對(duì)目前醫(yī)院信訪工作面臨的現(xiàn)狀及對(duì)策探討-免費(fèi)閱讀
【正文】 加強(qiáng)管理 在管理方面，醫(yī)院要加強(qiáng)管理，實(shí)行分級(jí)管理，合理分配各部門，各部門責(zé)任具體，防止出現(xiàn)相互推脫的情況，提高各部門的辦事效率。 其次，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。 加強(qiáng)溝通，溝通是處理醫(yī)患關(guān)系的重要方法 一定意義上來(lái)講，信訪問(wèn)題的增多是由于雙方缺乏溝通所造成的，良好的溝通能解決很多問(wèn)題。一些聯(lián)名信訪波及范圍廣，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，由于不能及時(shí)達(dá)成共識(shí)，影響了醫(yī)院的工作秩序。但由于過(guò)早的曝光，社會(huì)輿論的加強(qiáng)，醫(yī)患雙方很難達(dá)成共識(shí)，事件向期待的相反方向發(fā)展。而且除了傳統(tǒng)的書信上訪形式，還有網(wǎng)絡(luò)，電話等方法，人們利用大眾傳媒的手段反應(yīng)自己的不滿，相關(guān)事件迅速傳播，對(duì)醫(yī)院工作造成重大影響。醫(yī)患處理。對(duì)目前醫(yī)院信訪工作面臨的現(xiàn)狀及對(duì)策探討 摘要。信訪現(xiàn)狀。 信訪內(nèi)容不斷增多，大多與自身實(shí)際利益直接掛鉤，民眾明確要求解決所反映問(wèn)題。 二、信訪問(wèn)題的處理 醫(yī)院信訪問(wèn)題的解決一幫要經(jīng)歷一下幾個(gè)階段。有事大量的醫(yī)療賠償造成醫(yī)院財(cái)政困難。溝通是處理人與人關(guān)系的良好橋梁，因此，醫(yī)患雙方要加強(qiáng)溝通。服務(wù)質(zhì)量的下降不應(yīng)以病人的增多為借口。 結(jié)語(yǔ)。切實(shí)的保護(hù)患者的利益，促進(jìn)衛(wèi)生醫(yī)療的改革。做好人流量多和人流量少兩種情況的醫(yī)務(wù)工作人員的人員安排，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間，切實(shí)做到為患者服務(wù)。最后，要尊重患者的隱私、尊嚴(yán)
外語(yǔ)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1