【正文】 是他們?cè)谖耶厴I(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵(lì)， 給了我很多解決問(wèn)題的思路， 在此表示衷心的感激。 致 謝 四年的大學(xué)生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要?jiǎng)澤暇涮?hào)，心中是無(wú)盡的難舍與眷戀。沒(méi)有他們的幫助，我將無(wú)法順利完成這次設(shè)計(jì)。在我撰寫(xiě)論文的過(guò)程中，陳蔚珊老師傾注了大量的心血和汗水，無(wú)論是在論文的選題、構(gòu)思和資料的收集方面，還是在論文的研究方法以及成文定稿方面，我都得到了陳蔚珊老師悉心細(xì)致的教誨和無(wú)私的幫助，特別是她廣博的學(xué)識(shí)、深厚的學(xué)術(shù)素養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和一絲不茍的工作作風(fēng)使我終生受益，為了指導(dǎo)我們的畢業(yè)論文，她放棄了自己的休息時(shí)間，她的這種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神令人欽佩，在此表示真誠(chéng)地感謝和深深的謝意。是我國(guó)今后十年最具有發(fā)展?jié)摿Φ氖笮袠I(yè)之一，會(huì)展業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè) 具有 有巨大的 發(fā)展 機(jī)遇 。 尋求與其他國(guó)內(nèi)外展覽公司合作的機(jī)會(huì) 目前鴻威展覽的展會(huì)主要借助政府或協(xié)會(huì)為主辦方，自己為承辦方的形式來(lái)舉辦展會(huì)，缺少了與其他展覽公司的合作，看不到自身的不足，因此 應(yīng)該加強(qiáng)與其他國(guó)內(nèi)外展覽公司的的合作， 借助他們的力量組織 能力 更多的制造商和采購(gòu)商參加的重點(diǎn)知名 展會(huì)， 同時(shí)學(xué)習(xí)和借鑒他們先進(jìn)的辦展理念和經(jīng)驗(yàn) ，提高 鴻威展覽 的辦展和場(chǎng)館管理水平，進(jìn)而 使自己的到更好的 發(fā)展 。 特別是遇到特 發(fā)和危急的 情況下 ，一定要符合展會(huì)的要求，同時(shí)也要 為 參展商著想， 減少 給參展商帶來(lái) 的 方便，避免不愉快的事情 發(fā)生。 首先，在工作環(huán)境與福利待遇上，因做好后勤保障工作，盡快解決公司在硬件上的不足等問(wèn)題，為每位員工配備齊全的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，為員工各盡所能提供必要的條件。統(tǒng)一的信息化管理 平臺(tái) ，不僅 可以 集中各 項(xiàng)目小組 的信 息技術(shù)力量，形成合力， 同時(shí)也 能保證信息化建設(shè)的完整和統(tǒng)一。導(dǎo)致 缺乏既具有現(xiàn)代 會(huì)展 經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)及 策劃、公關(guān)、組織展覽能力， 同時(shí)又 掌握 現(xiàn)代信息技術(shù)手段的人才。多年來(lái) 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 確實(shí)培育出幾個(gè)會(huì)展精品，如 廣州國(guó)際休閑娛樂(lè)產(chǎn)業(yè) 博覽會(huì) 中的國(guó)際電玩暨游藝設(shè)備展 ，被媒體譽(yù)為“ 亞洲游戲行業(yè)第一展 ” ， 還有 臺(tái)球展 、 游艇展 等，定位明確，主題突出， 具有 鮮明的特色 ， 而且 效益可觀，影響廣泛，是一批具有強(qiáng)大產(chǎn)業(yè) 鏈 支撐和 以 堅(jiān)實(shí)市場(chǎng) 為 依托的經(jīng)典會(huì)展品牌。維護(hù)老客戶(hù)的措施不足，導(dǎo)致一些老客戶(hù)流失。 本章小結(jié) 競(jìng)爭(zhēng)策略之于企業(yè)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)是否有切實(shí)可行的競(jìng)爭(zhēng)策略關(guān)于著該企業(yè)在市場(chǎng)中的地位甚至生死存亡。其所有展會(huì)都打著國(guó)際展會(huì)的旗號(hào)，雖然未達(dá)到真正的國(guó)際化，但這幾年來(lái)，隨著鴻威展覽公司 國(guó)際部的不斷發(fā)展，公司所有展會(huì)已逐步從單純的國(guó)內(nèi)展會(huì)向國(guó)際展會(huì)轉(zhuǎn)變，每個(gè)展會(huì)的國(guó)外參展商和國(guó)外觀眾都在逐年增加，其正在籌劃的德國(guó)分公司更是直接的在海外辦展。 通過(guò) 對(duì) 不同企業(yè)制定不同的價(jià)格， 不 僅帶 動(dòng)了展會(huì)的規(guī)模效應(yīng)，也從企業(yè)的自身情況上做出了針對(duì)性的價(jià)格戰(zhàn)略。 針對(duì)各個(gè)展覽在同行業(yè)的所處的位置和競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，公司都會(huì)制定不同的競(jìng)爭(zhēng)策略。中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心行業(yè)特邀研究員羅百輝表示，隨著中國(guó)會(huì)展業(yè)的 飛 速發(fā)展， 會(huì)展 經(jīng)濟(jì)也成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè) 新 亮點(diǎn)，在中國(guó)會(huì)展 企業(yè) 進(jìn)軍中東沙特等新興 國(guó)家 市場(chǎng)的同時(shí)， 國(guó) 外的許多 大型 展覽企業(yè)也 紛紛 進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 8 國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)發(fā)展概況 自 “ 九五 ” 以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)了一種 嶄 新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即在全國(guó)各地，特別 是在一些大中 型 城市，各種類(lèi)型的國(guó)際國(guó)內(nèi)商品交易會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、經(jīng)濟(jì)研討會(huì)、信息發(fā)布會(huì)等會(huì)議逐年增加，多種集 