【正文】
MS Market 是一個基于 intra 的采購應(yīng)用程序,它允許微軟公司內(nèi)部需要采購產(chǎn)品和服務(wù)的雇員可以非常方便地在三分鐘之內(nèi)完成訂購,而無須再完成一些煩瑣的書面表格。 通過允許在線訪問最普通的服務(wù)功能,提高了客戶的滿意度 微軟內(nèi)部營銷管理系統(tǒng) 案例研究 簡介 一直到 1996 年,微軟公司還是依靠大量的書面表格和自定義的應(yīng)用程序來獲取需要的產(chǎn)品和服務(wù)。 Microsoft Visual InterDev 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng) 微軟內(nèi)部在線商店 案例研究 背景 微軟公司希望利用人們對 WWW 作為商務(wù)媒介不斷擴(kuò)大的接受性,以使客戶能夠更容易地獲取微軟產(chǎn)品。 Microsoft Windows NT Server 獲益 MS Invoice 直接與微軟公司的SAP R/3 系統(tǒng)進(jìn)行交互,使開具發(fā)票的過程實(shí)現(xiàn)了流水化。 Excel 作為前端的客戶應(yīng)用程序,雇員可以根據(jù)他們的時間安排,在線或脫線完成支出報表。 使微軟公司人力資源部門的處理、信息和事務(wù)處理實(shí)現(xiàn)了流 水化 Active Server Pages 它還 提供了各種與雇員相關(guān)的出版物,如公司時事通訊。 Microsoft SQL Server 這個應(yīng)用程序代替了基于紙張的支出報告系統(tǒng),而原來的基于紙張的報告系統(tǒng)管理、支持費(fèi)用昂貴,并且償付雇員費(fèi)用的速度很慢。有近30 個人處理成千上萬供應(yīng)商和獨(dú)立承包商的發(fā)票,太容易丟失發(fā)票或拖延了。 Microsoft Exchan