4某年月迎接省衛(wèi)生廳的年終檢查匯報(bào)材料-免費(fèi)閱讀
【正文】 我們誠(chéng)懇地期盼各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家指出我們的不足和缺點(diǎn)，使我們把醫(yī)院的各項(xiàng)工作做得更好、更扎實(shí)。 ④ 開(kāi)展高血壓糖尿病的普查：全年對(duì) 49 個(gè)自然村的4500 名村民進(jìn)行了高血壓、糖尿病的免費(fèi)普查，占應(yīng)普查人數(shù)的 60%。及時(shí)查看上級(jí)部門(mén)的檢查記錄，根據(jù)部門(mén)提出的不足加以改進(jìn)。 根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》《病原微生物實(shí)驗(yàn)室 第 11 頁(yè) 共 13 頁(yè) 生物安全管理?xiàng)l例》的要求，首先完善規(guī)章制度，建立各崗位的技術(shù)操作規(guī)程，實(shí)施檢驗(yàn)人員的資格準(zhǔn)入，檢驗(yàn)方法、儀器、 sop文件，專(zhuān)業(yè)人員均知曉并執(zhí)行。每位醫(yī)務(wù)人員在工作中充分尊重關(guān)愛(ài)病人，主動(dòng)與病人溝通，醫(yī)患座談會(huì)拉近了彼此的距離，增強(qiáng)了理解和尊重，促進(jìn)了和諧醫(yī)院建設(shè)。加強(qiáng)出院病人的電話回訪制度，即指導(dǎo)了病人康復(fù)，又融洽了醫(yī)患關(guān)系，出院病人的電話回訪率達(dá)到 %。 設(shè)立舉報(bào)電話和信箱，方便群眾投訴，及時(shí)處理投訴和醫(yī)患爭(zhēng)議，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，定期召開(kāi)病員座談會(huì)及社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，定期發(fā)放患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，定期向社會(huì)各界征求意見(jiàn)，認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題及時(shí)整改。即維護(hù)掛號(hào)、收費(fèi)取藥秩序，又為病人提供輪椅、擔(dān)架等導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等服務(wù)。對(duì)低年資醫(yī)師實(shí)施雙向選擇的導(dǎo) 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 師制培養(yǎng)，醫(yī)院與其簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)。今年參加全市的科主任技能考核、參加市輸血處方權(quán)及急診急救等考試；組織醫(yī)療醫(yī)技業(yè)務(wù)考試一次，組織本院麻醉及精神處方權(quán)考試一次；組織所有的執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考核一次 ，合格率 100%。使職工牢固樹(shù)立質(zhì)量第 一、質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，是生存之本的理念 。處方合格率達(dá)到了 99%以上，嚴(yán)格落實(shí)傳染病管理及疫 情上報(bào)制度，院內(nèi)感染、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理制度健全、措施落實(shí)到位。為認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療核心制度，四月份組織了全院《核心制度知識(shí) 競(jìng)賽》活動(dòng)，共有 18 支參賽小組，經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽產(chǎn)生了 一、 二、三等獎(jiǎng)及科室的優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，通過(guò)活動(dòng)使職工掌握了各項(xiàng)核心制度，能更好地落實(shí)在臨床實(shí)際工作中，提高了醫(yī)療質(zhì)量，防范了醫(yī)療糾紛。 我院在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年和 “ 兩好一滿(mǎn)意 ” 活動(dòng)，提出了 “ 關(guān)口前移，保證質(zhì)量 ” 的管理理念，堅(jiān)持以 “ 病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 ” 為主題，以提高 “ 兩個(gè)效益 ” 為目標(biāo)，以深化改革為動(dòng)力，貫徹 “ 以人為本，科學(xué)管理，患者至上，質(zhì)量第一 ” 的方針，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、管理意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)行全員全過(guò)程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把提高醫(yī)院管理水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全為醫(yī)院管理的核心；把加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，積極開(kāi)展 “ 兩好一滿(mǎn)意 ” 活動(dòng)，為病人提 供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)為抓手，積極探索構(gòu)建醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，努力創(chuàng)建百姓滿(mǎn)意放心的醫(yī)院?，F(xiàn)就開(kāi)展的工作匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定措施，落實(shí)責(zé)任 按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，我院召開(kāi)了 “ 兩好一滿(mǎn)意 ” 活動(dòng)動(dòng)員實(shí)施大會(huì)。針對(duì)運(yùn)行病歷的質(zhì)量管理，醫(yī)院修改補(bǔ)充了《病歷管理的規(guī)定》出臺(tái)了《運(yùn)行病歷及終末病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)及扣罰細(xì)則》，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。強(qiáng)化全員的質(zhì)量教育，依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)，全心全意為病人服務(wù)，實(shí)施醫(yī)療糾紛三級(jí)預(yù)警管理，牢固樹(shù)立醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量及安全意識(shí)，營(yíng)造安全的醫(yī)療環(huán)境，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。認(rèn)真執(zhí)行制度及操作規(guī)范。 ⑵ 護(hù)理部開(kāi)展多種培訓(xùn)，更新護(hù)理理念和模式，提高護(hù)理質(zhì)量。全年選派業(yè)務(wù)骨干 8 人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；參加各種培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)
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