【正文】 他們讓我學(xué)到了很多東西，生活中也給予了很大的幫忙。不是你認(rèn)識誰，而是誰認(rèn)識你。消費者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量，療效及用藥指導(dǎo)和價格等，可是消費者對藥品普遍不了解。 個體藥店進貨渠道豐富，受經(jīng)銷商制約有限，只要有利潤哪怕一瓶 zn 一瓶 ca 賺兩三個點也賣?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進入本店。 做好心理護理，時刻做到語言親切，解釋耐心，有針對性地做好病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心 。 藥店的年度工作總結(jié)篇 5 時光荏苒，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了，從陌生到認(rèn)識，從熟悉到如今融入這個團隊中。 _地區(qū)都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，商業(yè)公司較多。包括貨站的基本信息。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔(dān)的各項工作。本人自參加工作以來一向以 “ 服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團結(jié)同志 ” 為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自我，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了必須的成績。 藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。所以藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。 在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒，明白什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費錢。沒人來的時候，我就擦柜臺玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。一開始，我還真有點不想干了，覺的學(xué)不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對我很熱情，我想那就過幾天再說了。一天和我姐閑聊，我姐說夏天了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點忙可是來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會 3 藥品計劃：補充藥品。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。 首先是心態(tài)，套用米盧的一句話 “ 態(tài)度決定一切 ” 。 在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作 ―― 藥店銷售。這項工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求 。我想了想，這么短的時間，想找個工作也干不了多久，況且 也沒什么地方愿意用我，再之后找又有點浪費時間 。我們在社會要適應(yīng)自我自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我必須要堅持下去。擦完柜臺，閑著沒事的時候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。我還明白了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥 。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。我也最終明白，這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解，其實還差得遠，僅有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記。 公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔(dān)的網(wǎng)單分派工作與 業(yè)務(wù)拓展工作，個人的業(yè)務(wù)工作本事有必須的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情景總結(jié)如下： 緊緊圍繞工作重點，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。 一、 20__年工作目標(biāo) 在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí) 專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。僅有經(jīng)常的和老客戶溝通，才明白現(xiàn)有的商品價格。現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大 的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員。 保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方 。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生 。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。 藥店的年度工作總結(jié)篇 7 轉(zhuǎn)眼間， __年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難 !既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。 我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的 80 后。家和萬事興 !一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我?