【正文】 2. 注意事項(xiàng) ? 填寫(xiě)項(xiàng)目考核與反饋系統(tǒng)中的每一個(gè)問(wèn)題； ? 填寫(xiě)過(guò)程中要求填寫(xiě)人根據(jù)具體情況嚴(yán)格認(rèn)真、實(shí)事求是地填寫(xiě)，不得編造； ? 本反饋系統(tǒng)的所有意見(jiàn)作為項(xiàng)目費(fèi)用、優(yōu)獎(jiǎng)劣懲的依據(jù)； ? 本反饋系統(tǒng)的所有內(nèi)容必須在 7 日內(nèi)完成。每居委應(yīng)成功樣本量（由 YXMR項(xiàng)目經(jīng)理與客戶共同確定） 各區(qū)抽取總戶數(shù) =各區(qū)抽取的總居委數(shù)每居委抽取的戶數(shù)（由 YXMR項(xiàng)目經(jīng)理確定） 各區(qū)成功樣本應(yīng)等于各區(qū)的樣本總量 定點(diǎn)訪問(wèn)項(xiàng)目 （項(xiàng)目號(hào)及名稱） 項(xiàng)目定點(diǎn)訪問(wèn)成功樣本數(shù)表 城市名稱： 填寫(xiě)人： 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁(yè) 共 15 頁(yè) 測(cè)試點(diǎn)名稱 成功樣本數(shù) 各點(diǎn)負(fù)責(zé)人 合計(jì) 項(xiàng)目試訪 （項(xiàng)目號(hào)及名稱） 項(xiàng)目試訪情況登記表 城市名稱： 填寫(xiě)人： 做試訪的訪員數(shù)量（人） 試訪率（ %） 總試訪個(gè)數(shù)（個(gè)） 備注 注： 試訪率 =做過(guò)試訪的訪問(wèn)員247。并對(duì)不符合之處進(jìn)行修正； ? 全部地理解項(xiàng)目中的問(wèn)卷，并且提出自己的問(wèn)題及不同意見(jiàn)； ? 詳細(xì)地確定自己督導(dǎo)的工作流程 ，回顧以前做過(guò)的同類項(xiàng)目的細(xì)節(jié)； ? 全面項(xiàng)目要求的督導(dǎo)人數(shù)不只一人，要分工清楚、各司其職，以提高工作效率。 ? 對(duì)訪問(wèn)技巧不熟練以及未進(jìn)行過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)的訪問(wèn)員要進(jìn)行正規(guī)的基礎(chǔ)培訓(xùn)及入戶試訪； ? 確認(rèn)好訪問(wèn)員名單，并注明每個(gè)訪問(wèn)員的（包括訪問(wèn)經(jīng)驗(yàn)、熟練程度、級(jí)別等），要了解訪問(wèn)員，并且對(duì)訪問(wèn)員基本情況進(jìn)行列表匯總。 八、項(xiàng)目進(jìn)行中 南京雅興市場(chǎng)研究公司職責(zé) ? 檢查當(dāng)?shù)卮淼谋Ｃ芄ぷ魇欠窈细瘢? ? 了解項(xiàng)目各個(gè)方面的進(jìn)展情況及質(zhì)量水平，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作中的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)； ? 將項(xiàng)目運(yùn)作中的問(wèn)題及時(shí)反饋給 YXMR項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人； ? 將項(xiàng)目中客戶及 YXMR的 變動(dòng)內(nèi)容及時(shí)反饋給當(dāng)?shù)卮眄?xiàng)目負(fù)責(zé)人； ? 在項(xiàng)目中參加陪訪，并檢查陪訪的安排是否符合 YXMR的標(biāo)準(zhǔn)； ? 在項(xiàng)目中嚴(yán)格對(duì)問(wèn)卷的一審、二審的工作進(jìn)行抽查； ? 在項(xiàng)目中要抽查復(fù)核問(wèn)卷； ? 對(duì)手工統(tǒng)計(jì)及配額統(tǒng)計(jì)進(jìn)行檢查； 代理商職責(zé) ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作中所有的操作和控制； ? 在項(xiàng)目中要嚴(yán)格做到保密工作，禁止丟失問(wèn)卷、概念卡、產(chǎn)品等與項(xiàng)目有關(guān)的一切物品，并嚴(yán)禁將項(xiàng)目?jī)?nèi)容透露給任何項(xiàng)目組以外人員； ? 將項(xiàng)目運(yùn)作中的各步驟情況及問(wèn)題真實(shí)及時(shí)地反饋給 YXMR項(xiàng)目督導(dǎo)； ? 如果 FW中有任何問(wèn)題要及時(shí)通知 YXMR項(xiàng)目負(fù)責(zé)人； 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁(yè) 共 15 頁(yè) ? 如果在項(xiàng)目運(yùn)作中 客戶有任何變動(dòng)，要嚴(yán)格按照 YXMR的要求進(jìn)行修改； ? 在正式訪問(wèn)中安排陪訪，保證每個(gè)訪問(wèn)員都被陪訪到； ? 當(dāng)?shù)仨?xiàng)目負(fù)責(zé)人、督導(dǎo)要認(rèn)真檢查訪問(wèn)員的地址表、隨機(jī)表使用以及訪問(wèn)的進(jìn)度； ? 在項(xiàng)目中要嚴(yán)格按照 YXMR的要求進(jìn)行問(wèn)卷的一審及二審； ? 在項(xiàng)目中安排項(xiàng)目復(fù)核，每個(gè)訪問(wèn)員均需被復(fù)核到，總樣本量復(fù)核要求達(dá)到 20％，復(fù)核問(wèn)卷要與訪問(wèn)問(wèn)卷進(jìn)行核對(duì)，如訪問(wèn)員作弊要取消該訪問(wèn)員的全部樣本； ? 認(rèn)真仔細(xì)地做好手工統(tǒng)計(jì)及配額設(shè)計(jì)； ? 在項(xiàng)目后期需調(diào)整配額，應(yīng)嚴(yán)格按照 YXMR的要求進(jìn)行調(diào)配； ? 保證問(wèn)卷質(zhì)量合格，完整不丟失，將訪問(wèn)結(jié)果按 時(shí)寄給 YXMR。總樣本量 錯(cuò)誤率 =錯(cuò)誤樣本量247。 代理商項(xiàng)目評(píng)估（座談會(huì)項(xiàng)目） （項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)） 代理商名稱： 填 寫(xiě) 人： 項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目號(hào)： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 15 頁(yè) 共 15 頁(yè) 總體評(píng)價(jià)： 非常優(yōu)秀（） 比較優(yōu)秀（） 一般（） 有待改進(jìn)（） 差，停用（） 注：選“非常優(yōu)秀”或“差，停用”兩項(xiàng)的請(qǐng)附文字說(shuō)明： 評(píng)估意見(jiàn)（增加 /扣除費(fèi)用的百分比）： 評(píng)估項(xiàng)目 完全 達(dá)標(biāo) 基本 達(dá)標(biāo) 與標(biāo)準(zhǔn) 有差距 與標(biāo)準(zhǔn) 差距很大 無(wú)法 評(píng)價(jià) 深訪準(zhǔn) 備情況 約人 被訪者基本條件 4 3 2 1 0 配額要求 4 3 2 1 0 座談會(huì)到場(chǎng) 率 4 3 2 1 0 再次甄別及記錄 4 3 2 1 0 其他準(zhǔn)備（如概念卡、圖片等） 4 3 2 1 0