樣品 展示、交易和技術(shù)合作等功能為一體，并 包括 投資融資、商務(wù)服務(wù)和信息咨詢(xún)等配套 服務(wù) 功能在內(nèi)的綜合性展覽 會(huì)和經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)也 相繼 出現(xiàn)，其數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大，并 呈現(xiàn) 出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，已經(jīng) 形 成了初具規(guī)模的會(huì)展經(jīng)濟(jì) ，并 開(kāi)始對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的多個(gè)方面產(chǎn)生重要的影響。 在 具有濃厚專(zhuān)業(yè)色彩 的 同時(shí)，規(guī)模龐大的博覽會(huì) 也 涉及到 各種領(lǐng)域和各種產(chǎn)業(yè)，極致的發(fā)揮了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)，在國(guó)際會(huì)展業(yè) 中占有 極其 重要的 位置 。 并在 1895年春 于德國(guó) 萊比錫舉辦了 世界 上第一次樣品博覽會(huì)，博覽會(huì)中 展出 的 可以訂購(gòu)的樣品取代 了 單純的 出售商品，從而正式揭開(kāi)了世界博覽會(huì)的序 幕。日本和韓國(guó)都特別重視本國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，日本在二次大戰(zhàn)后已先后舉辦了三次世界 博覽會(huì)。 400 多家參展企業(yè)中有 270家國(guó)家、自治區(qū)、地州市級(jí)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)及 58 家農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，展銷(xiāo)產(chǎn)品 1095 個(gè)。 對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響 隨著國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、體育運(yùn)動(dòng)等交往的日益頻繁，會(huì)展業(yè)及其會(huì)展旅游已經(jīng)會(huì)展旅游逐步成為旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的 “ 明星 ” 業(yè)務(wù)，增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，受到許多旅游企業(yè)和主管政府部門(mén)的青睞。成立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以民主方式進(jìn)行 業(yè)務(wù)運(yùn)作的全國(guó)性展覽業(yè)協(xié)會(huì) 組織 ，是 全國(guó) 各地展覽企業(yè)的共同期盼。 隨著 我國(guó) 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的不斷增長(zhǎng)以及服務(wù)貿(mào)易的不斷發(fā)展，今后 我國(guó) 會(huì)展業(yè) 將面臨難得的機(jī)遇，發(fā)展空間 非常 巨大。 公司在全國(guó)各地成功組織過(guò)“休閑產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、熱能科技博覽會(huì)、節(jié)能科技博覽會(huì)、自動(dòng)自動(dòng)門(mén)展、卡業(yè)博覽會(huì)、中意合作論壇、工廠建設(shè)博覽會(huì)、住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、環(huán)保節(jié)能展、包裝印刷展、知名品牌及家用電器展等 20 多個(gè)不同行業(yè)展覽及會(huì)議，展出規(guī)模龐大，成交貿(mào)易豐碩，廣獲參展商好評(píng)。 探 其原因，可發(fā)現(xiàn)在展會(huì)組織和安排 上存在 著非常多的問(wèn)題 。 近 幾 年來(lái)，中國(guó)大陸，還有香港地區(qū) 、韓國(guó)、日本以及新加坡的展覽業(yè)迅速崛起，逐 步 打破了歐美國(guó)家的壟斷地位。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說(shuō)明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部?jī)?nèi)容。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本畢業(yè)論文不包括任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。 （請(qǐng)?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框內(nèi)打“ √ ”） 作者簽名： 20 年 月 日 導(dǎo)師簽名： 20 年 月 日 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。 關(guān)鍵詞 ： 鴻威展覽 ，競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)，人才 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） II Abstract: With the development of the exhibition industry both at home and abroad, petition between exhibition pany, the pressure and the challenges will increase. The strategy which makes the Guangzhou Graneur exhibition services co.,LTD lie in the position of undefeated in the ing development and petition is to strengthen the capability of the Guangzhou Graneur exhibition services co.,LTD ,pare with the