3接待工作管理辦法-免費(fèi)閱讀
【正文】 第 8 頁 共 8 頁 每十六條辦公室接待管理人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟悉接待服務(wù)管理知識，掌握公共禮儀規(guī)范，了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟(jì)、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識，并具備必需的應(yīng)變能力和語言表達(dá)能力。 7）、為客人訂購返程車船或飛機(jī)票。 2）、制定和落實(shí)接待計(jì)劃。 第十條接待工作中應(yīng)自尊自重，本著尊敬來賓的原則，搞好 第 6 頁 共 8 頁 服務(wù)，不允許發(fā)生有損我所形象的事件。 第三條安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。 每十四條嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持請示報(bào)告制度，在授權(quán)范圍以外個(gè)人不得擅自作任何決定和承諾。 4）、安排公司領(lǐng)導(dǎo)看望來賓。如本人有事離開辦公室時(shí)，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料安放好，以免泄密或丟失。 第八條接待安排應(yīng)根據(jù)來賓的身份和任務(wù)，安排不同領(lǐng)導(dǎo)的 第 2 頁 共 8 頁 接待，確定相應(yīng)人員的陪同；既要 熱情周到、也要講節(jié)約，量力而出，反對鋪張浪費(fèi)。 第 1 頁 共 8 頁 接待工作管理辦法 總則 第一條為進(jìn)一步提高公司的接待管理水平，促進(jìn)接待工作的規(guī)范化，更好地反映我公司精神面貌，增進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的支持和合作，達(dá)到增進(jìn)友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境，樹立良好企業(yè)形象的目的，特制定本管理辦法。 第九條堅(jiān)持辦公室歸口管理與對口部門接待相結(jié)合的原則。 宴請客人時(shí)，應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會；根據(jù)來賓的身份，確定不同的人坐陪。 5）、精心組織好活動(dòng)。未經(jīng)同意私自安排的宴請等接待費(fèi)用， 一律不予簽字報(bào)銷。 第
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