【正文】 2. 注意事項 ? 填寫項目考核與反饋系統(tǒng)中的每一個問題； ? 填寫過程中要求填寫人根據(jù)具體情況嚴格認真、實事求是地填寫，不得編造； ? 本反饋系統(tǒng)的所有意見作為項目費用、優(yōu)獎劣懲的依據(jù)； ? 本反饋系統(tǒng)的所有內(nèi)容必須在 7 日內(nèi)完成。每居委應成功樣本量（由 YXMR項目經(jīng)理與客戶共同確定） 各區(qū)抽取總戶數(shù) =各區(qū)抽取的總居委數(shù)每居委抽取的戶數(shù)（由 YXMR項目經(jīng)理確定） 各區(qū)成功樣本應等于各區(qū)的樣本總量 定點訪問項目 （項目號及名稱） 項目定點訪問成功樣本數(shù)表 城市名稱： 填寫人： 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 7 頁 共 15 頁 測試點名稱 成功樣本數(shù) 各點負責人 合計 項目試訪 （項目號及名稱） 項目試訪情況登記表 城市名稱： 填寫人： 做試訪的訪員數(shù)量（人） 試訪率（ %） 總試訪個數(shù)（個） 備注 注： 試訪率 =做過試訪的訪問員247。并對不符合之處進行修正； ? 全部地理解項目中的問卷，并且提出自己的問題及不同意見； ? 詳細地確定自己督導的工作流程 ，回顧以前做過的同類項目的細節(jié)； ? 全面項目要求的督導人數(shù)不只一人，要分工清楚、各司其職，以提高工作效率。 ? 對訪問技巧不熟練以及未進行過基礎(chǔ)培訓的訪問員要進行正規(guī)的基礎(chǔ)培訓及入戶試訪； ? 確認好訪問員名單，并注明每個訪問員的（包括訪問經(jīng)驗、熟練程度、級別等），要了解訪問員，并且對訪問員基本情況進行列表匯總。 八、項目進行中 南京雅興市場研究公司職責 ? 檢查當?shù)卮淼谋Ｃ芄ぷ魇欠窈细瘢? ? 了解項目各個方面的進展情況及質(zhì)量水平，對項目運作中的問題進行指導； ? 將項目運作中的問題及時反饋給 YXMR項目總負責人； ? 將項目中客戶及 YXMR的 變動內(nèi)容及時反饋給當?shù)卮眄椖控撠熑耍? ? 在項目中參加陪訪，并檢查陪訪的安排是否符合 YXMR的標準； ? 在項目中嚴格對問卷的一審、二審的工作進行抽查； ? 在項目中要抽查復核問卷； ? 對手工統(tǒng)計及配額統(tǒng)計進行檢查； 代理商職責 ? 負責項目運作中所有的操作和控制； ? 在項目中要嚴格做到保密工作，禁止丟失問卷、概念卡、產(chǎn)品等與項目有關(guān)的一切物品，并嚴禁將項目內(nèi)容透露給任何項目組以外人員； ? 將項目運作中的各步驟情況及問題真實及時地反饋給 YXMR項目督導； ? 如果 FW中有任何問題要及時通知 YXMR項目負責人； 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 5 頁 共 15 頁 ? 如果在項目運作中 客戶有任何變動，要嚴格按照 YXMR的要求進行修改； ? 在正式訪問中安排陪訪，保證每個訪問員都被陪訪到； ? 當?shù)仨椖控撠熑?、督導要認真檢查訪問員的地址表、隨機表使用以及訪問的進度； ? 在項目中要嚴格按照 YXMR的要求進行問卷的一審及二審； ? 在項目中安排項目復核，每個訪問員均需被復核到，總樣本量復核要求達到 20％，復核問卷要與訪問問卷進行核對，如訪問員作弊要取消該訪問員的全部樣本； ? 認真仔細地做好手工統(tǒng)計及配額設(shè)計； ? 在項目后期需調(diào)整配額，應嚴格按照 YXMR的要求進行調(diào)配； ? 保證問卷質(zhì)量合格，完整不丟失，將訪問結(jié)果按 時寄給 YXMR?？倶颖玖? 錯誤率 =錯誤樣本量247。 代理商項目評估（座談會項目） （項目經(jīng)理填寫） 代理商名稱： 填 寫 人： 項目名稱及項目號： 項目負責人： 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 15 頁 共 15 頁 總體評價： 非常優(yōu)秀（） 比較優(yōu)秀（） 一般（） 有待改進（） 差，停用（） 注：選“非常優(yōu)秀”或“差，停用”兩項的請附文字說明： 評估意見（增加 /扣除費用的百分比）： 評估項目 完全 達標 基本 達標 與標準 有差距 與標準 差距很大 無法 評價 深訪準 備情況 約人 被訪者基本條件 4 3 2 1 0 配額要求 4 3 2 1 0 座談會到場 率 4 3 2 1 0 再次甄別及記錄 4 3 2 1 0 其他準備（如概念卡、圖片等） 4 3 2 1 0