煙草集團(tuán)客戶服務(wù)管理制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 經(jīng)月終排名 后 ，集團(tuán)客戶綜合指標(biāo)居城區(qū)第一名按 50%的滿分進(jìn)行 考核 、第二名按 30%、第三名按 20%計算考核得分。具體服務(wù)項(xiàng)目見附表 2。 (2)賣場明細(xì) 表：賣場名稱、客戶類別、專賣證號、賣場地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、月銷量等情況。 實(shí)施集團(tuán)客戶品牌培育工作，提供標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的服務(wù)。 定期組織集團(tuán)客戶座談會。 (四 )規(guī)范自律原則。 第一營銷部 集團(tuán)客戶服務(wù)管理 辦法 各部門： 按照市局（公司）下發(fā)的《集團(tuán)客戶服務(wù)管理方案》，結(jié)合營銷部實(shí)際情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，制定 了 《第一營銷部集團(tuán)客戶服務(wù)管理 辦法 》，各部門須組織 干部職工 認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)執(zhí)行。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理和規(guī)范經(jīng)營，明確集團(tuán)客戶經(jīng)理職責(zé)，對集團(tuán)客戶的貨源供應(yīng)做到 公正、公平、公開，切實(shí)保障集團(tuán)客戶和消費(fèi)者的利益。 指導(dǎo)和檢查集團(tuán)客 戶經(jīng)理的各項(xiàng)工作。 做好客戶月度需求預(yù)測工作。 (二 )集團(tuán)客戶拜訪 拜訪要求 (1)拜訪頻率 集團(tuán)客戶市場經(jīng)理對集團(tuán)客戶總部和門店進(jìn)行不定期 走訪，每月走訪門店次數(shù)不少于 4 次，每次不少于 10 戶；總部拜訪采取
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1