【正文】 那么做得好的方面，我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚，欠缺的方面我們要逐步加以改進，全面提升我們店的綜合素質(zhì)，增強我們店的綜合競爭力。(2)加強店員對顧客親情化服務(wù)，每日在店內(nèi)進行巡視，對服務(wù)不夠完善的顧客，在顧客走后，進行及時指導(dǎo)并在每月評選出服務(wù)標(biāo)兵，在店里進行公示提高員工服務(wù)熱情。面對明年的工作我深感責(zé)任重大。合理化促銷活動，用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者，讓顧客在消費的過程中得到樂趣，得到實惠。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位，落實到位，提高門店的執(zhí)行力。再就是好學(xué)習(xí)、好鉆研，敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢，從小學(xué)到中專，學(xué)習(xí)成績一直名列前矛，一直擔(dān)任班干部，我時刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”，這句話一直激勵著我要“敢爭人先，事爭一流”。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的藥店工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的藥店工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。處理好部門間的合作、上下級之間的藥店工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待藥店工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。以身作則，做員工的表帥。作為一名新店長我深感到責(zé)任的重大，作為一名新的店長，在藥店工作上沒有太多的管理藥店工作經(jīng)驗，但是作為一名新的管理者明白這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個有責(zé)任心的管理者。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更 重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。時刻有危機意識：即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。良好的個人信譽藥店店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。四、對今后工作的打算和建議進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。一直在強調(diào)顧客是上帝，做銷售就是在做服務(wù)等等，但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開始，無論我們的其他工作做的再好，沒有顧客消費，一切都是零。每一個藥店的請貨計劃一般都是店長自己做的，比如我，有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來決定是否請貨。會員卡開發(fā)多少直接關(guān)系到你后期銷售的業(yè)績。這就出現(xiàn)一個很大的問題：上班的8點以前就從家走了，下班回家的我們已經(jīng)收東西了。藥店店長工作總結(jié)12轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要過去了。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。其次，用心主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的群眾。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。每周去藥店與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。藥店店長工作總結(jié)8x年即將過去，在這一年里，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了x下達的銷售任務(wù)。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年，可是業(yè)績始終達不到理想的指標(biāo)。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。其實管理一個公司也是一樣的道理。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。XX年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：，并且改進。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。