7有線電視臺個人述職報告-免費閱讀
【正文】 在今后的工作中，工宣傳不多，解釋不夠；雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問獾鵲齲淙灰簿Ｇ康髡廡 ┦慮椋臀腋鋈死此擔(dān)哉廡 ┗ 故侵厥硬還唬餮脅簧睿伎疾煌浮。為此，我們將持續(xù)開展 “ 樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì) ” 活動，積 極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。 二、以規(guī)范管理為依托 要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。 三、工作熱情有所下降 應(yīng)該說，剛到網(wǎng)絡(luò)中心時，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。二年 第 5 頁 共 8 頁 來，在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，本人強化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。 四、抓思想工作，鼓各方斗志 應(yīng)該說，這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大，特別是機構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施，加上機構(gòu)的重新設(shè)置，職 第 4 頁 共 8 頁 能的重新劃分，分配機制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很 廣。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定 ，提高客戶的繳費意識；另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。去年 7 月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部，方案很快被采納。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24 小時應(yīng)急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“ 應(yīng)急處置預(yù)案 ” ，并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護人員，按照預(yù)案要求進行 “ 演練 ” ，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事 第 2 頁 共 8 頁 件的能力。 三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益 管理出效益，管理也是生產(chǎn)
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