5全市市長熱線工作回顧(完整版)
【正文】 道，造成市區(qū)丹陽東路置業(yè)樓近百十戶居民斷水。為了提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率，市長熱線辦公室創(chuàng)新內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，新出臺了《市長熱線辦公室工作流程圖》，把市長熱線工作細(xì)分為熱線接聽記錄、登記立項(xiàng)、交辦催辦和檔案管理四個崗位，建立了 第 3 頁 共 4 頁 崗位責(zé)任制，明確了崗位職責(zé)分工。其他各位副市長也都對分管范圍內(nèi)的群眾熱線訴求及時批示辦理，并跟蹤問效，指導(dǎo)督促熱線工作。 第 1 頁 共 4 頁 全市市長熱線工作回顧 過去的一年，市長熱線工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各二級網(wǎng)絡(luò)單位的支持、配合下，牢牢堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，認(rèn)真受理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。各網(wǎng)絡(luò)單位主要行政領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。登記立項(xiàng)崗把領(lǐng)導(dǎo)簽批的熱線件向交辦催辦崗傳遞，交辦催辦崗負(fù)責(zé)登記交辦、督促辦理，各網(wǎng)絡(luò)單位把辦理結(jié)果以書面答復(fù)上報(bào)后，由交辦催辦崗把關(guān)，對不合格的答復(fù)件可直接退回重新
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