藥店店長工作總結(jié)620xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在藥店各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標(biāo)。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。同事們，我衷心地希望，通過今天的會議，大家一定要積極行動起來，在各自的工作崗位上發(fā)揮作用，為公司、為我們店的39。要始終相信先要有服務(wù)，然后才有銷售。售后方面。藥品的標(biāo)簽方面。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態(tài)來對待?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必須建立自己客戶群。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真不知道我們梧田店人其實一直都很低調(diào)。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)長遠發(fā)展才是重中之重。員工信任感才是店長最好執(zhí)行力。而作為一名一洲連鎖門店店長，今年對我來說也是意義重大一年。組織職工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使職工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。藥店店長工作總結(jié)2剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的重要一年，*藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)。員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和藥店的正確決策以及藥店各人員的積極支持和配合是分不開的。上半年資產(chǎn)累積快速，5月初財富宮涌入5大吉星，仿佛煉金魔法，產(chǎn)品熱銷、中獎發(fā)財機會頻頻，存款充實。4月起守護星轉(zhuǎn)入雙魚座為期14年停留，帶來更多助力。健康宜防出外水土不服。事業(yè)學(xué)業(yè)水瓶座2011年事業(yè)跨界試探，蜻蜓點水，摸索中逐漸確認(rèn)方向?？赏钌辖鼉赡晔聵I(yè)順風(fēng)車，財力繼創(chuàng)新高，農(nóng)歷年前涌進一波錢潮，妥善規(guī)劃，量入為出，保守理財，很快存下一桶金，下半年投資回收成績搶眼，3月底注意身心健康。愛情婚姻2011年情感多彩多姿、激情唯心，甚至帶點義無反顧。英雄傳奇、一夕暴紅等好運集中上半年。愛情婚姻2011所情感棱角拋光，少了復(fù)雜和機心，變得清新可人。事業(yè)學(xué)業(yè)天蝎座2011年事業(yè)四平八穩(wěn)，勞心勞力，以愚分移山的行動與決心面對目標(biāo)。錯過了姻緣，可要再等上一段時日。決策執(zhí)行除了得適應(yīng)較長的會議討論、利益交換或立場妥協(xié)外，利遠大于弊。無微不至、粘得化不開的幸福，有時令人窒息。下半年事業(yè)學(xué)業(yè)較有表現(xiàn)，長期規(guī)劃、鉅作醞釀中，短期無法看出立竿見影成效。作息差異和聚少離多關(guān)系漸行漸遠。用于走出安逸，迎向圍籬外的世界，并以極快的速度成長、擴張，是積極進取型的成長股。經(jīng)營長久關(guān)系得多加幸福調(diào)味。上半年一登龍門，錦上添花，收入瞬間幾級跳。沖刺良機：2月下旬到3月底，5月下旬到7月中旬 年度叮嚀：包容幸運密碼：3,5，6，12,21,30,39,48,57 吉祥御守：印第安捕夢網(wǎng) 旺氣之果：鳳梨，百香果 招財花語：紫色醡漿草花方位：除北方外，任何方位 召喚愛情：丘比特之箭箭頭，巨蟹座時來運轉(zhuǎn)，平步青云，事業(yè)不可同日而語2011年對巨蟹座而言，將是大展身手，脫胎換骨的輝煌年，意氣風(fēng)發(fā)指數(shù)在諸星中堪稱數(shù)一數(shù)二。6月和12月雙子座日月食，帶來嚴(yán)峻人生考題。提防體力不堪負(fù)荷、過勞、運動飲食等問題。下半年躍登人生榮譽榜，堪稱今年度最讓人驚喜的“隱藏版絕品”。愛情婚姻情感模式傾向快節(jié)奏的速食主義。事業(yè)學(xué)業(yè)事業(yè)沖鋒陷陣大有斬獲，突破自我極限也很成功，年度運勢冠軍之王當(dāng)之無愧?；鹣蟮哪笛蜃?、獅子座和射手座，與土象的金牛座、處女座和摩羯座享天時地利絕佳條件，發(fā)跡出頭幾率較高；風(fēng)象與水象星座得快速適應(yīng)、學(xué)習(xí)調(diào)整或策略變通才能創(chuàng)造機會。牡羊座和金牛座掌管的金屬能源物料、食品農(nóng)產(chǎn)物料、紡織傳產(chǎn)、民生消費最為看好，貴金屬、黃金長線持續(xù)熱門。能搶先卡位、起跑領(lǐng)先、擴大市場、簡建立無可取代特色或主導(dǎo)游戲規(guī)則者，將是最大贏家。集體主流價值也將從唯心主觀、現(xiàn)實落差大的虛幻中，重新調(diào)整視野、正視最新現(xiàn)實。