【正文】 上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。 二、在進(jìn)入辦公室前必須佩掛好工作牌，工作牌只能佩掛在胸前，嚴(yán)禁隨意掛在胳膊、皮帶或背部等處。 五、接電話規(guī)范 響鈴時(shí)：電話鈴聲響起三聲之內(nèi)，應(yīng)有人（本人或附近同事）接聽電話，以免引起客戶或同事失望或不快； 找人時(shí)：來電話指名找某人，應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人；如果不在，應(yīng)明確告訴對(duì)方；如果需要留言，必須作好記錄； 接聽時(shí)：對(duì)方說話如果聲小，不能大聲叫嚷，而要有禮貌地告訴對(duì)方，“對(duì) 不起，你說話的聲音有點(diǎn)小。 二、辦公座位規(guī)范 辦公桌：桌面除電腦、口杯、電話、文具、文件框、少量工具書外，不允許放其它與工作無關(guān)的物品； 座椅：人離開時(shí)，椅子要調(diào)正，緊貼桌邊；放進(jìn)辦公桌下面； 垃圾簍。 第八條：電話、計(jì)算機(jī)的保密： （一）通話內(nèi)容不得涉及秘密； （二）存有涉及秘密內(nèi)容的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、外存儲(chǔ)設(shè)備、磁盤、硬盤等應(yīng)按秘密文件資料管理，并采取相應(yīng)加密措施； （三）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計(jì)算機(jī)使用規(guī)則管理。按其重要程度、技術(shù)水平及保密內(nèi)容，公司密級(jí)劃分為絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)三級(jí)。 第二條：適用范圍 全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。女性員工需保持妝容淡雅，不濃妝艷抹，不戴假睫毛，用純色指甲油。接待來訪和業(yè)務(wù)洽談，請(qǐng)?jiān)诮哟一驎?huì)議室進(jìn)行，私客不得在前臺(tái)區(qū)域停留。堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁工作時(shí)間串崗，大聲喧嘩、談笑、吃零食。 第七條。保持辦公室的清潔衛(wèi)生是每一位員工的職責(zé)和義務(wù)。 客人走時(shí)，應(yīng)起身送至門口。第五十二條在電話交流中嚼口香糖或吃東西。第四十五條通話時(shí)要長(zhǎng)話短說，簡(jiǎn)明扼要。第三十七條在每一個(gè)電話進(jìn)行轉(zhuǎn)接時(shí)都要說“請(qǐng)稍等”。 （二）電話禮儀 電話接聽禮儀： 第三十條所有來電必須在響三聲內(nèi)接起，用標(biāo)準(zhǔn)的用語應(yīng)答，如本人不在， 距離最近的同事應(yīng)立即轉(zhuǎn)接。 第二十二條女性坐立時(shí)應(yīng)注意坐時(shí)膝蓋自然靠攏，不可隨意向前伸直，可 采取小腿斜交叉的姿勢(shì)。頭發(fā)潔凈，長(zhǎng)度適中，梳理整齊，無頭皮屑。 工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持辦公室安靜，不得無故大聲喧嘩、嬉鬧或打架斗毆。大規(guī)模打印的使用者可以帶著打印紙到人事行政部用大型打復(fù)印機(jī)打?。ㄈ耸滦姓坎粋溆写蛴〖垼悦庾约翰块T的小型打印機(jī)硒鼓墨粉不足，耽誤后期工作使用。 對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品（資產(chǎn)類），要按報(bào)廢流程填寫《資產(chǎn)報(bào)廢單》經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部審批方可報(bào)廢；同樣如有辦公物品（資產(chǎn)類）按調(diào)轉(zhuǎn)流程填寫《資產(chǎn)調(diào)拔單》經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部審批方可進(jìn)行調(diào)拔。 公司各部門應(yīng)按公司核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)。損害公物由簽字登記人負(fù)責(zé)。 會(huì)議室只限本公司相關(guān)職能部門使用，外單位借用會(huì)議室須經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)，并到辦公室辦理借用手續(xù)。 接聽電話要主動(dòng)報(bào)出自己的公司名稱或部門名稱，在接聽時(shí)請(qǐng)說“您好，****”；接聽電話要使用文明用語，語速適中，態(tài)度親切、溫和、耐心，同時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，體現(xiàn)公司的工作效率；對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)；未聽清時(shí)，應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方，請(qǐng)其重復(fù)；結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話后，自己再放話筒。 請(qǐng)勿破壞性地使用和對(duì)待公司物品；借用他人或公司的東西，使用后應(yīng)及時(shí)送還或歸放原處。 新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。 除了僅限辦公桌面擺放的物品以外，員工可以臨時(shí)存放與自己工作相關(guān)的資料和產(chǎn)品，但是當(dāng)天下班后必須將臨時(shí)存放于桌面的物品收歸他處，不得留存于桌面之上。放置物品的要求 僅限辦公桌面擺放的物品。 辦公室擺放文件柜、五節(jié)柜、辦公桌、飲水機(jī)等設(shè)施，應(yīng)規(guī)范、整齊并隨時(shí)保持清潔。 辦公室及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。精品word文檔值得下載值得擁有 辦公室工作人員必須佩戴工作牌，工作牌損壞可持舊牌到辦公室換新，如丟失則需支付工本費(fèi)； 儀容儀表。 七、會(huì)議室使用管理規(guī)定 適用會(huì)議。 （5）關(guān)好窗、門、電器，并向辦公室及時(shí)說明并在申請(qǐng)登記表上簽署使用意見。 辦公用品原則上由公司行政部統(tǒng)一采購(gòu)、分發(fā)給各個(gè)部門。筆記本、簽字筆芯、固體膠棒、涂改液、計(jì)算器、訂書器等辦公用品重新領(lǐng)用時(shí)以舊換新。 凡是經(jīng)裝訂過的單面紙，留有裝訂的孔洞或者訂書釘痕跡的單面紙，均為不可使用的單面紙，一律作廢紙?zhí)幚?，不得放入打印機(jī)內(nèi)重復(fù)使用，以免損壞硒鼓和打印機(jī)。 員工下班之前應(yīng)自覺按“辦公5s”要求理好自己辦公桌面，注意保管好自己的文件、資料，需要保密的資料一定要嚴(yán)加保管，不得隨意擺放。不可在辦公室吃早餐。女員工上班時(shí)可化淡妝，但不宜濃妝艷抹。 聽別人講話時(shí)，目視對(duì)方，不可飄忽不定、心不在焉。 第三十四條電話對(duì)方無聲時(shí)，問候語須說三遍，如三聲后對(duì)方仍無回應(yīng)，方可掛斷電話。 第四十二條如要找的人不在，征得對(duì)方同意后，應(yīng)記下電話內(nèi)容或?qū)Ψ诫娫捥?hào)碼，轉(zhuǎn)告當(dāng)事人。第四十九條與來電者發(fā)生激烈的爭(zhēng)執(zhí)。 交換名片時(shí)要雙手接（遞），且讓有字的一面正向朝客人。公共場(chǎng)所不得抽煙。辦公室撥打或接聽電話原則上長(zhǎng)話短說，禁止利用公司電話設(shè)施撥打私人電話進(jìn)行閑聊。 第三條。 第七條。 第三章：?jiǎn)T工儀表著裝規(guī)范 第一條： 為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。男性員工不得穿著短褲、背心。 第五條。 （四）秘密：是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力