【正文】 31 質(zhì)量管理手冊 文件號： QM01 章號 : 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 3 頁 標(biāo)題 。 詳見 QP0808《數(shù)據(jù)分析》程序。 不合格的控制 應(yīng)確保不符合要求的產(chǎn)品得到識別并處于受控狀態(tài)，以防止非預(yù)期使用或交付。 詳見 QP0802《內(nèi)部審核》程序。 29 質(zhì)量管理手冊 文件號： QM01 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 2 頁 標(biāo)題： 8 測量、分析和改進 生效日期 :20xx 年 5 月 01 日 8 測量、分析和改進 策劃 為確定符合性和持續(xù)改進，應(yīng)制定計劃，實施測量和監(jiān)視，包括確定是否需要和使用統(tǒng)計技術(shù)。 詳見 QP0708《顧客提供產(chǎn)品的控制》程序。重點是： a) 確定工作流程； b) 生產(chǎn)作業(yè) 人員的資格并開展繼續(xù)教育； C） 定的適宜的設(shè)備，并定期維護和鑒定； d) 充分的標(biāo)識和記錄； 28 質(zhì)量管理手冊 文件號： QM01 版本號 /修訂次： 01/00 第 4 頁 共 4 頁 標(biāo)題 。 采購訂單在發(fā)放前，應(yīng)對訂單中所列要求的充分性進行審批。設(shè)計驗證的方法和結(jié)果應(yīng)文件化 , 設(shè)計工程部保存 . 設(shè)計確認 設(shè)計工程部應(yīng)在交付前， 將產(chǎn)品置于模擬的使用和規(guī)定操作條件下進行設(shè)計確認，如實施全部確認不現(xiàn)實，應(yīng)在可能的實用范圍內(nèi)實施局部確認。明確任務(wù)的來源、目標(biāo)、人員、技術(shù)要求、進度安排、經(jīng)費預(yù)算和必要的資源保障等 , 提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。 與顧客有關(guān)的過程 顧客要求的識別 應(yīng)明確顧客對公司提供產(chǎn)品的各項要求。 工作環(huán)境 公司應(yīng)識別和管理所需工作環(huán)境中人和物理的因素，以實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性。 管理者代表負責(zé)管理評審會議決定中所提糾正和預(yù)防措施的成效性跟蹤，并予以記錄。 管理評審 制定《管理評審》程序 (QP0502)。程序確保： a) 文件發(fā)布前進行批準(zhǔn)，保證其適用性。 行政管理 總則 以下條文敘述質(zhì)量管理體系的行政管理。 質(zhì)量方針應(yīng)通過經(jīng)常性 的宣導(dǎo)使公司各個管理層都理解，并貫徹于體系中。 0503 策劃 總經(jīng)理 /管理者代表 質(zhì)量手冊 , 21 質(zhì)量管理手冊 文件號： QM01 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 3 頁 標(biāo)題： 5 管理職責(zé) 生效日期 :20xx 年 5 月 01 日 5 管理職責(zé) 管理承諾 總經(jīng)理為公司質(zhì)量 管理體系的發(fā)展和不斷完善應(yīng)作出鄭重承諾 ,具體體現(xiàn)在： a)向公司人員灌輸實現(xiàn)顧客及相應(yīng)法律、法規(guī)要求的重要性； b)確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)； c)主持管理評審； d)保證必要的資源。 體系文件 應(yīng)詳細描述質(zhì)量管理體系過程，過程的順序及其相互接口關(guān)系；規(guī)定過程有效運作及控制的準(zhǔn)則和方法；過程的監(jiān)測、分析和改進的方法。 為方便公司人員使用，摘要如下術(shù)語、定義及縮略語： 公司：“有限公司”的簡稱。 總經(jīng)理： 日 期： 20xx 年 5 月 1 日 16 質(zhì)量管理手冊 文件號： QM01 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 1 頁 標(biāo)題 。 13 質(zhì)量管理手冊 文件號： QM01 版本號 /修訂次： 01/00 第 3 頁 共 4 頁 標(biāo)題： 職責(zé)和權(quán)限 生效日期 :20xx 年 5 月 01 日 采購部 選擇有資格的供方和分包方； 準(zhǔn)備并批準(zhǔn)采購文件； 監(jiān)督和評估分包方表現(xiàn)； 確保采購產(chǎn)品滿足安全和環(huán)境法規(guī)。 委任管理者代表，授權(quán)他對質(zhì)量體系的有效運行和適合性進行監(jiān)督檢查。 