【正文】 要以良好的作風來保證。對于來人來電辦事的，首先接受辦理的人員要負責到底；各科室都要優(yōu)化工作流程，科學設置程序，規(guī)定辦結(jié)時間，對特別緊急的事項要急事急辦，隨到隨辦，堅決杜絕拖拖拉拉、久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象；科室及其工作人員不履行或不正確履行職責，影響工作，造成不良影響或后果的，要嚴格追究該科室及其工作人員的責任，絕不能干好干壞一個樣。 要以嚴格的管理來保證。其次，業(yè)務能力要過硬。在安全保衛(wèi)上，要全面落實人防、物防、技防措施，嚴格實行24小時值班制度，加強日常值班及重要節(jié)假日期間的值班工作，加大夜間值班巡邏力度，確保安全保衛(wèi)無事故；建立視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，做好和市公安系統(tǒng)電子監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)工作，提升治安技防水平；嚴格按照信訪規(guī)定辦事，積極配合有關(guān)部門做好上訪群眾的疏導工作。在接待工作上，要牢固樹立“接待也是生產(chǎn)力”的理念，強化窗口意識，開發(fā)接待資源，提高接待水平，使接待工作更好地為招商引資、經(jīng)濟建設服務。 提高后勤保障能力，促進事務服務規(guī)范化。一要著力構(gòu)建大督查工作格局。特別是對一些重要會議、重大活動、重要接待，要及時總結(jié)，收集資料，完整歸檔，為類似工作提供依據(jù)。 提高綜合協(xié)調(diào)能力，確保日常運轉(zhuǎn)高效化。堅持把調(diào)查研究作為當好參謀、寫好文稿的基礎(chǔ)，緊緊圍繞影響和制約我市科學發(fā)展的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理、資源依賴性特征明顯、城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)突出、基礎(chǔ)設施建設瓶頸制約、社會事業(yè)發(fā)展滯后、環(huán)境承載壓力大等突出問題，深入調(diào)查研究，提出對策建議，拿出一批有份量、有深度、有價值的調(diào)研報告，力爭調(diào)研成果的數(shù)量、質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率有新的提高。服務必須規(guī)范化，遵循規(guī)律、按照規(guī)矩辦事，在工作標準上立規(guī)范，在工作管理上重規(guī)范，在運行程序上求規(guī)范，通過規(guī)范化來實現(xiàn)制度化和標準化；服務必須精細化，按照“辦公室工作無小事、辦公室工作無差錯”的要求，細化崗位職責和目標任務，做到每項工作有人管、人人肩上有擔子，逐步實現(xiàn)辦公室工作由結(jié)果控制向過程控制、由經(jīng)驗管理向科學管理轉(zhuǎn)變，力爭各項工作“無差錯”，全面提升辦公室整體管理水平。 轉(zhuǎn)變思維方式，更新服務理念，引領(lǐng)辦公室工作科學發(fā)展。二是在綜合協(xié)調(diào)方面，一些工作銜接不夠緊密，協(xié)調(diào)不夠到位，運行不夠規(guī)范，還存在不落實和反饋不及時的問題，文字校對、辦文辦會、溝通聯(lián)絡、保密等方面都程度不同地出現(xiàn)了一些疏漏和差錯，性質(zhì)比較嚴重，有的影響較大。以科室為單位，組織學習了黨的十七大精神、胡錦濤總書記在中央黨校的重要講話，省、市黨代會精神和公文處理等業(yè)務知識，對學習情況進行了檢查通報，組織開展了2次干部理論知識測試。三是接待工作水平進一步提高。 事務服務以加強管理為重點，狠抓財務、接待、安全和機關(guān)管理工作，保證了各項工作正常運轉(zhuǎn)。六是信息工作位居全省前列。成功組織了市二次黨代會，市委二屆二次、三次全委（擴大）會，市委工作會，赴“兩市一州”的學習考察活動，“一賽一節(jié)”，全市重點工作督查和十七大精神研討班暨市委二屆四次全委（擴大）會議等各類重要會議和活動。一是文稿起草質(zhì)量有所提高。其中，主要內(nèi)容包括：政務服務以文稿起草為核心，狠抓調(diào)查研究、督促檢查、辦文辦會、綜合協(xié)調(diào)、機要信息等工作，以文輔政的水平進一步提高；自身建設以“作風建設年”活動為契機，切實加強思想建設、組織建設和作風建設，隊伍活力進一步增強；事務服務以加強管理為重點，狠抓財務、接待、安全和機關(guān)管理工作，保證了各項工作正常運轉(zhuǎn)；轉(zhuǎn)變思維方式，更新服務理念，引領(lǐng)辦公室工作科學發(fā)展；提高服務能力，全面履行職責，促進辦公室工作科學發(fā)展；提高督查落實能力，增強督促檢查實效性；提高后勤保障能力，促進事務服務規(guī)范化；要以過硬的素質(zhì)來保證、要以嚴格的管理來保證、要以良好的作風來保證等。這里，我按照會議安排講兩個方面的問題： 一、關(guān)于20*年工作的簡要回顧 20*年，在市委的正確領(lǐng)導下，我們認真貫徹落實市二次黨代會、全市經(jīng)濟工作會和市委工作會議精神，緊緊圍繞市委中心工作，積極服務全市工作大局，認真履行四大職能，全面加強自身建設，各項工作都取得了新的進展，在“三個服務”中發(fā)揮了積極作用。嚴格公文制發(fā)程序，從嚴控制發(fā)文數(shù)量，創(chuàng)新了文件傳閱方式，加快了文件傳閱速度，規(guī)范了公文運轉(zhuǎn)，嚴把了文電的政策關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，維護了市委文件的嚴肅性。對市二次黨代會和二屆二次、三次全委（擴大）會以及常委會議定事項，進行了任務分解，下發(fā)了督查通知；對階段性重點工作，及時掌握進展情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，進行了督促落實；對市委領(lǐng)導批示交辦的事項，跟蹤督辦，基本做到了件件有落實，事事有回音。規(guī)范了市、縣（區(qū)）密碼工作機構(gòu)，制定了黨政系統(tǒng)密碼電報使用管理規(guī)定，完成了省到市計算機通信網(wǎng)絡升級改造工程和20*年核心密碼換裝任務，建成了12平方米機房鋼板屏蔽室，舉辦了全市黨政機要系統(tǒng)業(yè)務技術(shù)競賽，全年收發(fā)辦理各類電報6200多份，全年密碼安全保密無事故，被評為全省密碼工作先進單位。機關(guān)安全工作，突出加強了門衛(wèi)日常值班、節(jié)假日值班、會場安全保衛(wèi)、重點部位安全防范和上訪群眾的勸