(guī)律化;銷售指標(biāo)細(xì)分化;晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化;服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。12年04月我入新鄉(xiāng)店,在汽車售后任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下,思想、工作取得較大進(jìn)步。在這種環(huán)境影響下,我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。總之,汽車售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門,是一個(gè)鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長(zhǎng),它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己,認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。提供月度庫(kù)存積壓報(bào)告。 期內(nèi)出庫(kù)成本(元)期內(nèi)庫(kù)存成本 ——(期初庫(kù)存成本 + 期末庫(kù)存成本)247。有關(guān)系,沒有零部件,售后怎么修車?其實(shí),零部件就是售后部的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門,有的歸售后管理,有的是獨(dú)立的部門,只要是零部件發(fā)出的零件就是你的政績(jī)。5.配件庫(kù)保管員要努力做到安全庫(kù)存:對(duì)于不常用的配件不宜儲(chǔ)存過多,對(duì)于易變形、易損壞的配件要謹(jǐn)慎存放,處理好配件倉(cāng)庫(kù)的安全防火事宜,定期清倉(cāng)、盤點(diǎn)掌握配件變動(dòng)情況,避免配件的積壓、損壞或丟失,保證帳、卡、物相符。凡在合理儲(chǔ)耗標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的,由配件保管員填報(bào)“合理儲(chǔ)耗單”,經(jīng)批準(zhǔn)后,即可轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門核銷。H.調(diào)劑余缺:在盤點(diǎn)過程中,還應(yīng)清查有無本企業(yè)多余或暫時(shí)不需用的配件,以便及時(shí)把這些配件調(diào)劑給其他需用的單位。C.如果車主要求帶走的,便將舊配件放到客戶車輛的尾箱里。E.凡屬索賠的配件必須經(jīng)過有關(guān)人員的檢驗(yàn)和有關(guān)負(fù)責(zé)人的確認(rèn),否則不與索賠。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。兩月累計(jì)訂貨**元,完成出庫(kù)**元。
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