【正文】 中國移動將定期組織集團客戶標準化產(chǎn)品及行業(yè)應用推介會，并對某些優(yōu)秀產(chǎn)品及行業(yè)應用解決方案進行重點宣傳，利用自有資源與 SI 共同在營銷推廣上深入合作。 SI 宣傳推廣的合作業(yè)務必須經(jīng)過中國移動的審核和測試。 2 SI 因自身原因主動要求終止合作的 ，必須至少提前兩個月向中國移動提出書面申請，同時提供用戶業(yè)務定購的歷史記錄等資料。 1中國移動擁有集團客戶的相關資料， SI 有義務每月向中國移動報送發(fā)展的集團客戶的相應資料。 SI 與集團客戶合作開展業(yè)務，必須先行向中國移動報批并提供真實的“ 授權(quán)使用證明 ” 和 “ 合作協(xié)議 ” ，經(jīng)同意后方可進行；同時須在中國移動 SI 管理信息系統(tǒng)予以記錄。 三、過渡期管理 中止業(yè)務辦理 /受理（業(yè)務中止）過渡期的管理 在中國移動通信集團湖南有限公司發(fā)出終止業(yè)務辦理 /受理（業(yè)務淘汰）通報后， SI 的該業(yè)務將立即被淘汰，但 SI 必須繼續(xù)為已開通該業(yè)務的集團客戶及個人客戶提供技術(shù) /服務支持工作，直至該業(yè)務無使用客戶或中國移動通信集團湖南有限公司全面取消該業(yè)務。 排名后 10％ 認證型 SI 相關措施 對于認證型 SI除正常的合作內(nèi)容外，中國移動通信集團湖南有限公司不提供其他額外優(yōu)先權(quán)利和獎勵。 （ 3）可優(yōu)惠使用中國移動通信集團湖南有限公司的網(wǎng)絡資源，并在多個業(yè)務領域開展多層次、全方位的深入合作。每季度考核分數(shù)為 1分， SI 得到全部運營分成費用，考核分數(shù)為 分 ,SI 得到80%的運營分成費用，以此類推。 如果客戶信息費為 0的話，提示為： “ 中國移動溫馨提醒：您上月產(chǎn)生 的代收信息費總額為 0元，感謝您對移動信息服務業(yè)務的關注。 （三） WEB 訂購 1. 頁面填寫手機號（需要注明 “ 由中國移動代收 ” ） 2． 1862 下發(fā)短信： 1) 訂制業(yè)務 您將定制 XX 公司提供的 XX 業(yè)務，信息費 X 元 /月，本次密碼 **，輸入密碼確認定制，不輸入則不定制。 移動組織對 SI 提交業(yè)務和綜合能力等做評估，通過后通知 SI 進行業(yè)務測試。 “ 代收費 ” 科目的設置完全一致。對于用戶上個月訂購彩信業(yè)務，如用戶在上月底之前沒有退訂，在次月首次下發(fā)彩信觸發(fā)話單前關閉移動信息服務，則不收取包月信息費；如在次月首次下發(fā)彩信觸發(fā)話單后關閉移動信息服務，則收取包月信息費。客戶如再進行訂購操作，將給客戶進行信息提示。 未通過計費測試的 SI 的業(yè)務，在向中國移動通信集團湖南有限公司說明原因后，繼續(xù)進行計費測試，最長不超過 10 個工作日。 SI，不得進行業(yè)務商用。對于同一地市有多家 SI 需 要進行網(wǎng)絡連接測試的中國移動通信集團湖南有限公司按照 SI 從業(yè)人員資格認證考試的總體（平均）成績高低安排 SI 聯(lián)網(wǎng)測試的優(yōu)先順序。 SI 業(yè)務須登記備案。 (1) 合作中止需求受理。計費測試報告參見附件 10：《湖南移動 SI 業(yè)務計費測試報告 .xls》 c) 網(wǎng)絡部：配合網(wǎng)絡測試， SI 業(yè)務與行業(yè)網(wǎng)關、 ADC 管理平臺的網(wǎng)絡聯(lián)通。（集團客戶部），填寫合作 業(yè)務申請表。 SI 綜合評估標準 SI 的產(chǎn)品或服務通過中國移動通信集團湖南有限公司 “SI 合作管理功能評估工作組 ” 的綜合評估的，可納入中國移動通信集團湖南有限公司集團信息化服務 “ 統(tǒng)一門戶 ” ，并為產(chǎn)品提供相應的網(wǎng)絡資源，和 /或營銷支持，以多種方式進行合作推廣或運營。 