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7學(xué)習(xí)阿里巴巴人才管理秘籍心得體會5篇-免費閱讀

2024-09-26 17:12 上一頁面

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【正文】 當(dāng)然,不需要審核的免費晚餐自然會有人蹭吃,當(dāng)阿里巴巴的管理哲學(xué)是選擇相信員工,“天天蹭吃又不加班,自然會有人說你”。在阿里巴巴,員工并不強制打卡,這就是為什么在上班時間在咖啡館和健身房還能看到阿里員工的影子。此外,這個差距也激勵著最優(yōu)秀的那層員工不敢去作弊。每位主管都要給自己的下屬打分,并根據(jù)361原則對員工素質(zhì)進行強制排序,這是阿里巴巴績效管理中特別重要的一點,他們強調(diào)的是管理者的責(zé)任,就是讓主管不斷地關(guān)注下屬。除了集體婚禮之外,這一天還是阿里開放日,在開放日,阿里員工可以家屬一起上班,也可以帶上自己的寵物一起到公司。阿里認為,價值觀的宣導(dǎo)和傳遞需要在企業(yè)內(nèi)部形成一定的傳播機制,員工不應(yīng)是衛(wèi)道士,而應(yīng)該成為布道者。一般而言,上崗第一天,新員工將會被介紹給團隊成員,在一個月之內(nèi),還將安排團隊聚餐。阿里巴巴從不認為自己是一間科技公司,他們一直認為自己是一家服務(wù)型的企業(yè),在阿里巴巴的實時成交顯示屏上,馬云口中的電商生態(tài)系統(tǒng)一目了然,在電商交易平臺之下,阿里巴巴還搭建了電子商務(wù)交易最重要的前端和后端,即支付環(huán)節(jié)和物流系統(tǒng)。所以不建議。大家碰到想批的貨,最好過來淘寶這邊收索一下價錢。要考慮的因素良多。 尋找固定的賣家。很多阿里巴巴的商家,他們是不直接在阿里巴巴上買賣的,會給你一個他們公司的相冊。另外一個不需要審核的福利是,只要懷孕的員工,每人可以領(lǐng)兩件孕婦裝。 “企業(yè)文化是習(xí)慣,企業(yè)文化最終是落實在行為當(dāng)中的”,賈老師認為,“在企業(yè)管理中,硬的東西需要軟的來管,而軟的則需要硬的來管,文化是軟的,行為是硬的”。 相反地,在賈老師看來,一個企業(yè)一旦有15%的員工是負能量,那么這個企業(yè)就會非常危險。據(jù)賈老師介紹,這樣的方法,能夠讓主管對下屬的關(guān)注提高60%。更為有趣的是,2009年的員工大會,阿里的高管在馬云的帶領(lǐng)下集體演出了一個話劇—白雪公主,馬云現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的劇照就是出自這場演出。比如阿里對老員工的管理,一個值得注意的細節(jié)是,在阿里,只有五年以上的老員工才能佩戴橙色的工牌,這個工牌只針對工齡,跟職位并無關(guān)系,這是阿里給老員工的一種榮譽和尊敬,同時也是激勵著老員工主動去傳播企業(yè)文化。與此同時,這種模式的競爭已經(jīng)從客戶競爭轉(zhuǎn)移到客戶口碑的競爭,從客戶口碑的競爭升級到客戶傳播的競爭。 上崗后,新員工還將接受36個月的融入項目培訓(xùn)。 阿里巴巴一共25000名員工,需要多少人進行績效管理。 馬云曾經(jīng)說過?!坝H愛的,我愿意,你愿意嗎。既解決了晚間加班同事的餐飲,也為大家的工作和生活提供了便利,同時還體現(xiàn)了阿里對于員工的信任。每一個管理者的晉升,都要做360度調(diào)查。 人人平等 阿里人崇尚互聯(lián)網(wǎng)精神。