旅游心理學(xué)心得-免費(fèi)閱讀
【正文】 按時(shí)間長(zhǎng)短分為急性疲勞和慢性疲勞。根據(jù)社會(huì)內(nèi)容的性質(zhì)分類：道德感、理智感、美感旅游審美對(duì)象：自然景觀美、人文景觀美、人際交往的原則：平等原則、真誠(chéng)原則、信用原則、相容原則、雙贏原則人際溝通有兩種基本的方式：語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通。引導(dǎo)人們積極參加旅游活動(dòng)。知覺(jué)的性質(zhì)：1）恒常性2）整體性3）選擇性4）理解性旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)：1）旅游者的時(shí)空知覺(jué)2）旅游者對(duì)旅游目的地的知覺(jué)3）旅游者對(duì)旅游設(shè)施的知覺(jué)4）旅游者的交通知覺(jué)5）旅游者的風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)影響旅游人際知覺(jué)的因素：1）原有經(jīng)驗(yàn)2）認(rèn)知者的性格3）認(rèn)知者的需要4）認(rèn)知偏見(jiàn)：第一印象與首因效應(yīng)、增減效應(yīng)、假定類似旅游需要是人的一般需要在旅游過(guò)程中的反映。認(rèn)識(shí)是最基本的心理過(guò)程，也是旅游決策和購(gòu)買(mǎi)行為的前提，認(rèn)識(shí)過(guò)程從低到高包括：感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、想象和思維。研究旅游管理者心理。她認(rèn)為這種美是有代價(jià)的。要美麗更要環(huán)保對(duì)于很多愛(ài)漂亮的女性來(lái)說(shuō)，妝品是她們生活中必不可少的。事物都是相輔相成的，正如上面提到的李靜活潑好動(dòng)、善于與人交往、熱情直率、樸實(shí)真誠(chéng)的氣質(zhì)特點(diǎn)，讓李靜外向型的性格特點(diǎn)更加突出。熱情直率、樸實(shí)真誠(chéng)在討論品牌定位時(shí)，雖然李靜不斷否定隊(duì)友提出來(lái)的想法，但是她絕對(duì)不是因?yàn)橛X(jué)得自己在彩妝方面比其他人專業(yè)而任意妄為的，這從她提出自己的觀點(diǎn)同時(shí)征求隊(duì)友意見(jiàn)上可以看出來(lái)?！蹦軌蜃寣?duì)方不介意你的一些缺點(diǎn)而還會(huì)去欣賞你、喜歡你，這就是李靜的強(qiáng)大的性格魅力和交際能力。樂(lè)嘉做客《非常靜距離》那一期節(jié)目就充分了李靜的這一特點(diǎn)。但是對(duì)于克服恐懼，李靜有自己的一套辦法。思維敏捷、聰慧過(guò)人剛開(kāi)始做《超級(jí)訪問(wèn)》，發(fā)掘明星們的“獨(dú)家新聞”的確令人頭疼。沒(méi)想到李靜還真接了招兒，開(kāi)始運(yùn)作新欄目《情感方程式》。從從業(yè)道路來(lái)看，李靜符合多血質(zhì)敢于拼搏、思維敏捷、聰慧過(guò)人的特點(diǎn)。文化是指用來(lái)調(diào)節(jié)某一特定社會(huì)消費(fèi)行為的習(xí)得的信念、價(jià)值和習(xí)慣的總和。F 自我意識(shí)是指對(duì)自己個(gè)人身心活動(dòng)的覺(jué)察，即自己認(rèn)識(shí)的一切，包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況、心理特征以及自己與他人的關(guān)系等。信息的尋覓在旅游決策時(shí)，尋找信息的主要是以下三種人：p76（1）滿意者（2）擇優(yōu)者（3）中間型旅游消費(fèi)態(tài)度就是旅游者在旅游消費(fèi)過(guò)程中所持有的對(duì)景觀、服務(wù)、交通、以及人、事、物和觀念等評(píng)價(jià)與行為傾向。功能風(fēng)險(xiǎn) 涉及旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問(wèn)題。錯(cuò)覺(jué)形成的原因：客觀刺激物的變化。知覺(jué)的特性 ：：是指知覺(jué)在一定的時(shí)間內(nèi)并不感受所有的刺激，而僅指向能夠引起注意的少數(shù)刺激。P34 動(dòng)機(jī):就是發(fā)動(dòng)和維持人的活動(dòng)，并使活動(dòng)指向一定目的的心理傾向?？煞譃槲镔|(zhì)需要和精神需要（1）物質(zhì)需要：人們對(duì)物質(zhì)和物質(zhì)產(chǎn)品的需要。環(huán)環(huán)相輔、相扣，使每次教學(xué)都較上一次有所進(jìn)步，贏得學(xué)生的認(rèn)可。開(kāi)發(fā)、挖掘?qū)W生的潛能，努力搜集旅游業(yè)相關(guān)案例充實(shí)課堂教學(xué)?