exhibition pany in Hongkong, Shanghai and Guangzhou and the use of reference of the advanced experience from the famous exhibition pany abroad such as outoforder of holding of the exhibitions, the jumble of brands, the shortage of exhibitors, the poor management of the exhibition, the lack of information. According with the above problem, the article presents a policy of strengthening the programming and dispose of the city, improving the management and service, exerting a strategy of brands, accelerate the speed of informationization and marketization, establishing a longterm and effective strategy. Keywords： Graneur exhibition.， Competitiveness， Services， Talents 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 1 第 1章 緒 論 研究背景及意義 研究背景 據(jù)考證，世界上第一個(gè)樣品展覽會(huì)是 1890 年 于 德國(guó) 的 萊比錫舉辦的萊比錫樣品展覽會(huì) [1]。 韓國(guó)正在努力使自己的展覽業(yè)每年 保持 7%以上 的 增長(zhǎng) 率 。廣州市鴻威展覽服務(wù)有限公司建立優(yōu)秀的展覽組織團(tuán)隊(duì)，建立了完善的展覽服務(wù)部門(mén)：策劃部、業(yè)務(wù)部、客服部、國(guó)際部、設(shè)計(jì)部、后勤部，各部門(mén)通力合作，成功組織和服務(wù)超過(guò) 30 次大型國(guó)際展覽活動(dòng)。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 4 第 2 章 會(huì)展業(yè) 發(fā)展 概況 會(huì)展業(yè)的興起和發(fā)展 21 世紀(jì)會(huì)展業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì) 在 21 世紀(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)全球化和 世界經(jīng)濟(jì) 一體化成了國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流， 加上 運(yùn)輸 手段的不斷改善 和 世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，世界會(huì)展業(yè)已經(jīng)并將繼續(xù) 保持 蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。 近 幾 年來(lái)，我國(guó) 很多 地方相繼成立了區(qū)域性的 會(huì)展 行業(yè)協(xié)會(huì)，在加強(qiáng)業(yè)內(nèi)協(xié)調(diào)、促進(jìn)信息交流等方面 發(fā)揮 了一定作用。 各地 應(yīng) 根據(jù)國(guó)家 “十二五 ”的 規(guī)劃要求，結(jié)合實(shí)際，科學(xué) 地 制訂會(huì)展業(yè)發(fā)展 的 專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，并 將其 納入當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃 中 ，明確重點(diǎn)，優(yōu)化布局，實(shí)現(xiàn) 展覽 資源 的 科學(xué)配置。哈洽廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 6 會(huì)已經(jīng)成為舉世矚目的大型國(guó)際貿(mào)易盛會(huì) ， 給地處邊陲的黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了 寶 貴的契機(jī)。最新資料統(tǒng)計(jì)，中國(guó)會(huì)展業(yè)每年２０％速度增長(zhǎng)，目前已有大中型的展覽場(chǎng)館 150 多座，室內(nèi)展覽面積超過(guò)了 310 萬(wàn)平方米，已經(jīng)邁入世界展覽大國(guó)的行列。對(duì)于單個(gè)企業(yè) 來(lái)講 ，所主辦的會(huì)議或展覽會(huì) 如果 能得到國(guó)際性組織 的 認(rèn)可，對(duì)吸引與會(huì)者和參展商及專(zhuān)業(yè)觀眾將具有更大的 優(yōu)勢(shì) 。德國(guó)最重要的會(huì)展城市主要有：漢堡、法蘭克福、漢諾威、慕尼黑、科隆、萊比錫、杜塞爾多夫、柏林、埃森、弗里德里希港、斯圖加特和紐倫堡等。英國(guó)展覽公司 都 建 設(shè)了 完 善 的客戶(hù)信息庫(kù) 系統(tǒng) ，只要輸入客戶(hù)的編碼，便可以查 詢(xún) 到全部 相 關(guān)信息。 會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展及其對(duì) 地方 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大促進(jìn)作用 促 使 各地 政府和相關(guān)企業(yè)加大 對(duì)現(xiàn)代化展覽中心 的 投資建設(shè)，廈門(mén)、南京、長(zhǎng)沙、長(zhǎng)春、西安、青島、沈陽(yáng)、合肥、煙臺(tái)、武漢、成都 等市 和 上海新國(guó)際博覽中心等展 館 設(shè)施 都將 在近幾年內(nèi)陸續(xù)建成 使用 。 （ 5） 、展覽直接收入增長(zhǎng) 不明顯 ，主要靠社會(huì)效益驅(qū)動(dòng) 。 保持 市場(chǎng)領(lǐng)先者的 競(jìng)爭(zhēng)地位 鴻威展覽作為 國(guó)際 電玩 游戲暨游藝設(shè)備 展 ，國(guó)際臺(tái)球及配套設(shè)施展 在 國(guó)內(nèi)乃至亞洲 市場(chǎng)領(lǐng)先者 ， 為了保持 其 在 亞洲 市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位和既得利