年度星座兇日“歲星 /土星對沖”則落在3月28日。（運勢上，白羊金錢運第一，其他沒進前三）牡羊座旭日東升、拔得頭籌 事業(yè)來勢洶洶2011年對牡羊座而言，是事業(yè)起飛、學(xué)業(yè)沖刺，財運亨通的黃金年。總收入提高加上理財?shù)梅ǎ罩Т蚱竭€有盈余。沖刺良機：元月初到中旬、3月下旬到5月中旬、11月下旬到年底。節(jié)約成本、刪減次要開銷、增加儲蓄較有成就，屬精打細算的搶錢一族。沖刺良機：4月初、7月中、6月上旬到8月中 年度叮嚀：創(chuàng)新幸運密碼：123456 吉祥御守：綠色（圣甲蟲）勇者之心飾物 旺氣之果：蜜桃、哈密瓜招財花語：茉莉、郁金香、風(fēng)鈴草 花方位：東北召喚愛情：粉色郁金香球莖良友為伴 信念不墜 事業(yè)夢想起飛總運2011年對雙子而言將是機關(guān)處處暗潮洶涌，卻能履**如平地的驚險年。投資易因進場時機和策略錯誤，活力有限，財運平平，下半年健康較脆弱，較易遭遇抵抗力不足，感冒風(fēng)寒和消化吸收等腸胃問題，多吃檸檬，優(yōu)格，深綠蔬菜，忌吃生冷。上半年考運官運最旺。愛情婚姻2011年情感矜持保守，低高忠實，缺乏挑戰(zhàn)與驚喜。知識欲、探索欲和學(xué)習(xí)動機強烈，事業(yè)學(xué)業(yè)成績亮眼。愛情婚姻2011年情感瀟灑自由，帶點濫情的浪漫。上半年提防派系斗爭、敵手攻訐、緋聞丑聞弊案糾纏，遠離是非爭議和不法的灰色地帶。易有代謝變慢、消化不良問題，飲食清淡忌油膩。幸而2011年有事業(yè)和情感伙伴，彼此鼓舞支持、策略聯(lián)盟。瘦身有成，心理健康待注意?？傌敻挥休^大波動。財富健康2011年金錢得之不易，每一分錢都是勞務(wù)汗水，實質(zhì)貢獻理直氣壯掙來。沖刺良機：7月底至8月中旬，10月下旬至12月是旬 年度叮嚀：平衡幸運密碼：2，4，8，17，26，35，44，53 吉祥御守：阿拉伯（捍煞之手）（hamsa hand）和平護身飾物 旺氣之果：柳橙，葡萄柚招財花語：桂花，非洲菊（gerbera），仙人掌 花方位：西方或南方 召喚愛情：粉水晶射手座引領(lǐng)風(fēng)騷、臨危不亂 事業(yè)可攻可守2011年對射手座而言，將是重挫與契機并存的非常年。開源節(jié)流變雙管齊下，有缺口回補，商品熱銷、身價調(diào)漲、豪門結(jié)親或合資賺錢、投資轉(zhuǎn)虧為盈之兆。沖刺良機：8月下旬到9月中旬、11月中旬到年底 年度叮嚀：進取幸運密碼：123454 吉祥御守：土耳其辟邪“藍色之眼”（evil eye）飾品 旺氣之果：木瓜、草莓 招財花語：粉玫瑰（黛安娜玫瑰）、麝香草（百里香）、天堂鳥 花方位：東方 召喚愛情：海豚摩羯座（金錢運、事業(yè)運第3名）惜福知足，情感釋放 事業(yè)更上層樓2011年對摩羯座而言，將是良心安頓，情感事業(yè) 很的精彩年，運勢較2010年值得期待，2011年日月蝕對摩羯座遠不如2010年直接，逆風(fēng)減少，助力增加，可情率性享受生命中的種種美好，家庭、親子、愛情、創(chuàng)作、名氣和形象大大加值，除3月底恐遭大難題，其它大致順利。守護星天王星全年和歲星木星一路共伴，讓整體運勢和財運在水準(zhǔn)之上。公關(guān)應(yīng)酬、交通費用、旅行支出、家用負(fù)擔(dān)加重。沖刺良機：元月初到3月中旬、10月中旬到11月中旬 年度叮嚀：專注幸運密碼：123456 吉祥御守：【幸福三鑰匙】（財富、健康、愛情）墜子飾物 旺氣之果：梨子、楊桃招財花語：風(fēng)信子、蘭花、薄荷 花方位：北方召喚愛情：紅瓢蟲雙魚座（金錢運排行第二哦）喜從天降、錢景無限 事業(yè)真材實料2011年對雙魚座而言，將是化腐朽為神奇，幸運得令人難以置信的豐收年。下半年開拓資源、市場通路。歲月似乎并未在雙魚座的形貌或心理留下太重痕跡，第一季度將是最有魅力的幸福高點。三、存在問題醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。一個藥店要長期穩(wěn)定發(fā)展，它必須要有一個好經(jīng)濟效益為前提，良好口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者共贏。作為店長要善于把握每個人心態(tài)，開發(fā)他們潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助工作環(huán)境，讓他們喜歡自己工作，進而得到不斷發(fā)展。二、樹立員工愛崗敬業(yè)責(zé)任感 ，對公司高度忠誠，一切以大局為重。那么做得好的方面，我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚，欠缺的方面我們要逐步加以改進，全面提升我們店的綜合素質(zhì)，增強我們店的綜合競爭力。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調(diào)的貨，有的時候調(diào)得多的情況下，大家對我都有所包容，這點很感謝大家。因此，我們在出售藥品的同時，還應(yīng)該為顧客提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，以保證顧客用藥安全、有效、合理。在這里，我們可以假設(shè)，我們?nèi)ヒ粋€飯店什么都好，就是看到端菜的服務(wù)