承諾人： 姓名 職務(wù) 簽 名 日 期 9 質(zhì)量管理手冊 文件號： QM01 版本號 /： 01/ 修訂次 00 標(biāo)題： 管理層的承諾 生效日期 :20xx 年 5 月 01 日 第 2 頁 共 2 頁 付 頁 1 職務(wù)變動 姓名 原職務(wù) 現(xiàn)職務(wù) 任命日 期 10 質(zhì)量管理手冊 文件號： QM01 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 1 頁 標(biāo)題 。 質(zhì)量管理手冊是貫徹公司質(zhì)量方針 , 實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件 ,公司全體員工務(wù)必遵照執(zhí)行。 特此公布 . 總經(jīng)理 : 日期 : 7 質(zhì)量管理手冊 文件號： QM01 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 1 頁 標(biāo)題： 質(zhì)量目標(biāo) 生效日期 :20xx 年 5 月 01 日 的質(zhì)量目標(biāo)是 : 1. 主要顧客滿意率 100%。 3 質(zhì)量和職 責(zé)權(quán)限 總經(jīng)理 規(guī)劃公司的發(fā)展計劃和質(zhì)量管理水平，貫徹公司的經(jīng)營方針，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。 設(shè)計工程部 主持產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃； 整理和評審 設(shè)計輸入要求和資料； 設(shè)計產(chǎn)品； 12 質(zhì)量管理手冊 文件號： QM01 版本號 /修訂次： 01/00 第 2 頁 共 4 頁 標(biāo)題： 職責(zé)和權(quán)限 生效日期 :20xx 年 5 月 01 日 進行設(shè)計評審； 進行設(shè)計驗證和試驗（包括必要時對樣機的試驗）； 設(shè)計輸出文件化； 協(xié)助制訂試生產(chǎn)及生產(chǎn)質(zhì)量計劃 生產(chǎn)工程部 參加產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃； 對生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和過程進行計劃； 制訂生產(chǎn)工藝； 驗證過程能 力，對過程進行確認； 選擇過程性能監(jiān)控辦法； 進行試生產(chǎn)； 制訂過程設(shè)置指導(dǎo)書； 協(xié)調(diào)工具的設(shè)計和制造。 質(zhì)量保證部 建立和保 持質(zhì)量管理體系； 審核質(zhì)量體系的實施情況和有效性； 協(xié)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃； 提出糾正措施要求并進行跟蹤； 協(xié)調(diào)持續(xù)改進計劃； 執(zhí)行最終產(chǎn)品審核（入庫審核）； 負責(zé)文件和記錄控制活動及信息數(shù)據(jù)的管理； 14 質(zhì)量管理手冊 文件號： QM01 版本號 /修訂次： 01/00 第 4 頁 共 4 頁 標(biāo)題： 職責(zé)和權(quán)限 生效日期 :20xx 年 5 月 01 日 進行分包方質(zhì)量調(diào)查和審核。 注：本手冊所涉及 ISO9000:20xx 及 ISO9001:20xx 均為 ISO9000:20xx（ IS） ISO9001:20xx（ IS），不另行注明為 IS 版。 19 質(zhì)量管理手冊 文件 號： QM01 版本號 /修訂次： 01/00 第 1 頁 共 2 頁 標(biāo)題 :4 質(zhì)量管理體系 生效日期 :20xx 年 5 月 01 日 4 質(zhì)量管理體系 總體要求 公司根據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品特點以及為達到顧客滿意并滿足法律、法規(guī)的要求，建立符合 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系；體系應(yīng)予貫徹執(zhí)行、積極維護并不斷改進。 總經(jīng)理 。 質(zhì)量方針 公司質(zhì)量方針見質(zhì)量管理手冊 章節(jié)。 質(zhì)量策劃 、質(zhì)量目標(biāo)，公司應(yīng)對質(zhì)量管理體系的過程，所需的資源及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進進行策劃。 質(zhì)量手冊 管理者代表負責(zé)《質(zhì)量管理手冊》的編 制；《質(zhì)量管理