4某年行政服務中心工作總結-免費閱讀
【正文】 六是不斷完善基礎設施，促進工作全面發(fā)展。二是繼續(xù)扎實推進部門內(nèi)部行政審批職能相對集中改革。有的單位對窗口建設不夠重視，指導窗口工作不力，窗口工作人員整體素質(zhì)不高；有的單位對部門內(nèi)部行政審批職能相對集中改革工作存在敷衍應付狀態(tài)，主要體現(xiàn)是審批授權不到位；在行政審批標準化建設工作上，到 6 月底，仍有 8 個相關單位未能按工作要求完成第一階段的事項清理和編制。按照市中心的工作要求，圍繞提高現(xiàn)場解答率、工單回復率和群眾滿 意率的目標，加大資 第 8 頁 共 11 頁 源整合力度，進一步提升 12345 政府服務熱線運行管理水平。區(qū)委、區(qū)政府高度重視，在 4 月 18 日召開了 xx 縣區(qū)進一步深化行政審批制度改革工作會議，對該項工作制定實施方案，明確指導思想和工作目標、基本原則和工作要求、實施步驟和運行機制。區(qū)委、區(qū)政府高度重視，結合扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動，拓展完善網(wǎng)上辦事大廳（二期）建設，于 6 月 19 日正式開通了鎮(zhèn)（街）、居委和村的網(wǎng)上辦事站，為基層群眾辦事提供了更大的方便，著力解決了聯(lián)系服務人民群眾 “ 最后一公里 ” 問題。 全面深化改革，構建服務型政府。一方面是嚴格按照《關于進一步加強 xx 縣行政服務中心窗口工作人員隊伍建設的意見》（梅綜政辦〔 2024〕 9 號）的要求選派窗口工作人員。結合黨的群眾路線教育實踐活動，邊學邊查邊改，針對部分窗口工作人員存在慵懶散拖，工作不夠落實，服務不夠主動，服務態(tài)度生硬等問題。使我辦教育實踐活動呈現(xiàn)早謀劃、行動快，做到有計劃、有目標、有步驟推動教育實踐活動順利開展。一樓設電子顯示屏、自助銀行和辦事指南，三樓設行政審批辦事大廳、公共資源交易中心和中心管理辦公室，四樓設便民服務辦事大廳和效能電子監(jiān)控室，做到行政審批、公共資源交易、政務信息公開、效能監(jiān)察 “ 四位一體 ” 。目前進駐中心的單位有 47 個，辦事窗口 92 個，銀行 4家，進駐行政審批、服務事項 278 項，窗口工作人員 242 人。 落實商事改革，推行并聯(lián) 審批。我辦高度重視，結合中心實際，制定出臺了《 xx 縣區(qū)行政服務中心窗口及工作人員績效考核實施細則（試行）》。區(qū)委區(qū)政府高度重視，要求進駐單位把素質(zhì)好、業(yè)務精、作風正的干部選派到中心，并把中心作為培養(yǎng)干部、鍛煉干部的重要基地。一是繼續(xù)推進行政審 第 5 頁 共 11 頁 批制度改革。第一批開通的鎮(zhèn)（街）網(wǎng)上辦事站點的行政審批和服務事項共 29 項，開通村（居委）的網(wǎng)上辦事點服務事項共 6 項 ，涉及計育、國土、民政、培訓就業(yè)等 5 個民生項目。目前， 40 個有行政審批職能部門按實施工作要求順利進 第 7 頁 共 11 頁 入報送審核階段，繼而確認批復，并在 7 月底前整體進駐中心。工作主要內(nèi)容是：理順各級熱線管理體制機制；不斷完善和豐富知識庫；加強熱線工作人員的管理與培訓；建立健全對熱線辦理情況的績效考核體系。建議區(qū)府辦加強督辦，提高窗口單位領
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