；赝緦W(xué)期以來(lái)?yè)?dān)任整個(gè)03級(jí)五個(gè)班級(jí)的《旅游心理學(xué)》教學(xué)工作，此學(xué)科由于是第二次教學(xué)，所以感想較上一次頗多：備課結(jié)合我校學(xué)生所獨(dú)有的類型特點(diǎn)，通過(guò)各班主任及其他途徑了解學(xué)生的整體概況，因材施教，有針對(duì)性的對(duì)每個(gè)班級(jí)采取同一教學(xué)內(nèi)容的不同教學(xué)形式，以適應(yīng)不同類型層次學(xué)生的興趣，力求統(tǒng)攬全局，不落下任何一位同學(xué)。另對(duì)作業(yè)的批閱工作認(rèn)真、仔細(xì)，珍惜、重視每位同學(xué)的成果。第二篇：旅游心理學(xué)一、旅游心理學(xué)的研究對(duì)象主要7個(gè)方面：p4旅游者心理旅游工作者心理旅游服務(wù)心理旅游管理心理旅游地居民心理旅游活動(dòng)中的人際關(guān)系旅游資源開(kāi)發(fā)及設(shè)施中的心理學(xué)問(wèn)題二、旅游心理學(xué)的研究范圍：p5 旅游心理學(xué)以旅游者、旅游工作者和旅游地居民在旅游活動(dòng)中的心理和行為現(xiàn)象、旅游客體對(duì)旅游心理的影響等作為研究范圍。需要的特征：對(duì)象性、社會(huì)性、周期性、差異性、發(fā)展性p30 馬斯洛需要層次：生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要p31 單一性需要：認(rèn)為人們幾乎總是尋求平衡、和諧、相同、沒(méi)有沖突和可預(yù)見(jiàn)性，亦即人們的需要是單一性需要。視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué) 知覺(jué)：是人腦對(duì)當(dāng)前客觀實(shí)物的整體的反映，但不是感覺(jué)的簡(jiǎn)單相加。P54 表情認(rèn)知（面部表情、言語(yǔ)表情、身段表情）。即以低能耗、低污染為基礎(chǔ)的綠色旅行，倡導(dǎo)在旅行中盡量減少碳足跡與二氧化碳的排放，也是環(huán)保旅游的深層次表現(xiàn)。通過(guò)旅游經(jīng)銷人員直接與旅游者聯(lián)系，如與顧客直接的、個(gè)別的交談，可以獲得重要的反饋信息，讓顧客談自己的真實(shí)感受，這樣可以減少相當(dāng)多購(gòu)買(mǎi)后疑慮。是態(tài)度的外現(xiàn) 態(tài)度的特性：p81態(tài)度的對(duì)象性態(tài)度的強(qiáng)度態(tài)度的穩(wěn)定性與可變性態(tài)度的內(nèi)隱性 旅游偏好是指旅游消費(fèi)者趨向于某一旅游目標(biāo)的一種消費(fèi)心理傾向。家庭生命周期： 即家庭的發(fā)展過(guò)程，指一個(gè)家庭從誕生開(kāi)始經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，直至最后消亡的整個(gè)過(guò)程 （1）滿巢期，孩子處于初中時(shí)期，取決于經(jīng)濟(jì)狀況和對(duì)旅游態(tài)度；（2）空巢期，相對(duì)旅游欲望強(qiáng)烈，條件允許即去旅游。一、激勵(lì)的來(lái)源 外在激勵(lì)物質(zhì)需要精神需要（尊重、認(rèn)可、得到贊美）內(nèi)在激勵(lì)（追求成長(zhǎng)、鍛煉自己，樂(lè)在其中、自我實(shí)現(xiàn)）績(jī)效= f（能力，激勵(lì)，機(jī)會(huì)環(huán)境）管理學(xué)上的“激勵(lì)”就是通常所說(shuō)的調(diào)動(dòng)人的積極性問(wèn)題。他們首先將目光投向了明星的生活“糗事”，并給欄目取了個(gè)有趣的名字“小雞捉老鷹”，也就是《超級(jí)訪問(wèn)》的前身。不難看出，此書(shū)又是節(jié)目的一個(gè)衍生品。剛開(kāi)始的時(shí)候，李靜對(duì)商業(yè)一竅不通。李靜的聰明在與善于發(fā)掘并充分利用自己的優(yōu)點(diǎn)，弱化自己的缺點(diǎn)，一步步完善自己！從主持節(jié)目中的表現(xiàn)來(lái)看，李靜符合多血質(zhì)活潑好動(dòng)、善于與人交往的特點(diǎn)。她的臉上經(jīng)常掛著笑臉，富有朝氣，很具有感染力。而作為執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)，在討論品牌定位的時(shí)候，她要是不同意別人的觀點(diǎn)，她就直接否決說(shuō)“不”、“這是不對(duì)的”或者說(shuō)“我就特別不喜歡這個(gè)”。作為一名出色的節(jié)目主持人，李靜是外向型的。購(gòu)物袋風(fēng)
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