就如同馬云所說:“我們公司所有的策略、戰(zhàn)略都基于價值觀。在3月9日,阿里剛剛對外宣布將對集團22名組織部中高層管理干部進行輪崗。阿里的使命,是“讓天下沒有難做的生意”;阿里的文化核心,就是阿里人的夢想。另外每個團隊內(nèi)也可以開展小活動,例如在一個周期內(nèi),制定滿意度最高、重開最低、進步最大的獎勵,可以針對于獲獎人員的喜好準備小禮品,從而激勵員工相互合作與競爭。團隊贏個人贏。那么團隊中出現(xiàn)的尾端員工,優(yōu)秀員工就會主動去幫扶,尾端員工會自覺性的找我培訓(xùn)提升,但嚴重拉低指標者要果斷剔除,這樣才能使整個團隊健康發(fā)展,最終成熟。穩(wěn)——要保證每位員工少出錯,電話合格率達標,盡量使團隊的每一位都能留在團隊當(dāng)中,心往一處想,勁往一處使,達到每一階段客戶對我們的要求。前進,在前行的路上要不斷提升員工業(yè)務(wù)技能,使員工熟悉業(yè)務(wù)處理流程才能保證員工都能拿到滿意的收入,人員才會有留下的動力,才能做好人員的保有。 二、團隊員工關(guān)注度 作為團隊經(jīng)理,要時刻統(tǒng)籌大局,把整體利益放在首位,同時要為員工謀取福利,多聆聽每一位員工的聲音。沒有目標的團隊,是一盤散沙,每個人只會自顧自的,沒有團隊意識團隊榮譽感。我們要相信團隊激勵機制,不僅能留住優(yōu)秀團隊成員,更使每一位團隊成員都快樂的工作著。這份夢想,不僅體現(xiàn)在阿里巴巴的使命和目標中,也體現(xiàn)在阿里巴巴的價值觀里,所有的阿里團隊都在圍繞著這一夢想開展工作。 “271”人員分類制 阿里認為員工體系中,應(yīng)有20%屬于核心人員,70%正常工作人員,10%是每年必須淘汰的人員,當(dāng)人員百分考核進入10%范疇時,即會收到書面整改通知,連續(xù)兩個季度進入10%范疇即面臨淘汰?!? 溝通制度 阿里規(guī)定,每位管理層人員每周至少有2小時與直接下屬做深度溝通,及時了解下屬的工作狀態(tài),將管理理念、公司目標有效貫徹與傳達。公開、誠信、平等。 正確價值觀 在阿里的管理團隊中,不能出現(xiàn)只報喜不報憂的現(xiàn)象,要真實反映現(xiàn)狀及問題。 辦公桌上的身份標示,只有名字,沒有職務(wù),處處體現(xiàn)了一種融洽與平等?!? 在阿里,有各種運動“派”,他們游泳,打球,乒乓,工作之余不忘強身健體,時刻牢記身體是革命的本錢。一個公司的企業(yè)文化是可以聞得到的。答案是一人。一般而言,上崗第一天,新員工將會被介紹給團隊成員,在一個月之內(nèi),還將安排團隊聚餐。 在陳老師看來,現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新最大的問題是對傳統(tǒng)管理方法的深信不疑。 第三,制度與文化的協(xié)同。 第五,故事傳播。 阿里巴巴人才管理中最為外界所知的一點是鼓勵輪崗,這就意味著,一位員工的能力并不是一位主管說了算,而是多位主管共同評價的結(jié)果,這就讓員工得到了相對公平的評價。負能量員工的比例一定要控制在10%以內(nèi),適時地干掉5%最負能量的員工。 正如馬云推崇的太極運動,講究的是陰陽調(diào)和。“企業(yè)文化落到實處就是相信員工,相信員工是很重要的企業(yè)文化。然后你下訂單后,會給你一個淘寶這邊的他們的店的鏈接商品,讓你拍下。假如你四周沒有好的批發(fā)市場,阿里的確是你小額
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