【正文】 現(xiàn)在讓我們來共同回顧今天討論的內(nèi)容。進入到電梯內(nèi)，先上電梯的人應靠后面站，以免妨礙他人乘電梯。（引領(lǐng)客人進入公司的時候，我們要走在客人前方2至3步遠的地方；送客人離開公司的時候，我們要走在客人后方2至3步遠的地方）。9）.如遇到被訪問人的上司，應主動起立（遞上名片）問候，會談重新開始。3）.拜訪時，要注意遵時守約。（演示結(jié)束后）我們現(xiàn)在來看如何交換名片。接受名片時，要認真地看一遍對方職務(wù)、姓名等。我請兩位學員到前面來，讓一位扮演客戶，另一位扮演前去拜訪的銷售人員，請他們示范如何遞名片。因此，我們在使用名片時要格外注意。（培訓師夸張地從褲兜中掏出一張很皺且滿是污跡的名片，再夸張地雙手遞給前排的一名學員。在這方面我們來談三個方面的內(nèi)容：介紹的禮儀、名片的使用和商務(wù)拜訪的禮儀。我們在發(fā)送電子郵件時要特別注意填寫清楚主題。首先，手機不宜掛在腰間或者是掛在脖子上。接聽電話時要首先問候?qū)Ψ剑瑘笞约盒彰筒块T。通訊禮儀下面來談通訊禮儀。）2）歡迎光臨”或“您好”（接待人員見到客人來訪時使用。握手時還要注意力度不能太大，也不能太小。微笑是可以練習而學會的。男士坐下的時候，可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。當我們站立的時候，不要晃動身體。行為禮儀我們首先來看行為禮儀。我們東方人，膚色偏黃。下面來談女士著裝時的飾物搭配。工作場所不宜穿著網(wǎng)襪。建議穿著黑色、白色、米色和灰色的套裝，因為比較容易搭配其它衣服。由于現(xiàn)在工作的節(jié)奏非?？?，男士要留容易梳理的發(fā)型。銀色的手表比金色的手表更容易搭配衣服。領(lǐng)帶上不能有污漬。當抬起手臂的時候。我們要避免穿著純黑色的西裝。襯底為綠色。例如:注意安全、當心火災、當心觸電、當心車輛、當心瓦斯等。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，安全線用白色（公司是用黃色線劃分），寬度不小于60mm。如：安全通道標志牌：對比色是指使安全色更加醒目的反襯色，四種安全色的相對應對比色只有黑白兩種顏色，如下表所示： 安全色 對比色 紅 白色 黃 黑色 藍 白色 綠 白色[注]：，黃色安全色的對比為黑色；紅、藍、綠安全色的對比色均為白色。不安全狀態(tài)反映事故發(fā)生的物質(zhì)條件方面的原因。[舉例]：由于機床的旋轉(zhuǎn)部位外露而造成的工人的手被絞傷。三不傷害原則：三不傷害就是指在生產(chǎn)工作中做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。正確了解了“安全”的定義后，我們可以知道，它是一種狀態(tài)，要安全就要一直保持這種沒危險、不出事故的狀態(tài)。二、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識安全是人類生存與發(fā)展活動中永恒的主題，也是當今乃至未來人類社會重點關(guān)注的主要問題之一。[注]：①特種作業(yè)就是指在勞動過程中容易發(fā)生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設(shè)備的安全有重大危害的作業(yè)。新員工事故案例：：新員工安全教育分為三級，也就是我們所說的三級安全教育。安全事故不僅可以影響到員工、影響到股東、影響到客戶、還要影響到企業(yè)在公眾心目中的形象，最終影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。最終實現(xiàn)“零工傷、零災害、零污染”的“三零”目標。2安全生產(chǎn)法律法規(guī) 167。 指甲首飾頭發(fā)化妝品要求：不得留長指甲、不得佩戴任何首飾（項鏈、耳環(huán)、耳釘、戒指）216。216。 食品企業(yè)ＧＭＰ要求規(guī)范216。（如果沒有人員主動說出，就按照名單進行提問，大概23人）引入正題后，可播放介紹集團、事業(yè)部結(jié)構(gòu)的視頻?！缎劫Y福利》：薪資：實發(fā)工資=基本工資+加班費+績效考核+補助 實發(fā)工資=月工資總額社會保險費個人負擔部分個人所得稅 福利：節(jié)假日休息、員工活動、各種補助 《考勤管理》：工作時間：8小時工作制，每月休息日為6天。《友阿集團》：服務(wù)創(chuàng)造價值舒天企業(yè)文化解析：便捷、實惠社區(qū)生活管家 讓大眾生活舒服每一天在這里我想給大家分享一個小故事：一個游客在爬山時累的氣喘吁吁，忽見一小女孩背著弟弟從身邊從容走過，便問道：小妹妹，我背這點行李爬山都累，你背著弟弟怎么一點都沒事呀？小女孩答道：當然不累，這可是我弟弟呀。