8抓信訪工作構(gòu)建和諧社會-免費閱讀
【正文】 工作人員在接待過程中掛牌上崗、耐心受理、認真記錄、及時交辦，并做到 “ 來有迎聲，問有答聲，走有送聲 ” ，營造了 “ 受理有序，規(guī)范辦理 ” 的工作氛圍，真正讓老百姓感受到建設(shè)工作者的熱情。比如去年冬季萬通商業(yè)城的供暖問題，百余名商戶準備集體越級上訪，我局領(lǐng)導(dǎo)及時召集業(yè)主和開發(fā)商進行協(xié)調(diào)，經(jīng)過反復(fù)給雙方做工作，最終在第四次協(xié)調(diào)會上達成共識，使商業(yè)城供暖問題得到了妥善解決，有效遏制了一次大規(guī)模的集體上訪。一是完善了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，各位副局長任副組長，成員由相關(guān)科室的一把手組成，并下設(shè)辦公室，具體負責(zé)全系統(tǒng)信訪工作的安排、協(xié)調(diào)及排查信息的收集匯總工作；二是針對下屬各科室、站、公司落實了信訪 “ 一把 第 2 頁 共 5 頁 手 ” 負總責(zé)、分管副職具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責(zé)任制；三是加強學(xué)習(xí)，提高工作意識，利用周五學(xué)習(xí)日，組織執(zhí)法人員認真學(xué)習(xí)了《國務(wù)院信訪條例》及省、市有關(guān) 信訪工作的法
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