村居便民服務(wù)站制度-免費閱讀
【正文】 五、若因特殊情況不能按時提供預(yù)約服務(wù)的，應(yīng)約服務(wù)中心應(yīng)提前8小時告知申請人，并作好解釋工作。 便民服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)制度 一、為進一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高工作效率。 便民服務(wù)中心工作督查制度 為切實加強便民服務(wù)便民服務(wù)中心內(nèi)部管理，提高行政審批效率，努力營造“優(yōu)質(zhì)、高效、公平、公正”的服務(wù)環(huán)境，特建立便民服務(wù)便民服務(wù)中心工作督查制度： 一、督查范圍。 便民服務(wù)中心辦結(jié)公告制 為貫徹落實“公開、公平、公正”的辦事制度，促進便民服務(wù)中心辦事的自我約束和外部監(jiān)督，提高辦事質(zhì)量，根據(jù)規(guī)范建設(shè)有關(guān)規(guī)定，制定本制度： 一、本制度適用于便民服務(wù)中心受理范圍的審批和相關(guān)服務(wù)事項。 六、對違反本制度的行為，按失職追究制規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任；對引起以不作為為由的行政復(fù)議案件或行政訴訟案件等不良影響或引發(fā)嚴(yán)重后果的，按規(guī)范建設(shè)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。 三、首問責(zé)任人對服務(wù)對象必須做到首問必答、首問必果。承辦單位、經(jīng)辦人員、申報時間、申報事項、規(guī)定辦理程序和材料、承諾時限和查詢方式等。 三、各個崗位都要確定ab崗，保證每個工作崗位自始至終有工作人員為群眾辦事，避免出現(xiàn)無人頂崗的現(xiàn)象。 采取定期不定期的抽查，檢查次數(shù)每星期不少于2次。
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