五年的企業(yè)靠老板，年的企業(yè)靠團隊，百年企業(yè)靠文化，經(jīng)營好一份事業(yè)要靠人，舒天行走到現(xiàn)在已經(jīng)是第十個年頭了，企業(yè)的老員工占比達10%,這在企業(yè)當中是很難得的，為什么會有人在企業(yè)干這么多年都不走？我想每個人可能都有自己獨特的原因。相互認識：規(guī)定時間5分鐘你好，舒天便民，我是XX,很高興認識你！三、課程導入v 09：30——10：00看宣傳片、分享感受 之前工作經(jīng)歷分享對舒天的了解和進公司以來的感受 你最想了解舒天的那些方面？公司概況：公司簡介、所獲榮譽、董事長介紹、組織架構(gòu)、項目介紹v 10：00——11：502小時/ 6備注1：《公司簡介》 2004年12月8日成立主要從事軟件開發(fā)和研究，尤其是“舒泰PC電腦克隆卡”公司十周年慶典備注2：《發(fā)展歷程》 2009年開始轉(zhuǎn)型自主研發(fā)“舒天商務(wù)聯(lián)盟便民系統(tǒng)”舒天商務(wù)聯(lián)盟便民系統(tǒng)加盟店對移動營業(yè)廳所支撐不到的社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，起到了很好的一個補充作用，解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)繳費難的問題。同時在繳費成本結(jié)算上，更好的讓利給系統(tǒng)加盟店，增加了店面收入。但有一點是值得肯定的，那就是我們舒天的企業(yè)文化在吸引著大家。就這個簡單的一個故事，它告訴了我“有時候，我們背負的是負擔還是愛，決定了行走的感受。夏季（5月1日9月30日）：8:3018:00（12:0014:00為午休時間）冬季（10月1日次年4月30日）：8:3017:30（12:0013:30為午休時間）考勤管理：1）打卡：員工每天上下班均應簽到簽退，即每日簽到、簽退次數(shù)為2次；駐倉庫員工需早上8：30之前電話至前臺報告出勤；2）公出：如員工第二天因公需外出，提前一天通過OA完成公出流程，若當日下午公出，則只需在前臺登記公出信息即可；3）請假：員工請事假、病假、婚假、產(chǎn)假等需提前完成OA流程，方可休假，不然將計曠工處理；如遇突發(fā)事件，不能及時完成OA流程，需報與上級領(lǐng)導同意后，再告知人力資源部，回來上班后需及時完成OA流程； 4）加班：原則上，公司不支持員工加班，除研發(fā)部門同事因開發(fā)任務(wù)需加班外，其他部門員工加班需提前填寫加班申請單，報人力資源部后方可算加班，如無加班申請單，則不計入加班時間內(nèi)； 5）遲到、早退、曠工：五、總結(jié)回顧提問討論： 學習到了什么？是否解答了你之前的疑惑？ 你還有哪些不清楚的地方？ 入職后的發(fā)展規(guī)劃？新員工寄予：/ 6在這里無論什么崗位都想有平等晉升的機會，各種培訓也將不斷推進，希望大家盡快轉(zhuǎn)換角色進入狀態(tài)，適應新的環(huán)境。如沒有視頻，可介紹企業(yè)的發(fā)展及集團、各事業(yè)部概況，重點介紹產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，舉例幾種代表性產(chǎn)品，例如XX等總結(jié)，調(diào)動大家一起進行回憶。 員工個人安全與衛(wèi)生培訓216。 衛(wèi)生間要求：上衛(wèi)生間須更換工作服和工作靴，不得抽煙n 車間員工個人安全與衛(wèi)生規(guī)范；216。 培訓現(xiàn)場GMP考試。3消防安全知識簡介 167?！耙匀藶楸尽保杭匆匀诵詾楸?，充分尊重人性的需求。：有了安全一切美好的將來才成為可能。三級安全教育包括：公司級安全教育、部門級安全教育、班組級安全教育。直接從事特種作業(yè)的人員為特種作業(yè)人員。人類在不斷發(fā)展進化的同時，也一直與生存發(fā)展活動中所存在的安全問題進行著不懈的斗爭。這樣才能算是正真意義上的“安全”。[注]：員工的安全是公司正常運行的基礎(chǔ)，也是家庭幸福的源泉，有了安全，美好生活才有可能；他人生命與你的一樣寶貴，不應該被忽視，保護同事、不傷害他人是你應盡的義務(wù)；人的生命是脆弱的，變化的環(huán)境蘊含多種可能失控的風險，你的生命安全不應該由他人來隨意傷害，工作中應該做到不被他人傷害。首先機床的危險部位外露是由于設(shè)備本身存在安全隱患，也就的不安全的的狀態(tài)。包括物、作業(yè)環(huán)境潛在的危險。而黑、白色互為對比色。在生產(chǎn)過程中，有了安全線的標示，我們就能區(qū)分安全區(qū)域和危險區(qū)域，有利于我們對危險區(qū)域的認識和判斷。：是強制人們必須做出某種動作或采用防范措施的圖形標志。例如：太平門、安全通道標志等。黑色西裝是在特定場合穿著的。襯衫的袖口不能卷起，并且襯衫的領(lǐng)口和袖口不能有磨損的痕跡。平時可以準備不同款式的領(lǐng)帶。男士穿著西裝時，腰