相關附件要求： 1)公司介紹（含公司性質(zhì)、架構(gòu)、管理層、發(fā)展歷史、人員狀況等）； 2)相關業(yè)務經(jīng)營許可文件（營業(yè)執(zhí)照、電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證等）； 3)已有成功案例資料； 4)企業(yè)行業(yè)關系資源等材料； 5)其它可證明公司規(guī)模和能力的材料； 6)SI 公司合作策劃書（ ADC 類）； 7)湖南移動集團客戶行業(yè)應用 SI 準入標準 .xls。 本地客戶 10658800~10658899，各省順序分配給本地客戶，可再擴展 ABCD（ 4位）標識一個本地客戶，可 接 100 萬本地客戶，號碼位長 12 位 全網(wǎng)客戶 10658900~10658999，根據(jù)各省直接接入的全網(wǎng)集團客戶數(shù)分布發(fā)展情況，分配給各省公司，各省公司分配給本地接入的全網(wǎng)集團客戶，擴展 4 位（ ABCD），號碼位長 12位。 根據(jù)信息 產(chǎn)業(yè)部規(guī)定，基礎運營商自營業(yè)務的短消息服務代碼，統(tǒng)一由運營商向信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局提出申請。 跨省 SI 合作申請受理點：跨省 SI 向有本地業(yè)務發(fā)展需求的省移動公司申 請開展本地 SI服務，當?shù)氐氖。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）移動公司為本地業(yè)務的業(yè)務受理點、網(wǎng)絡接入點和計費結(jié)算點。 二是具備一定行業(yè)特性或適用與某一特定行業(yè)（及其相關行業(yè)）的信息化產(chǎn)品或信息化（行業(yè)）解決方案。 第三節(jié) 特類商務模式 銷售型 SI 商務模式 按照上表，依據(jù)籌碼規(guī)則，如以 SI 為主體承擔銷售工作（簽單）職責，諸如以 SI 為主要角色獲取客戶資源、制定解決方案、多次交流溝通、簽署合作備忘錄、輔助中國移動與集團客戶簽署業(yè)務合作協(xié)議，一級客服支撐及關系維系；面向集團客戶的業(yè)務使用培訓與問題解答等工作。三是售中過程，主要關鍵點為業(yè)務平臺的投資及具體集成、業(yè)務上線工作；四是售后過程，主要關鍵點為業(yè)務維護和客服工作。 功能費：由于集團客戶使用合作伙伴的應用產(chǎn)品而引起的費用，功能費由 SI 提出建議，獲得中國移動通信集團湖南有限公司認可后確定， SI 負責向物價部門報批功能費，以保證市場的健康有序發(fā)展。 二、集團信息化業(yè)務的費用構(gòu)成 集團客戶及其相關者（員工、合作伙伴、用戶等）因使用移動信息化產(chǎn)品或解決方案而使用中國移動通信集團湖南有限公司的網(wǎng)絡 資源需向中國移動通信集團湖南有限公司繳納通信費和功能費。 BBE、 BBM、 BBP、 BBC四類信息化模式的著力點均為集團客戶；按照是否向目 標客戶（個人用戶）收取功能費，可將其分為兩類應用，分別是：應用信息化和信息價值化： 應用信息化：通過信息化手段為集團客戶在辦公通信、生產(chǎn)控制和營銷服務等方面提供解決方案，其服務對象是集團客戶。 BBE (Business Business Employee)是指為集團客戶的內(nèi)部員工提供信息化功能 服務。 網(wǎng)絡系統(tǒng) /平臺提供 SI 提供附加在基礎移動通信網(wǎng)絡之上的網(wǎng)元類技術(shù)平臺的 SI稱為網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺提供 SI。 信息 /內(nèi)容提供 SI 擁有和提供有價值信息的內(nèi)容所有者、占有者或經(jīng)營者，特別是擁有壟斷 性、稀缺性或權(quán)威性信息的 SI，稱為內(nèi)容 /信息提供 SI或信息 /內(nèi)容提供SI。