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服務(wù)差錯(cuò)及醫(yī)療事故防范制度-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 凡發(fā)現(xiàn)處方、病歷的質(zhì)量問(wèn)題,要求責(zé)任人立即改正,典型問(wèn)題,進(jìn)行分析、討論,使全體員工共同提高。 9對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,定期通報(bào),制定整改措施,并對(duì)整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”和崗位技能培訓(xùn)。 《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》處理醫(yī)療事故,可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過(guò)失行為或醫(yī)療事故爭(zhēng)議。 。 第十三條有下列情形之一,應(yīng)認(rèn)定為存在缺陷的醫(yī)療糾紛: 一、在整個(gè)診療護(hù)理過(guò)程中,存在醫(yī)療管理缺陷、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺陷或其他缺陷,但夠不上“可以避免”的醫(yī)療糾紛; 二、存在醫(yī)療缺陷,但該缺陷與不良后果無(wú)直接因果關(guān)系。 評(píng)析內(nèi)容:(1)醫(yī)療糾紛的原因;(2)醫(yī)療糾紛的性質(zhì); (3)醫(yī)療糾紛的評(píng)析結(jié)果。 第九條醫(yī)療糾紛評(píng)析工作程序 一、組織建設(shè) 建立醫(yī)院醫(yī)療糾紛評(píng)析委員會(huì),組長(zhǎng)由院長(zhǎng)張影擔(dān)任,副組長(zhǎng)由醫(yī)務(wù)科主任王元書(shū)擔(dān)任。 第三條中心應(yīng)進(jìn)一步健全各項(xiàng)醫(yī)療制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,重視醫(yī)療安全工作,制定醫(yī)療事故防范預(yù)案和醫(yī)療事故處理預(yù)案,積極防范醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在醫(yī)療服務(wù)中,要做到規(guī)范服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院綠色通道制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度,嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料,并按規(guī)定妥善保管病歷資料,落實(shí)醫(yī)療安全制度和缺陷、事故、糾紛登記報(bào)告制度。并定期召開(kāi)全院性安全教育會(huì)議,對(duì)全院職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生管理知識(shí)、法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育,使全體工作人員懂得在醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、操作常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,有效防范醫(yī)療事故的發(fā)生。各委員會(huì)在院長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極開(kāi)展活動(dòng),定期召開(kāi)會(huì)議及檢查,充分發(fā)揮各自的職能,發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題及時(shí)反饋和整改,為各項(xiàng)醫(yī)療工作提供可靠信息,為防范醫(yī)療事故提供科學(xué)決策依據(jù)。 第七條醫(yī)療糾紛發(fā)生后需縣衛(wèi)生局出面協(xié)調(diào)解決的,由醫(yī)院相關(guān)職能科室填寫(xiě)醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理委托書(shū),院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)簽字后,委托縣衛(wèi)生局處理,具體由縣衛(wèi)生局醫(yī)政科負(fù)責(zé)。 三、醫(yī)療糾紛的信息來(lái)源 病人或家屬的投訴; 當(dāng)事單位或當(dāng)事人的報(bào)告; 市衛(wèi)生局或醫(yī)院在醫(yī)務(wù)工作檢查中發(fā)現(xiàn)的。 二、雖未經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,但醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過(guò)程中,有違反或未嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)等醫(yī)療行為,給病人造成人身?yè)p害的。 第二十二條對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)所導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛所涉及到的賠 第三篇:服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度XX縣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院 服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度 ,遵守工作紀(jì)律,不遲到,不早退,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,遵守行為規(guī)范。 第四篇:服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度 一、醫(yī)療差錯(cuò)事故防范與處理 ,由中心主任擔(dān)任組長(zhǎng),中心(站)各科室負(fù)責(zé)人組成。 二、醫(yī)療安全管理制度 ,提高醫(yī)療安全的意識(shí)和觀念。 (站)要與所有工作人員簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀
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