crm：新技術(shù)促使crm經(jīng)營策略重新整合-免費(fèi)閱讀
【正文】 根本上來說，由于 CDI 承諾能夠為用戶創(chuàng)建一個貫穿 CRM全過程的單一記錄， 因此它被視為 CRM策略的一個長期努力目標(biāo)。一個門戶機(jī)制是集合應(yīng)用、內(nèi)容、商業(yè)邏輯或規(guī)則、數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一標(biāo) 準(zhǔn)的用戶界面。世界經(jīng)濟(jì)新秩序下的部署選擇，其關(guān)鍵性問題在于如何對各種類型的 CRM 業(yè)務(wù)進(jìn)行組合和管理，以及如何促使組合業(yè)務(wù)最終支持企業(yè)的 CRM 策略。 Hosted CRM 供應(yīng)商，尤其是 salesfor，大力宣傳其 CRM 產(chǎn)品并引起市場的廣泛關(guān)注。然而，那些推遲其升級計劃的用戶，將面臨產(chǎn)品不受技術(shù)支持，版本不再適用于企業(yè)需求的諸多風(fēng)險。 20xx20xx 年期間，由于 IT 資源限制的原因，大多數(shù)用戶不得不推遲他們的升級計劃。對于從事 CRM 的企業(yè)來說，這次體系結(jié)構(gòu)的進(jìn)化發(fā)展將直接影響其 CRM 升級。與此同時， Global 20xx的 CRM 系統(tǒng)將有 15%臨近結(jié)束狀態(tài)，并已成功地將用戶產(chǎn)品周期管理滲透到他們的商業(yè)過程中。 CRM升級：最有效的途徑。另外一些供應(yīng)商則針對舊版本系統(tǒng)，采用減少技術(shù)支持人員的方式，或完全取消相應(yīng)的技術(shù)支持。無論是 hosted CRM 應(yīng)用或是 onpremises CRM應(yīng)用，都能為企業(yè)提供顯著的價值交付（盡管企業(yè)并不需要過多的考慮交付模型）。這種策略性轉(zhuǎn)變是從 CRM 的早期發(fā)展（ 199720xx 年期間）中探索而來。同時， CRM 一體化進(jìn)程還受到大量工具、方法和技術(shù)的直接影響。 客戶數(shù)據(jù)集成（ CDI）： CDI 是通過潛在
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