產(chǎn)品 /解決方案的實體包括一系列自成系統(tǒng)的產(chǎn)品組或軟、硬件配置。 第二節(jié) 內(nèi)容概要 本管理規(guī)范對信息化合作管理進行總體描述，包括移動信息化的商業(yè)生態(tài)描述、移動信息化業(yè)務的角色與定位、合作業(yè)務方式與原則，合作商務模式、合作支持與過程管理、結(jié)算管理、信息安全管理等。 為促進中國移動通信集團湖南有限公司與 SI 合作發(fā)展集團信息化業(yè)務、共同拓展市場，規(guī)范雙方的合作行為、明確權(quán)利與義務，加強對SI 的管理，確保各 SI 在公平、公正、公開的原則下向集團客戶提供多樣 化、高質(zhì)量的應用和服務內(nèi)容，實現(xiàn)中國移動通信集團湖南有限公司與SI 的雙贏，保障集團用戶的合法權(quán)益，中國移動通信集團湖南有限公司特制定本規(guī)范。 如遇有限公司有新的相關規(guī)范下發(fā)，本規(guī)范將做相應修訂。 第二節(jié) 集團客戶移動信息化服務產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈角色和定位 集團客戶移動信息化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈（見圖 1）是由信息 /內(nèi)容提供商（信息 /內(nèi)容提供 SI）、應用提供商（應用提供 SI）、服務提供商（服務提供 SI）、系統(tǒng) /平臺提供商（平臺提供 SI）、終端 /設備提供商（設備提供 SI）、銷售代理商（銷售型 SI）、網(wǎng)絡提供商、信息服務門戶運營商、集團客戶和最終用戶等組成。 銷售型 SI 在信息化價值鏈中的作用是，充當信息化產(chǎn)品 /解決方案 /應用通向集團客戶的渠道，或者提供必要的客戶關系。 第三章 合作原則和業(yè)務方式 第一節(jié) 合作原則 集團客戶移動信息化服務是一項宏偉的事業(yè)，是整個移動信息化工作的重中之重，不是一個部門、一個企業(yè)就可以完成的，必須大力整合集團客戶移動信息化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，積極利用外部資源，建立與客戶、合作伙伴的價值共同體，實現(xiàn) “ 開放、合作、共贏 ” 。 BBP (Business Business – Participator)是指中國移動通信集團湖南有限公司向客戶提供基于其業(yè)務和經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈，向集團客戶的合作伙伴延伸，深入到企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群和協(xié)作網(wǎng)絡，讓企業(yè)與其專業(yè)協(xié)作廠商、銷售網(wǎng)點、被監(jiān)管方等能隨時隨地的共享供求信息、價格動態(tài)、配件運送、產(chǎn)業(yè)信息、監(jiān)管規(guī)范等最新信息，如移動供應鏈管理系統(tǒng)；又諸如與消防部門合作為重點消防監(jiān)控企 業(yè)提供消防通報；與環(huán)保部門合作為重點排污監(jiān)控企業(yè)提供環(huán)保數(shù)據(jù)上傳及環(huán)保工作任務下達等功能服務。對于信息價值化類應用，應根據(jù)業(yè)務特征，在可能的情況下鼓勵集團客戶為個人客戶的代付功能費或信息費。 即集團客戶因使用移動信息化業(yè)務的資費主要由通信費、功能費和服務費三部分組成： 通信費：由于占用中國移動通信集團湖南有限公司通信網(wǎng)絡資源而引起的費用。 