4納稅服務(wù)科某年度納稅服務(wù)工作總結(jié)-免費閱讀
【正文】 這一點極大的方便了納稅人，也受到了辦稅人員及社會的一致好評。在企業(yè)所得稅方面我們學習了：新企業(yè)所得稅法條、基本規(guī)定，企業(yè)所得稅年度申報軟件，在受理企業(yè)所得稅申報時應(yīng)注意的問題等。推行 “ 一窗多能 ” ，就是要在辦稅服務(wù)廳實現(xiàn)絕大多數(shù)涉稅事項的一窗辦理。按照上述要求開展招投標工作，確定施工單位后，在工程合同中嚴格規(guī)定工期，并要求其迅速組織人員按設(shè)計圖紙加班加點進行施工，一直做到臘月二十八，裝修工程基本結(jié)束。 二、全面推進辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè) 今年是辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)達標驗收年，按照市局要求XX 縣區(qū)局安排，我們從年初起就開展相關(guān)工作。 （六）制作 “ 稅企心連心 ” 小卡片，派 發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人，告知納稅人相關(guān)涉稅事項的辦理程序、申報期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話等內(nèi)容。從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成稅法巡回宣講小組，不定期到各個分局進行稅法宣講，對納稅人提出的問題進行解答，或?qū)ψ钚?的稅收政策進行講解。 六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。 （六）設(shè)立稅宣資料索取 區(qū)，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費索取相關(guān)資料。 為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立增城國稅良好形象，制定《 XX 縣區(qū)國稅局評選 “ 文明服務(wù)之星 ” 試行辦法》，開展每季度一次的 “ 文明服務(wù)之星 ” 評選活動。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項后，填寫一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進行評議，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評議表》進行統(tǒng)計評選出 “ 文明服務(wù)之星 ” 。 （七）設(shè)立辦稅填表區(qū)，制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報說明、表樣。 （一）實行首問負責制。通過發(fā)放小禮品的形式，提高納稅人提出問題的積極性。 一、深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動 按照上級黨委的要求，今年以來，辦稅服務(wù)廳認真開展了學習實踐科學發(fā)觀活動，并把科學發(fā)展觀應(yīng)用到工作實踐中。一是加快硬件建設(shè)。春節(jié)后，相關(guān)配套采購也有條不紊的展開，到三月初硬件建設(shè)基本完成。這就要求辦稅服務(wù)廳工作人員熟練掌握稅收業(yè)務(wù)、微機操作和辦稅服務(wù)技能。此外，我們還組織辦稅服務(wù)廳工作人員相互講相互學，人人當老師，人人當學生，把原
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