服務(wù)員工作崗位職責(zé)-免費(fèi)閱讀
【正文】 (經(jīng)理有認(rèn)定該項(xiàng)的權(quán)利)?！ ∑渌?guī)定： (1)24小時(shí)工作制，24小時(shí)內(nèi)均屬工作時(shí)間，在營業(yè)狀況允許的情況下可以睡覺，但不可溜崗，在房間內(nèi)打麻將或從事其它娛樂活動(dòng)。所有操作應(yīng)“快速、沉穩(wěn)、有序”，及時(shí)回應(yīng)客人要求，不要讓客人久等。收款完畢后，客人離開時(shí)提醒帶好隨身物品，送客人至電樓梯或電梯口?！ ?嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和遵守酒店的工作紀(jì)律，隨時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。 安排客人落座后，立即禮貌地與客人打招呼、問好，為客人點(diǎn)茶水、小吃，臺(tái)面上煙缸內(nèi)煙頭應(yīng)及時(shí)清理?！ 〉?篇:棋牌室服務(wù)員崗位職責(zé) 在崗著裝要整齊，服務(wù)要禮貌，符合行為規(guī)范?！ ‘?dāng)值有客人到位，要主動(dòng)上前詢問并提供服務(wù)?！ 〉?篇:酒吧服務(wù)員職責(zé) 每天上班要檢查好個(gè)人的儀容儀表是否整潔是否帶齊工作當(dāng)中所需要之用具，如：筆、火機(jī)、開瓶器、筆記本、酒水單(不能將現(xiàn)金帶入營業(yè)場(chǎng)所)?！ ∪缬杏龅娇腿苏医?jīng)理或老板時(shí)，應(yīng)向客人問清姓名和所屬單位，不得直接找經(jīng)理或老板，也不得答復(fù)經(jīng)理或老板在不在?！ ÷牭椒?wù)臺(tái)通知后，在棋牌室門外指定位置主動(dòng)迎接問候客人，行鞠躬禮，熱情、禮貌地向客人問候。 1整理棋牌室內(nèi)衛(wèi)生，客人離開后，要及時(shí)清掃完畢，各項(xiàng)擺放品恢復(fù)原位?！ ?商品銷售：茶、煙、撲克、小食品等商品銷售，收銀員必須依據(jù)服務(wù)員所開單據(jù)發(fā)放相關(guān)商品。領(lǐng)位時(shí)步態(tài)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1