【正文】 本能力。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不 同的認識和感受，我也一樣。在這 10 個月的時間里，自己學習到了很多有關(guān)藥品銷售的知識。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。 1，提高自己的專業(yè)知識，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓 。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購 4 微笑服務(wù)：微笑是一種撫慰，它可以對他人 “ 一笑值千金 ” 。 20_年過去了這一 年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。 藥店僅有一層，面積也不是很大。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點，我也很虛心地聽她說，她說看一個人怎樣樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎樣樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。 這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。同時讓我更加有信心做好實踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會 ! 這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會，并服務(wù)于社會，不僅僅鍛煉了我的意志和》克服困難的本事，同時也讓我在實踐中積累了一些經(jīng)驗，這是在學校以及在書本上是學不到的 !然而現(xiàn)今普通高校的大學生，這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。 一、目前的醫(yī)藥形勢： 現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。 三、工作計劃 我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。進取掌握與客戶的溝通技巧，牢記網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展要求。 二、 20__工作計劃 在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起。還有一些個人， _地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)以外，地區(qū)都沒有開發(fā)出很多的做藥個人，這些小客戶其實也能為藥店創(chuàng)造相當大的利潤。 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在同事的無私幫助下，目前，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項工作，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下： 嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度 。 俗話說： “ 金無足赤，人無完人 ” ，本人還存在著諸多方面的不足，比如：個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。工作學術(shù)方面有了很大的進展，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。 由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。 __年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。其實管理一個公司也是一樣的道理。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。 藥店的年度工作總結(jié)篇 8 __區(qū)有大小近三百家藥店，絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店，領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。業(yè)務(wù)員一走，價格立刻又被還原。然后 ，是與營業(yè)員的溝通。 做不做其實沒關(guān)系，最重要的是交了你這個朋友。 。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高，對具體到與終端的談判細節(jié)也存在一些不明確的地方。很多跑過四五次，甚至更多次的店，業(yè)務(wù)員不明白藥店營業(yè)員姓誰名誰，對方當然也不明白你了。對個體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。 應(yīng)當說，在當前整體動蕩的經(jīng)融危機背景下，此刻的零售藥店市場面臨一個難得的機遇，醫(yī)藥分家政策的出臺，為藥品市場供給了一個快速發(fā)展的機遇，如何抓住這個機遇調(diào)整經(jīng)營策略呢在宜昌市場部實習近一個星期，我跟市場專員們跑 過終端，做過促銷，也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品。 二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感 ，對公司高度忠誠，一切以大局為重。作為店長要 善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責任到人， “ 各人自掃門前雪 ” ，每個人都做好自己的事情就不會有 “ 他家瓦上霜 ” ，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面 。一年時間里，我們增開了 3 家連鎖門店。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。 本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不 斷提高。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。 積極 熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的價格，保證顧客能在 ZUI 短的時間買到 ZUI理想的藥品。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。 擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息，以增加新客源。在完成網(wǎng)單分配任務(wù)的同時做好以下幾點工作。每季度協(xié)助科室主任做網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展核 算工作。 在新的一年里，我公司本著 “ 求實、求真、做大、做強 ” 的理念，確立公司新的發(fā)展目標，采用現(xiàn)代營銷方式，