【正文】 、辦公場所由辦公室指定專人定期清潔，公司其他公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。第五篇：公司員工行為規(guī)范公司員工行為規(guī)范總則第一章 總則第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。 不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。 用謙虛態(tài)度傾聽。 站姿端正。舉止 文雅、禮貌、精神 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。 開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。 根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。 工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。 聽取指導時,作好記錄。 處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。 不打私人電話。工作中 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。、同事或下級，更不能惡語傷人。九、心靈溝通。 對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加。 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。發(fā)言時，先講“匯報”，結(jié)束時說：“匯報完畢”。,方可發(fā)言。 使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。 使用他人辦公室的電話要征得同意。訪問他人 要事先預約，一般用電話預約。 根據(jù)情況介紹自己的簡歷。 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。實在難以控制時,應側(cè)面回避。 顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。(四)因公外出，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。 “三人行必有我?guī)熝伞?，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。（三）創(chuàng)造工作愉快打招呼 早上上班時要很有精神地說“早上好”。 總結(jié)要點。 實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡。（二）工作方法接受指示時 接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。椅子全部推入，以示主人外出。 做好工作前的準備。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。同事關(guān)系：不根據(jù)自己的理解對待同事，以榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。八、安全衛(wèi)生環(huán)境規(guī)范（一）安全規(guī)范在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。發(fā)言簡潔明了，條理清晰。在撥打手機時，應先向?qū)Ψ秸髟兪欠穹奖阃ㄔ?。明確來電意圖。通話時面帶微笑。六、電話規(guī)范（一）基本使用規(guī)范電話作為辦公用具，盡量避免談論私事。如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致謙。不要忘記簡單的寒喧。握手時伸出右手，上身直立微向前傾，目光平視對方，點頭致意。（三）電梯使用規(guī)范進入電梯時，讓客人或領(lǐng)導先入。用謙虛態(tài)度傾聽，不宜出現(xiàn)插入、打斷、諷刺、模仿等不禮貌行為。離座站起時要穩(wěn)重，從容站起，并將座椅歸位。女員工站立時，雙膝和腳跟要靠緊，雙腳呈“V”字型。（二）儀容面帶微笑，保持開朗心態(tài)。因公在外期間應保持與公司的聯(lián)系。實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔存檔。上班時間一到就開始工作。對洽談中達成的協(xié)議，要信守諾言，認真履行；即使洽談不成功，也要心平氣和、禮貌道別。參加集團公司內(nèi)部重要的會議，如經(jīng)理辦公會、黨委工作會、年度工作會或有集團公司以外人員參加的會議等，要著正裝；參加一般性會議，著裝要整潔、莊重。名片的遞交方式：將各個手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下，遞交于對方的胸前。不能含糊其辭，不能用手指指點他人。握手的時間和力度。通話結(jié)束時，后掛輕放。撥通電話后，應先自報公司名稱。㈡ 禮貌用語正確使用禮貌用語：您好！請！謝謝！不客氣！對不起！再見！等。㈠ 職業(yè)形象著統(tǒng)一的職業(yè)裝時，要保持整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污跡。第四章廉潔行為規(guī)范一、員工須嚴格遵守集團公司廉潔從業(yè)“十不準”有關(guān)規(guī)定，謹慎處理外部的各種宴請和交際應酬活動。在遇到緊急和重要工作的情況下，員工不得以分工不清為由推諉。二、維護集團公司利益是員工的義務。樹立大局觀念，克服本位主義，重視上下級之間、同事之間的溝通與合作，自覺將自己融入團隊，在事業(yè)上相互支持，在生活上相互關(guān)心。注重加強思想道德修養(yǎng)，積極踐行公民基本道德規(guī)范和社會主義榮辱觀，自覺抵制“黃、賭、毒”等“六害”行為，正確處理國家、集體、個人、家庭等關(guān)系，樹立社會主義新風尚，維護社會和企業(yè)的穩(wěn)定。第一篇：公司員工基本行為規(guī)范公司員工基本行為規(guī)范（試 行）第一章總則一、為規(guī)范集團公司系統(tǒng)員工行為，提高員工綜合素質(zhì)，體現(xiàn)員工精神風貌，塑造企業(yè)良好形象，踐行社會主義榮辱觀，根據(jù)《公民道德建設實施綱要》和《甘肅省電力投資集團公司企業(yè)文化建設五年規(guī)劃》，制定本規(guī)范。二、忠誠企業(yè)，熱愛團隊。六、勤儉節(jié)約，廉潔從業(yè)。員工不得從事、支持、縱容對集團公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。七、嚴禁員工超出集團公司授權(quán)范圍，對客戶和業(yè)務關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。應謝絕參加下列活動：㈠ 施工單位、材料供應商和投標單位的宴請和娛樂活動；㈡ 設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動；㈢ 涉及違法及不良行為的活動。保證鞋與服裝顏色、款式的最佳搭配，保持鞋面整潔；不能穿拖鞋、響釘鞋等鞋子出入辦公區(qū)。運用日常禮貌用語要真情實意，表達自然，忌語氣生硬、矯揉造作。通話期間，語言要簡潔明了，打完電話要說“再見”。二、社交禮儀㈠ 握手禮儀握手的姿式。握手的時間通常三至五秒為宜。當自己被他人介紹時，如果是男士被介紹給一位女士時，你應主動點頭并稍稍欠身，然后等對方的反應，男士不能先伸手。遞名片的次序是由下級或訪問方先遞名片，如介紹時，由先被介紹方遞名片。參加單位外部的會議，要著正裝，準備好按集團公司統(tǒng)一標識印制的名片、記錄用具和相關(guān)文件資料。重要外事商務洽談，要懸掛我國國旗和洽談方國旗。工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。1下班時，文件、文具、用紙等要整理好，收拾好桌子，椅子歸位。工作經(jīng)過和結(jié)果必須及時向上司匯報。外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。頭發(fā)梳理整齊,面部保持清潔。男員工站立時，雙腳可并攏呈“V”字型，也可分開，分開時雙腳與肩同寬。（三）走姿出入工業(yè)園步行時，要靠路右邊人行道行走，并二人成對，三人成列。適時的搭話，確認和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。若是人較多，應注意用手按住電梯按鈕，以使所有人順利進入。握手時間一般在3秒鐘之內(nèi)，握一兩下即可。五、社交規(guī)范（一）接待來訪接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。訪問領(lǐng)導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。因私通話時間不宜超過3分鐘，以保持線路暢通。（三）撥打電話規(guī)范撥打電話時，如果鈴響三聲以上對方?jīng)]接，先掛斷電話，等候12分鐘再撥過去。當來電需要轉(zhuǎn)接時，及時將電話轉(zhuǎn)接到要找的人或部門。若自己處于不利于接聽手機的場所，則可告知對方原因，并說明在方便時會電話打過去。認真聽別人的發(fā)言并記錄。工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。尊重他人：肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，委婉勸告，營造明快和睦的氣氛。不要看他人的