跟單員技能提升-免費閱讀
【正文】 6) 質量監(jiān)督 負責把客戶的特殊要求傳達到相關人員，并在出貨前驗證電鍍完的產品是否滿足客戶的質量要求；指導和監(jiān)督包裝人員對產品質量的檢查，負責解答相關人員的有關產品質量方面的問題。 第三講 南寶 /金寶 /永利金跟單員職責 1) 收貨 要求知道并熟悉哪個客戶來有哪些貨，數量有多少，來數如與貨單不對要及時與客戶溝通確認準確數量。（或提前，或推遲）。 6． 前制程延誤的累積 7． 員工工作情緒低落，缺勤或流動率高 ? （ 4） 跟蹤生產進度的表單： 有：生產日報表，生產進度差異分析表，生產進度控制表，生產異常處理表，生產線進度跟蹤表。通知單要明確客戶所訂產品的名稱，規(guī)格型號，數量，包裝要求，交貨期等。 ? G． 有些時候，跟單員是業(yè)務經理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。 2 .物料采購跟單。 （ 9） 管理與推銷能力 。 ? （ 6） 人際關系處理的能力。 善于用文字和語言與客戶溝通。因此，在你的工作中，你心中要把別人（工作環(huán)節(jié)涉及到的人）看成是自已的部下。 作為跟單員的跟單工作也同樣如此，不是我將訂單下了就沒事了，你們如何生產？何時完成？出來的產品怎樣？與我無關，那就不能做好跟單員工作。 5． 工作是綜合性的 ：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務部門向生產制造部門催單要貨，跟蹤出貨。 （ 3）傳播信息： 將企業(yè)產品的信息傳播出去。對內叫：業(yè)務經理或生產主管或總經理助理。 所有都圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。對外叫業(yè)務員或業(yè)務助理。因此，跟單員要： （ 1）尋找客戶： 通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。 跟單員是業(yè)務助理 ? 跟單員在許多時候扮演業(yè)務經理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要： （ 1） 函電的回復： （ 2） 計算報價單 （ 3） 驗簽訂單 （ 4） 填對帳表 （ 5） 目錄，樣品的寄送與登記 （ 6） 客戶檔案的管理 （ 7） 客戶來訪接待 （ 8） 主管交辦事項的處理 （ 9） 與相關部門的業(yè)務聯系 ? 跟單員是協(xié)調員 ： ? 跟單員對客戶所訂
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