第二節(jié) 收益分配 一、收益分配原則 將為集團 客戶提供信息化解決方案的過程分解為四個主要組成部分：一是業(yè)務策略，主要由移動公司完成，主要關鍵點為網(wǎng)絡通道、計費收費以及資費制定；二是售前過程，主要包括品牌和銷售兩個關鍵點，品牌決定了宣傳推廣的主導者，如為中國移動自有品牌或與集團客戶的聯(lián)合品牌，則由中國移動主導營銷宣傳；如為 SI 自有品牌，諸如中國移動的產(chǎn)品嵌入到微軟、 SAP、金蝶等 SI 的產(chǎn)品或解決方案中，則由 SI 來主導營銷宣傳。 二、收益分配比例 通信費 中國移動通信集團湖南有限公司完全享有由于集團客戶和集團客戶的緊密相關者使用通信通道引起的通信費。 運營維護型 SI 商務模式 依據(jù)籌碼規(guī)則，如 SI 僅承擔 “ 售中售后環(huán)節(jié) ” 中的網(wǎng)絡側(cè)業(yè)務平臺投資建設與運營維護工作，最高分成比例為 10％。 全網(wǎng) SI 為全國性集團 客戶提供產(chǎn)品、信息或其他功能服務，或與具有全國統(tǒng)一行業(yè)資源 ,可在全網(wǎng)范圍內(nèi)開展業(yè)務，為全網(wǎng)范圍內(nèi)的集團客戶或集團客戶的目標客戶提供功能與服務；并只需與接入地進行財務結(jié)算，便可獲取其全網(wǎng)業(yè)務的應得收益。省級 SI 可在湖南全省或指定多個市公司以統(tǒng)一模式與各市公司開展進行業(yè)務合作，市級 SI可在接入地市公司開展業(yè)務合作。 本地產(chǎn)品 10658600~10658629， 10658650~10658699：全省集團短信業(yè)務接入碼標識不同本地產(chǎn)品， ABCDEF 使用該業(yè)務的客戶編號； 10658630~10658646：為省內(nèi)各市州集團短信業(yè)務接入碼標識不同本地產(chǎn)品， ABCDEF 使用該業(yè)務的客戶編號； 各市州若有特殊需求，需在號碼規(guī)劃時向省公司申請拓展 1 位標識產(chǎn) 品； 各業(yè)務根據(jù)需求在后面擴展使用該業(yè)務的客戶編號； 本地產(chǎn)品號碼長度 14 位。通過認證考試的人員將獲得有限公司研究院頒布的合格證書。對通過材料審核、符合基本認證條件的合作伙伴，由中國移動通信集團湖南有限公司對其產(chǎn)品及業(yè)務進行技術(shù)實驗室測試或委托集團公司認證實驗室對其產(chǎn)品及業(yè)務進行技術(shù)實驗室測試， 確定業(yè)務是否具備上線商用資格。 （ 5）設備提供 SI 評估標準 通過相關設備的行業(yè)認證標準，如《信息產(chǎn)業(yè)部移動通信設備入網(wǎng)標準》等； 至少能夠提供兩年以上的售后服務。每次簽訂合作框架協(xié)議的協(xié)議期限是一年 (2) 湖南移動公司向 SI發(fā)評估結(jié)果通知（電子郵件和 OA 通知）； (3) 簽訂協(xié)議后，集團客戶部將 SI 的業(yè)務服務代碼申請通過 OA 發(fā)送至網(wǎng)絡部進行網(wǎng)絡數(shù)據(jù)制作。 提出中止 ADC 業(yè)務合作的申請由相關移動主管部分受理。提前中止 ADC 業(yè)務合作的 SI，原則上湖南移動在之后的 1年內(nèi)不再受理其合作申請。對于有多家 SI 同時需要進行網(wǎng)絡連接測試的，中國移動通信集團湖南有限公司按照 SI 從業(yè)人員資格認證考試的總體（平均）成績高低安排 SI 聯(lián)網(wǎng)測試的優(yōu)先順序。 SI，下月對通過 “SI 合作管理業(yè)務功能評估 ” 評估的業(yè)務進行業(yè)務測試和計費測試。 SI 在完成計費測試 后，必須將測試結(jié)果記錄在《湖南移動 SI業(yè)務計費測試報告》（詳見附件 10）中，在 “ 測試結(jié)論 ” 欄填寫 “ 確認此次計費測試無誤 ” ，并加蓋企業(yè)公章，傳真至中國移動通信集團湖南有限公司。 （二）對于用戶明確要求關閉移動信息服務功能的，不再向用戶收取移動信息服務業(yè)務