某保險公司增員面談注意事項ppt培訓講稿-免費閱讀
【正文】 在進行銷售商品時，我們可以采用 “ 引導式 ” 的問題來導引客戶，但是引導的方向及范圍是有限的，才不會制造太多的問題，引發(fā)更多的狀況；而在增員面談時，應該以較開放性的方式來相互溝通，才能深入了解增員對象的背景資料，透過更多且深入的資料，才能對增員對象的合適性作出正確的判斷。增員面談注意事項 目錄 職場面談的環(huán)境準備 面談記錄表的使用 面談發(fā)問的技巧 職場面談的環(huán)境準備 職場環(huán)境準備： 辦公用品擺放整潔 職場明亮氛圍溫馨 公司 VI與理念統(tǒng)一并鮮明 業(yè)績板塊體現(xiàn)榮譽與激勵 生活學習資訊豐富 6 、最好有獨立的增員接待室 人的環(huán)境： 營銷伙伴著裝整齊 營銷伙伴精神振奮 營銷伙伴謙和有禮 專門的接待人員 請有著同樣背景的伙伴參與面談 職場面談的環(huán)境準備 目錄 職場面談的環(huán)境準備 面談記錄表的使用 面談發(fā)問的技巧 面談記錄表的使用 面談記錄表的要素： 目標 面談內(nèi)容 評估 備注 這一欄包括了你在詢問增員對象問題時 ， 所要尋找的主要信息或情報 。 舉例來說：在銷售商品時，你可能會采用下面 一段用語 “ 是不是問過你的家人的意見后，就 可以做出購買的決定？ ” ，來獲取預期的答案 （是或否）；在增員面談時，為了獲取更多的 信息，上述用語可能會修改成 “ 除了你的家人 意見以外，是不是還要考慮其它因素才能作 決定，為什么？ ” ，提供我們更多資料做 有利的抉擇。 面談記錄表的使用 （范例） 目標 面談內(nèi)容
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