5全市市長熱線工作回顧-免費閱讀
【正文】 因該供水管道所在位置涉及土地產(chǎn)權(quán)糾紛，雙方各執(zhí)一詞，互不相讓。合格的答復(fù)件，轉(zhuǎn)交登記立項崗審核，然后把辦理結(jié)果輸入微機后，交檔案管理崗存檔。同時，為提高熱線件 交、轉(zhuǎn)、辦、收效率，市政府給熱線辦配備了攝像機、電腦、傳真機、打印機等辦公設(shè)備，實現(xiàn)了與市長熱線電子 第 2 頁 共 4 頁 化對接，自行受理熱線件也全部采用電子化登記、儲存，并與全市 20 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、大部分局委之間，實現(xiàn)通過傳真機取發(fā)熱線件。一年來，市長熱線共接入群眾來電1 萬余個，其中有效電話 8000 余個，直接回答咨詢 4000 余個，電話交辦 1532 件，書面交辦 3736 件，按期辦結(jié) 3690 件，辦結(jié)率達 %，回訪率 100%，群眾滿意率達到 95％以上。x 市長多次檢查和過問市長熱線工作，對《市長熱線動態(tài)》每期必看，并多次做出重要批示。 三是創(chuàng)新機制，加強督辦，確保市長 熱線工作高效運轉(zhuǎn)。熱線辦及各二級網(wǎng)絡(luò)單位工作人員時刻牢記為
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